國家公務(wù)員考試面試環(huán)節(jié)三個階段的應(yīng)對技巧

　　一、開始階段

　　1、禮貌對待考務(wù)工作人員

　　考生前來參加面試，大都有一種忐忑不安心理。一是對考場和考官有一種莫名其妙的怯意，有點高深莫測;另一方面擔心一旦面試不過關(guān)，前功盡棄。有經(jīng)驗的考官非常理解報考人的這種心理，進行面試前會設(shè)法在最短時間內(nèi)使報考人情緒獲得調(diào)整、緩和其緊張的心情，以便使他們的水平正常發(fā)揮出來。為此，考官會安排一些考場工作人員負責對考生面試開始階段的應(yīng)對措施的接待服務(wù)。

　　一般情況下，考務(wù)工作人員會熱情、自然地和應(yīng)試者寒暄幾句，對考生前來參加面試表示歡迎，并把應(yīng)試者引見給考官，并向考生介紹各位考官的姓名、職務(wù)等個人情況。對考務(wù)工作人員的熱情服務(wù)，考生應(yīng)及時能予積極的反應(yīng)，平等禮貌地表示誠摯的感謝。這樣不僅會獲得考務(wù)工作人員好感，而且你溫文爾雅、平等待人的君子風度會給考官留下美好的印象。不過，你可能會遇到個別素質(zhì)較低的考務(wù)工作人員，表情木然，神態(tài)冷漠，板著面孔推開考場的門就把你放進去了，或者遇到個別粗魯?shù)目紕?wù)工作人員，他大聲地點你的名字，不耐煩地掃你一眼，然后扭頭過去，一聲不響地走在你前面，把你“推”到考官的面前。這時你可能會很窩火，真想教訓他一番，但千萬不能這樣做，甚至不能表現(xiàn)出任何不滿，俗話說“打狗還得看主人”，愛屋及烏，因此你不能與他們計較雞毛蒜皮之類的小事，要表現(xiàn)出你海納百川的容人之量。你不但不能對他表現(xiàn)出厭煩憎恨的情緒，而且同樣要對他們的“服務(wù)”表示誠懇的感謝，這樣你不僅可以使他回味自己的所作所為，更重要的是向考官表現(xiàn)出你善于忍讓，不計較小事，顧全大局的高貴品質(zhì)。

　　2、盡快適應(yīng)面試環(huán)境

　　能否迅速適應(yīng)面試環(huán)境，將直接影響考生在面試中正常水平的發(fā)揮，為此，考生有必要對可能面臨的面試環(huán)境有更加全面、準確的預(yù)測�，F(xiàn)實中，由于考官自身素質(zhì)的差異，對面試的認識不同，所以造成面試環(huán)境千差萬別，有些面試環(huán)境創(chuàng)造得非常好，基本符合正規(guī)面試的要求，有些面試環(huán)境卻令人難以恭維。好的面試環(huán)境當然容易適應(yīng)，這里不再多言。我們做事，最好遵循這樣一個原則，既向最好處去努力又要考慮到最壞的情況。因此，考生對面試環(huán)境的預(yù)期一般不要太理想化，假如等待你的面試場所可能是一間狹小而雜亂的辦公室，主考官悠閑地叼著煙卷，品著茶，翻著文件或報紙，電話鈴聲不斷，有個辦公小姐一邊接電話一邊與另一個在打印文件的先生聊天，李達老師提醒考生，如果看到這種情況，你可能很失望很厭煩，但是，你一定要平定自己的情緒，不能在表情和動作上表露出來。因為，這并不一定表明考官對應(yīng)試者不重視，而可能是因為這是他一貫的工作作風或者是因為他經(jīng)驗不足，根本不知道面試環(huán)境的作用。作為考生時刻要知道，自己是來應(yīng)試求職的，不是來挑毛病的。要改造現(xiàn)實，首先要適應(yīng)現(xiàn)實，否則你自己連立足之地都沒有還怎樣來施展才華呢?只有你爭取到任職的機會，工作以后處理好人際關(guān)系，發(fā)揮出你的聰明才智，你才能一步步地達到自己預(yù)定的目標。

　　3、配合考官迅速建立和諧友好的面試氣氛

　　建立和諧友好的面試氣氛對主考官和考生雙方都有利。在和諧友好的氣氛中，考生對主考官有一種信任感和親切感，從而愿意開誠布公，說出自己的真實想法;而且會輕松自然地發(fā)揮出正常的水平。一般說來，在正式提問開始之前，有經(jīng)驗的考官會積極主動地去創(chuàng)造一個和諧友好的氣氛，以消除應(yīng)試者的緊張或警戒心理。當工作人員將考生引入考場并介紹姓名后，考官中的主試人應(yīng)迎上來與考生握手表示歡迎，然后請考生入座，面試即開始。在沒有工作人員引見的情況下，考生進入考場之前，應(yīng)輕輕叩門，待得到考官應(yīng)允后方可入室。入室后，背對考官，將房門輕輕帶上，然后轉(zhuǎn)向面對考官。有禮貌地同面試人打招呼，如果你不知道對方各自的姓名和職銜，決不要自作聰明，隨意猜測后就稱呼對方×××。如果出現(xiàn)差錯，將十分難堪，對方會覺得你輕率無禮。你最好先自我介紹一下，再有禮貌地請教對方的姓名和身份。例如，你可以這樣開始：“您好!我是***，很高興能有這個機會參加面試，非常感謝您給了我這個寶貴的機會�？梢哉垎栆幌履�和其他幾位考官的姓名和身份嗎?”這時，主考官可能就會回答：“我姓劉，是人事局副局長，這位是王處長，這位是李博士。”你這時要和考官一一打招呼，并稱其姓和職銜，再次對他們給予你面試的機會表示感謝。例如，“謝謝您!劉局長”，“您好，王處長，很高興見到您。”“您好!李博士，非常高興認識您�！比绻�考官主動伸出手來，就報以堅定而溫和的握手。如果考官不主動握手，應(yīng)試者切勿伸手向前和對方握手，以免對方?jīng)]有思想準備而出現(xiàn)尷尬局面。若無主試人邀請，你切勿自行坐下。對方叫你坐下時，切勿噤若寒蟬或扭扭捏捏;而應(yīng)馬上說“謝謝!”坐下時要放松自己，但要坐得挺直，切勿彎腰弓背，不要雙腿交叉或疊膝，不要搖擺小腿。最好雙腿自然并攏或稍微分開一點兒。女士特別要注意，坐下后不要把腿向前伸直，也不要大大地叉開。應(yīng)試者要絕對避免伸懶腰、打呵欠、雙手抱在腦后、莫名其妙地跺腳等忌諱的小動作。已經(jīng)安排好的應(yīng)試者的座位，你不要隨意挪動。隨身攜帶的皮包、物品等或平時壓在或放在桌子上的東西應(yīng)拿在手中，或放在膝蓋上面。雙手保持安靜，不要搓弄衣服、紙片、筆或其他分散注意力的物品。