常見公務員錄用考試面試六大類型及其特點

　　國家公務員錄用面試有很多方法，如面談法、論文答辯法、情景模擬法、無領導小組討論法、文件筐作業(yè)、心理測量法等。這些獨具特色的面試方法各有功能。

　　一、選擇面試方法的原則

　　選擇面試方法，要遵循兩個原則：一是針對性原則。這一原則要求針對不同的崗位需要選擇不同的面試方法，它是面試方法選擇的根本性的依據(jù)，也是落實“因崗擇人”方針的具體體現(xiàn)。國家行政機關中門類繁多，崗位龐雜，其間有共性的地方，但每一崗位和職位，對其工作人員的能力素質而言又有其異于其他崗位和職位的特殊要求，那么在面試方法選擇的問題上，首先重要的是依據(jù)崗位和職位的工作實際需要，去選擇恰當?shù)拿嬖嚪椒�。例如，文字綜合崗位面試，應采用社會調(diào)查、提交調(diào)查綜合報告的面試方法;政法崗位的面試則選擇法庭模擬案例分析論證方法;政策性要求較強的崗位則選用熱點問題無領導小組討論的方法;信息處理崗位應選擇上機操作方法;文秘崗位可用“文件筐技術”面試方法等等。同時，有一些崗位的面試，很可能要求幾種面試方法連續(xù)進行，其中根本的目的，就是測試應試者是否具備這一崗位、職位所需要的基本能力素質。

　　二是適用性原則。

　　二、面談法的含義及其分類

　　面談法就是考官通過與考生的交談來評價考生的素質，它是面試中應用最廣的一種面試方法。由于面談多以問答方式進行，所以也稱為問答法、談話法等。

　　(一)面談的分類

　　根據(jù)面談話題、答案、程序的規(guī)范化程度，面談常�？煞譃樽杂苫�面談、半結構化面談和結構化面談。

　　1、自由化面談

　　自由化面談中，考官隨興所至地提問，并不遵循一定的提問路線，考生也可以扯起話題，因此，雙方之間的話題可以多種多樣。通常面談的起頭差不多，但往下進行，交談的內(nèi)容和程序就沒有常規(guī)了，考官和考生可以憑興趣往下聊。這種面試，考官的目的在于了解考生，考生的目的在于推銷自己和了解用人部門的情況。

　　自由化面談，有一定長處。一是自由靈活。能夠充分發(fā)揮考官的主觀能動性，如可以針對不同的考生進行不同的面談�？忌�也可以自由活潑一些，有更多的自由表現(xiàn)自己的機會。二是簡便易行。自由化面談，只要有一兩名考官就行，組織起來很簡便，不拘場地、形式，免卻了許多設計上的重任。

　　但是，這種形式的面談也有很大局限性。一是要求考官有相當高的面談經(jīng)驗和技巧，能夠駕馭整個面談過程。二是這種面談，往往是一人擔任面談考官，考官水平不高可出現(xiàn)失誤，或有意舞弊時，難以挽救。三是在考生較多時，往往很難做到難易相當，不公平現(xiàn)象更為明顯，這種自由化面談，常被人懷疑和指責為“走過場”、“簡陋”和“有失公允”。

　　2.結構化面談

　　結構化面談，是指面談前進行了系統(tǒng)設計的面談式面試。即對面談程序、測評項目、話題、測評標準、時間等做了詳細設計安排。考官小組的面談，一般是結構化面談。

　　結構化面談有很多優(yōu)點，如內(nèi)容確定、形式固定、便于考官面談時操作;面談測評項目、參考話題、測評標準及實施程序等，都是事先經(jīng)過科學分析確定的，能保證整個面試有較高的效度和信度;對于有多個考生競爭的場合，這種面試更易做到公平、統(tǒng)一;更主要的是這種面試要點突出，形式規(guī)范，緊湊，高效，能更加簡潔地實現(xiàn)目標。在比較重要的面試場合，如錄用公務員，選拔管理人員、領導人員等，常采用結構化面談。我國國家機關公開招考公務員的面試，一般采用結構化面談。

　　3.半結構化面談

　　半結構化面談，規(guī)范化程度介于自由化與結構化之間，既有確定的試題和程序等，又可以不完全遵守。實際上是簡化了的結構化、嚴格化了的自由化面談。自由化、半結構化、結構化面談之分，是相對的，沒有絕對分明的界限。就有效性而言，結構化面談較為理想。有人對此做了一項研究：把42位老練的面試考官分為結構化面談、半結構化面談和自由化面談三個組，要求他們與5位應聘推銷員的考生進行面談。發(fā)給結構化面談組的考官一份詳細的《面談表》(復合式)并要求不得偏離既定的《面談表》;半結構化面談組的考官也得到與結構化面談組相同的《面談表》，但允許他們進行取舍調(diào)整;自由化面談組的考官，不發(fā)《面談表》，允許他們就任何項目、以任何方式進行面談。結果表明：結構化面談的每位考官似乎都知道該問什么且知道該如何處理所獲取的信息資料，且由于所提問題的范圍相同，各個考官對考生的評價結論非常接近，這組的評價結果也最可信。自由化面談組，幾乎是各個考官各問各的問題，范圍很廣，東一問西一問，一點兒不集中，考官間不明白另外考官問題的測評意圖，結果表明這一組的評價結論比較膚淺、分散，甚至互相矛盾。半結構化面談組的效果，也遠不如結構化面談組。

　　(二)面談的程序

　　設計面談程序要科學有效、簡便實用，保證測結果有效，可靠。面談程序的基本結構如下：

　　面談程序的基本結構如下：

 

　　這一程序設計，包括了工作人員叫考生入場、考生抽簽確定試題、考生自述、考生回答試題、評委突出提問、評委評分、計分員計分、監(jiān)督員審核、評委與主考人公布得分、考生退場等環(huán)節(jié)，相當完整。