公務(wù)員面試指導(dǎo)：如何從面試禮儀上獲取考官好感

　　眾所周知，公務(wù)員面試的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上就是考生在考官心里建立第一印象的過(guò)程。心理學(xué)上的“第一印象”效應(yīng)也叫首因效應(yīng)、首次效應(yīng)或者優(yōu)先效應(yīng)，它是指當(dāng)人們第一次與某物或某人相接觸時(shí)會(huì)留下深刻印象。 第一印象作用最強(qiáng)，持續(xù)的時(shí)間也長(zhǎng)，比以后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，與一個(gè)人初次會(huì)面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象�；蛘哒f(shuō)，至少在45秒鐘之內(nèi)，交往的雙方已經(jīng)開(kāi)始留下彼此的印象，并下意識(shí)地為接下來(lái)的溝通定下方向。那么公務(wù)員面試時(shí)，如何利用“第一印象”效應(yīng)，在短短幾秒鐘內(nèi)給考官留下良好的印象?

　　一般來(lái)說(shuō)，第一印象由外表、儀態(tài)、內(nèi)容、聲音與言語(yǔ)等幾方面因素共同作用而成。其中，外表起到的作用占30%，走路和就坐等儀態(tài)占20%，內(nèi)容和聲音占40%，言語(yǔ)占10%。這里所說(shuō)的外表不僅是外貌長(zhǎng)相，還包括體態(tài)、氣質(zhì)、神情和衣著的細(xì)微差異，而聲音同樣包括音調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、節(jié)奏，這些因素都將影響第一印象的形成。由此可以看出，除答題內(nèi)容外，良好的儀態(tài)和言語(yǔ)舉止，在面試中的作用不可小視，它們都可以為面試成功增加籌碼。下文中華圖公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)專(zhuān)家張曉宇老師將分別從發(fā)型、面部、著裝、氣味等四方面來(lái)分別闡述給考官留下良好的印象。

　　一、發(fā)型

　　心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，見(jiàn)到一個(gè)陌生人時(shí)，頭發(fā)的樣式比面部特征更能吸引對(duì)方的注意。長(zhǎng)發(fā)暗示著健康和性感，短發(fā)看起來(lái)自信而成功，自然、中長(zhǎng)、沒(méi)有特定款式的發(fā)型，則讓人感覺(jué)智慧和真實(shí)。

　　在公務(wù)員面試過(guò)程中，對(duì)于考生而言，發(fā)型的修飾最重要的是要整潔、規(guī)范，長(zhǎng)度適中，款式適合自己。面試時(shí)，男士尤其需要注意的是頭發(fā)不要太長(zhǎng)，具體要求是：前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及衣領(lǐng)。頭發(fā)超過(guò)肩膀的女士，最好用卡子或者發(fā)箍把頭發(fā)束起來(lái)。面試時(shí)，必須自信、自然地用目光和考官交流，因此，女士前額的頭發(fā)盡量不要遮住眼睛，劉海不要超過(guò)眉毛。面試中，考官相當(dāng)忌諱的是“猶抱琵琶半遮面”的感覺(jué)。

　　二、面部

　　對(duì)于男士而言，面部修飾除了要保持整潔之外，最重要的是要注意胡子、鼻毛等，千萬(wàn)不能給考官留下邋遢、不修邊幅的感覺(jué)。

　　對(duì)于女士而言，可以適當(dāng)?shù)鼗�淡妝。女士化妝的基本要求是自然、協(xié)調(diào)。自然就是力求化妝之后沒(méi)有痕跡，給別人造成天生麗質(zhì)的感覺(jué)。俗話(huà)說(shuō)，“清水出芙蓉，天然去雕飾”，面試中需要的就是這種感覺(jué)。試想一下，哪一個(gè)考官愿意錄用一個(gè)打扮得像“姨太太”式的人物呢?協(xié)調(diào)就是要和自身整體搭配相協(xié)調(diào)、與環(huán)境相協(xié)調(diào)、與身份相協(xié)調(diào)。靚麗的妝容確實(shí)能給人以活潑時(shí)尚的印象，但參加公務(wù)員面試的女士一定要注意多站在考官角度考慮問(wèn)題，要讓自己看起來(lái)像一個(gè)政府部門(mén)的工作人員，而非參加選美的模特或者演員。

　　三、著裝

　　著裝是每一位考生非常關(guān)心的問(wèn)題，畢竟政府公務(wù)人員的穿著還是有一定要求的。選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求，應(yīng)聘政府部門(mén)穿著要偏向傳統(tǒng)正規(guī)。公務(wù)員面試時(shí)穿著的服裝不要太花哨華麗，要合乎自身形象，給人以干凈利落、有專(zhuān)業(yè)精神的印象�？傮w來(lái)說(shuō)，男士要顯得簡(jiǎn)潔、大方，女士要讓人感覺(jué)端莊、高雅。

　　在公務(wù)員面試過(guò)程中，男士著裝以西裝、領(lǐng)帶、襯衫、皮鞋為主，色彩應(yīng)以深色為主，特別提倡穿深灰色、藏青色，這兩種顏色的西裝代表忠誠(chéng)、果斷、理性。在選擇領(lǐng)帶時(shí)，要注意與襯衫顏色搭配。皮鞋也以黑色為主，不要穿色彩太過(guò)醒目的皮鞋，以免同衣服不相配。當(dāng)然，要注意襪子的顏色，這是許多人容易忽視的。

　　女士則盡量穿職業(yè)套裝，穿著的顏色同樣應(yīng)當(dāng)以單色為主。女士的衣服如果色彩跳躍，則會(huì)讓考官感覺(jué)此人不夠穩(wěn)重。切忌穿著粉紅色套裝，因?yàn)榉奂t色容易讓人產(chǎn)生輕浮、虛榮的感覺(jué)。女士在選擇鞋子方面，應(yīng)該盡量選擇中跟鞋，這樣一方面能夠襯托女士應(yīng)有的氣質(zhì)，另一方面也不至于在面試的行走中顯得“不見(jiàn)其人，只聞其聲”。

　　總而言之，在穿著方面，男士不得穿花襯衫、T恤等;女士不得穿超短裙、緊身服、文化衫等，均不可穿背心、短褲、涼鞋、牛仔服裝、運(yùn)動(dòng)鞋。

　　四、氣味

　　華圖公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)專(zhuān)家張曉宇老師建議不要使用香水和氣味濃烈的發(fā)膠、發(fā)乳等，口部最重要的是要力求無(wú)異味。盡量避免面試前進(jìn)食有異味的食物如蔥、蒜、韭菜、海鮮等。在面試之前一定要清理好自己身上的一切不與面試相符的氣味。

　　公務(wù)員的面試，對(duì)于所有參加面試的考生只有一次機(jī)會(huì)建立第一印象，這個(gè)第一印象也是你能否走向成功的關(guān)鍵。所以，面試前，對(duì)于自己的面試形象、禮儀，還是需要精心打造，這也是自信的體現(xiàn)。

　　最后，祝愿各位考友在公務(wù)員面試中取得理想成績(jī)!