2010國(guó)考面試指導(dǎo)：克服高頻失分點(diǎn)之答題無(wú)層次

　　與人交流過(guò)程中，發(fā)言者應(yīng)注意語(yǔ)言的邏輯性和層次性，不能毫無(wú)次序地眉毛胡子一把抓。公務(wù)員發(fā)現(xiàn)，在面試考場(chǎng)中，許多同學(xué)由于過(guò)于緊張而變得語(yǔ)無(wú)倫次，甚至前后觀點(diǎn)矛盾，導(dǎo)致考官無(wú)法看清考生的真實(shí)素質(zhì)水平，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)，痛失良機(jī)。

　　不是沒(méi)有觀點(diǎn)，不是沒(méi)有想法，也不是行為處事方式本身存在紊亂現(xiàn)象，僅僅因?yàn)榇痤}技巧不到位而讓考官對(duì)自己形成不客觀、不全面的評(píng)價(jià)，這樣的失敗未免太讓人惋惜了。

　　我們談一下如何讓回答有層次性、有重點(diǎn)，讓考官想聽(tīng)。

　　其實(shí)，答題凸顯層次性的技巧很簡(jiǎn)單，即對(duì)各類問(wèn)題有一定的既有答題模式，然后套用框架即可，重點(diǎn)是注意語(yǔ)言結(jié)構(gòu)。

　　例如：請(qǐng)作一下簡(jiǎn)單的自我介紹。

　　這是歷年考試中必然會(huì)出現(xiàn)的一道題目，不過(guò)會(huì)以各種不同的切入口來(lái)提問(wèn)，有時(shí)側(cè)重家庭，有時(shí)側(cè)重個(gè)人性格等等，但都屬于羅列陳述型的回答方式。

　　失敗回答：我是畢業(yè)于北京某大學(xué)的法律系畢業(yè)生，我個(gè)人性格比較外向，喜歡參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在大學(xué)期間我曾經(jīng)……(榮譽(yù)的陳述)，我的家庭是個(gè)普通的工薪家庭，父母都是打工族，雖然生活不算富裕，但是父母為我營(yíng)造了溫馨的家，讓我懂得愛(ài)與包容，他們教育我如何做一個(gè)正直、有價(jià)值的人。我學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力比較強(qiáng)。在大學(xué)期間曾經(jīng)組織過(guò)兩次大型的校園聯(lián)歡活動(dòng)，取得較好的效果。我的人際交往能力比較好，總能迅速與周圍的朋友或者合作者形成比較融洽的人際關(guān)系。在某單位實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)多做基礎(chǔ)性工作，多協(xié)助他人做一些力所能及的事情，多做苦活累活，不僅展現(xiàn)出自己踏實(shí)肯干的精神面貌，也贏得了前輩的信任，在工作中由于前輩的悉心指導(dǎo)，學(xué)到很多東西。我覺(jué)得自己是個(gè)綜合能力比較全面的人，也具有一定的可塑性，希望單位能給我這次機(jī)會(huì)，我也相信自己是能勝任這一崗位的人選。

　　我們來(lái)分析上面這一段回答，把家庭、學(xué)習(xí)、個(gè)人性格等背景信息一股腦的砸給考官，給人的第一感覺(jué)是雜亂無(wú)章，這樣的回答最讓人頭痛，往往出現(xiàn)前后重復(fù)，語(yǔ)意不明確等問(wèn)題。

　　像這種背景信息陳述類型的問(wèn)題，考生應(yīng)該分三步來(lái)答題：

　　(一)確定大框架。

　　所謂大框架就是首先想好開(kāi)頭結(jié)尾，要保證結(jié)構(gòu)的完整性。

　　自我介紹類可以這樣開(kāi)頭：“各位考官好，下面我來(lái)做一下個(gè)人情況的簡(jiǎn)單介紹，主要分以下幾個(gè)方面：”

　　可以這樣結(jié)尾：“以上就是我個(gè)人的一些基本信息，綜合來(lái)看，我認(rèn)為自己具備了這一職位所需和各項(xiàng)基本素質(zhì)，相信我一定能在錄用后迅速轉(zhuǎn)變角色，成為一名合格的公務(wù)員。自我介紹完畢�！�

　　上面介紹的是最基本的一種開(kāi)頭與結(jié)尾的方式，它能幫助考生保證大框架的層次清晰，結(jié)構(gòu)嚴(yán)密。

　　(二)正文部分確立幾個(gè)小標(biāo)題。

　　需要陳述的背景信息非常多，但考生必須挑選最利于展示自己與競(jìng)爭(zhēng)的職位匹配性的內(nèi)容，然后每個(gè)內(nèi)容確定一個(gè)標(biāo)題。公務(wù)員認(rèn)為，沒(méi)有核心論點(diǎn)或者總括句的論述是失敗的闡述。

　　自我介紹，可以選擇“家庭情況”“教育情況”“社會(huì)實(shí)踐或者實(shí)習(xí)情況”“綜合能力(組織能力、人際交往能力等)”“個(gè)人性格”“個(gè)人優(yōu)點(diǎn)”“為人處世的態(tài)度”等等。公務(wù)員提醒，把最能證明你符合這一崗位要求的個(gè)人信息提前或者加大這部分的篇幅。比如所學(xué)專業(yè)對(duì)口，那么就可以先介紹自己的教育情況。

　　正文部分的小標(biāo)題框架可以列為：

　　第一，我的家庭情況�！�…

　　第二，受教育情況。……

　　第三，實(shí)習(xí)情況或工作經(jīng)歷�！�…

　　第四，我的綜合能力比較全面�！�…

　　第五，我性格開(kāi)朗，做事有責(zé)任心。

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　　通過(guò)分類，考生在陳述個(gè)人信息時(shí)，才不會(huì)出現(xiàn)交叉或者重復(fù)，也會(huì)更加有所側(cè)重。

　　公務(wù)員提醒，在面對(duì)這類陳述性問(wèn)題時(shí)，考生可在稿紙上，先簡(jiǎn)單寫下框架的縮寫，如：家、教育、實(shí)習(xí)、綜合、性格等字眼，這樣可以幫助你把握大的脈絡(luò)，不跑偏。然后一邊答題一邊想著填入的詳細(xì)內(nèi)容。