北京：公務(wù)員錄用考試部分部門面試真題及解析

　　八、2008年2月22日北京東城國(guó)稅面試真題

　　1.有一個(gè)故事，一個(gè)人想去鄰居家借斧子，但是他與這個(gè)鄰居以前有過(guò)結(jié)。在去的路上，他一直想，人家肯定不給借給我。到了鄰居家看見鄰居后，他就說(shuō)：你不用借給我斧子了，我才不會(huì)找你借斧子呢。通過(guò)這個(gè)故事，你怎么處理以后工作中與同事的關(guān)系?

　　【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力，人際關(guān)系

　　【答題要點(diǎn)】

　　(1)通過(guò)這個(gè)故事，在處理同事關(guān)系方面我得到如下啟示：

　　第一，與同事產(chǎn)生矛盾時(shí)，要找機(jī)會(huì)主動(dòng)把事情說(shuō)開，主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，盡快解決問(wèn)題，使同事之間不留心結(jié)，不會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)時(shí)間的隔閡。

　　第二，學(xué)會(huì)換位思考，站在對(duì)方的角度想問(wèn)題，千萬(wàn)不要想故事中的人隨意揣測(cè)他們想法，“以小人之心度君子之腹”，不相互猜疑。

　　第三，不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝，死要面子，要主動(dòng)，不要退縮，“退一步海闊天空”，懂得欣賞別人，有一顆平常心和感恩的心。不要讓自己產(chǎn)生抱怨或者報(bào)復(fù)的心態(tài)。

　　(2)在工作中構(gòu)建和諧的同事關(guān)系至關(guān)重要，不但可以為自己創(chuàng)造一個(gè)有利的環(huán)境，同時(shí)也是這個(gè)單位蓬勃發(fā)展的必要因素之一。在工作中我會(huì)本著上面幾條原則，努力處理好同事關(guān)系，打造和諧團(tuán)隊(duì)，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　2.現(xiàn)在好多留學(xué)歸來(lái)的“海歸”，不再那么受人追捧，甚至有人找不到工作，成為“海待”，你怎么看這種現(xiàn)象?

　　【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

　　【答題要點(diǎn)】

　　(1)“海歸”變“海待”對(duì)整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)、文化甚至政治而言，不是一個(gè)好現(xiàn)象，　因?yàn)橹袊?guó)的人才還遠(yuǎn)談不上過(guò)剩，無(wú)論是什么原因讓“海歸”變成“海待”，都不僅是“海待”和他們家人的損失，也是整個(gè)國(guó)家的損失。

　　(2)“海歸”變“海待”主要有如下幾點(diǎn)原因：

　　第一，有些“海歸”自我定位過(guò)高、有學(xué)歷但缺能力，不注重對(duì)能力的培養(yǎng)。

　　第二，目前留學(xué)生的專業(yè)選擇與國(guó)內(nèi)人才需求嚴(yán)重脫節(jié)，導(dǎo)致留學(xué)生“偏科”現(xiàn)象嚴(yán)重，回國(guó)后就業(yè)艱難。在主要的五大類留學(xué)專業(yè)中，有91.9%的中國(guó)留學(xué)生選擇了人文社會(huì)科學(xué)和工程技術(shù)，其他三大類專業(yè)(自然科學(xué)、醫(yī)藥和農(nóng)業(yè)科學(xué))的選擇人數(shù)總共不到7.5%。

　　第三，事實(shí)上，除了“海歸”自身的原因外，中國(guó)社會(huì)也沒(méi)有為容納“海歸”提供完全平等的條件。例如，“海歸”們只能在企業(yè)、學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)尋找就業(yè)機(jī)會(huì)，而黨政機(jī)關(guān)和權(quán)力部門的大門仍沒(méi)有向“海歸”們開放。

　　(3)所以，“海歸”們應(yīng)該按照中國(guó)市場(chǎng)的需求調(diào)整自己的心態(tài)和期望值;有關(guān)部門應(yīng)該正確加以引導(dǎo)，提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)。盡管“海待”們有很多地方需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)，但他們?cè)诎l(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)接受過(guò)高等教育卻是不爭(zhēng)的事實(shí)，以目前我國(guó)的現(xiàn)狀，他們的專長(zhǎng)應(yīng)該也完全可能得到發(fā)揮的;社會(huì)輿論也應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)“海待”理解與幫助，不要讓“海待”在求職中無(wú)論要求高薪還是低薪都可能成為媒體揶揄的話題。

　　3.有群眾舉報(bào)某個(gè)縣城中小學(xué)生流失情況嚴(yán)重，派你去調(diào)查。但是縣領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這種情況不屬實(shí)，并指定幾個(gè)學(xué)校讓你去調(diào)查，你怎么開展后期工作?

　　追問(wèn)：如果他們不配合你的工作，怎么辦?

　　【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【答題要點(diǎn)】

　　(1)由于家庭、學(xué)校、社會(huì)等多重原因，學(xué)生入校后輟學(xué)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。尤其是農(nóng)村中、小學(xué)生流失現(xiàn)象依然嚴(yán)重，制止農(nóng)村中小學(xué)生流失，仍將是今后一段時(shí)間我國(guó)農(nóng)村教育工作的重點(diǎn)。

　　(2)我會(huì)細(xì)致了解群眾舉報(bào)的情況，了解清楚是哪些學(xué)校，做到心中有數(shù)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果縣領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這種情況不屬實(shí)，并指定幾個(gè)學(xué)校讓我去調(diào)查，我會(huì)首先和縣領(lǐng)導(dǎo)耐心誠(chéng)懇溝通，看能否去其他學(xué)校，如果不可以，我會(huì)向我的直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并請(qǐng)求相關(guān)部門協(xié)助，去其他學(xué)校進(jìn)行調(diào)查。并把調(diào)查結(jié)果撰寫報(bào)告，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

　　追問(wèn)：

　　(3)如果，其他學(xué)校不配合我的工作，我會(huì)不急不躁，耐心解釋說(shuō)明，以我的真誠(chéng)和敬業(yè)精神打動(dòng)他們。如果還是不配合，我會(huì)想辦法側(cè)面調(diào)查，比如深入學(xué)生家中等。如果有些調(diào)查結(jié)果非要在學(xué)校中調(diào)查才能得到，我會(huì)向我的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并請(qǐng)相關(guān)部門出面干預(yù)。相信他們會(huì)配合我完成調(diào)查任務(wù)。