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2010年國家公務(wù)員考試面試指導(dǎo):言語技巧的應(yīng)用

面試輔導(dǎo)專家總結(jié)了言語中六點(diǎn)技巧,考生們好好把握,相信就能夠突破公務(wù)員面試語言難關(guān)。

  言語表達(dá)能力也是面試的重要測評(píng)要素,面試中語言技巧使用的優(yōu)劣,直接反映了考生的知識(shí)和修養(yǎng)。良好的語言表達(dá)技巧,會(huì)推動(dòng)面試的順利進(jìn)行,協(xié)調(diào)考生與考官的溝通,使考官能夠全面了解考生的能力和素質(zhì)。面試輔導(dǎo)專家總結(jié)了言語中六點(diǎn)技巧,考生們好好把握,相信就能夠突破語言難關(guān)。

  一、“我”字的使用

  1. 減少“我”字的使用頻率;

  2. 盡量變單數(shù)的“我”為復(fù)數(shù)的“我們”;

  3. 用較有彈性的“我覺得”“我想”來代替強(qiáng)調(diào)意味很濃的“我認(rèn)為”、“我建議”等詞語,以起到緩沖作用;

  4. 使用“我們”的替代語,如“大家”等,以轉(zhuǎn)移“我們”的語義積累作用;

  5. 對(duì)“我”字作修飾和限定,如,“我的拙見”“我個(gè)人的看法”等;

  6. 在符合語法的情況下省略主語“我”,如將“我認(rèn)為這是一次成功的運(yùn)作”省略主語變?yōu)椤斑@是一次成功的運(yùn)作”。

  總之,除了在明確主體、承擔(dān)責(zé)任的語義環(huán)境下,應(yīng)慎用和巧用“我”字。

  二、發(fā)表意見的技巧

  為了爭取考官的認(rèn)可,考生除了要具備真才實(shí)學(xué)能夠發(fā)表真知灼見,也要掌握表達(dá)自己觀點(diǎn)的藝術(shù),以此來促進(jìn)考官對(duì)自己觀點(diǎn)的理解和接受。

  1. 考官提問時(shí)請(qǐng)考生注意聽,抓住考官提問的要點(diǎn),同時(shí)合理組織自己的語言,考官未說完,絕不能打斷其話頭,靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。

  2. 保持與考官的及時(shí)溝通。

  3. 不要固執(zhí)己見,應(yīng)該允許考官提出相反意見,并且虛心傾聽,真誠請(qǐng)教。

  4. 當(dāng)問題屬于中性或不易引起爭論時(shí),可直接坦率地提出自己的觀點(diǎn)。

  5. 當(dāng)自己的觀點(diǎn)不易被接受時(shí),可以使用“層層遞推法”和“反證法”。

  三、怎樣做恰當(dāng)?shù)慕忉?/STRONG>

  在面試中解釋是常用的表達(dá)方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實(shí)、觀點(diǎn)說清楚,或者是闡釋某件事的原因,還或者是將考官的誤解及時(shí)澄清。

  “解釋”本身并不難,要使自己的解釋達(dá)到預(yù)期效果,這就需要一定的原則和技巧了。

  1. 解釋的態(tài)度應(yīng)端正

  考生在做解釋時(shí),不能因?yàn)榭脊僖竽憬忉尩膯栴}太簡單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲?脊僖罂忌忉屇骋粏栴},往往考察的就是考生會(huì)不會(huì)解釋?忌谧鼋忉寱r(shí)必須態(tài)度誠摯,用富有情感的語言來說明問題。

  2. 應(yīng)適時(shí)收尾

  當(dāng)解釋實(shí)在難以奏效時(shí),考生不必著急,“話不投機(jī)半句多”。如果考官已經(jīng)做了某個(gè)判斷,考生往往很難改變他的觀點(diǎn),這時(shí)轉(zhuǎn)移話題是最好的解決辦法。

  3. 有理有據(jù)

  解釋其實(shí)就是闡明考生的論點(diǎn)和論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下,考官將很容易接受考生的解釋。

  4. 實(shí)事求是

  解釋時(shí)若真實(shí)情況難以直言,請(qǐng)考生不要尋找借口,強(qiáng)詞奪理,更不能巧言令色,憑空編造。該解釋的,就講明客觀原因,表明自己態(tài)度;不該解釋的,不要亂加說明。

  考生若有不便直說的或考生不愿在考場表露的,可以如實(shí)向考官說明并請(qǐng)求他們的諒解。

  5. 承擔(dān)責(zé)任

  當(dāng)考生被要求解釋自己過去工作中的失誤或某些不足時(shí),若僅僅說明事情的經(jīng)過而回避自己的責(zé)任,就不明智了。在自己承擔(dān)責(zé)任時(shí),要就事論事,將責(zé)任嚴(yán)格限定于所解釋的事情上,不要隨意擴(kuò)大。

  6. 間接解釋

  即以第三者的角度去解釋,包括自己原單位領(lǐng)導(dǎo)、大學(xué)的老師、獎(jiǎng)狀證書等書面材料以及媒體資訊等等。引用第三者的身份進(jìn)行解釋將增強(qiáng)自己解釋的客觀性和說服力。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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