2007年國家公務(wù)員考試面試真題詳解：1月17日

　　2、剛近單位，同事對(duì)你冷淡，對(duì)你不信任，導(dǎo)致你工作熱情不高，怎么辦？

　　分析：首先請(qǐng)大家關(guān)注這道題目限定的時(shí)間點(diǎn)。我們從題目中可以知道時(shí)間點(diǎn)是“剛近單位”，那么請(qǐng)大家思考一下：“剛近單位”是一個(gè)什么樣的情形呢？實(shí)際上，“剛近單位”的“我”，第一個(gè)面對(duì)的就是對(duì)工作單位中的“同事”是“不熟悉”的，而彼此之間的“不熟悉”很多時(shí)候主要會(huì)體現(xiàn)在——“沒有共同的話題”，很多時(shí)候“聊天”、“談話”甚至可能會(huì)有“不知從何說起”的感覺，缺乏語言上的溝通是否會(huì)形成一種“冷淡”？答案是可能的。說到這里，或許大家就能明白題目中所說的“同事對(duì)你冷淡”這一現(xiàn)象了。而在這里，戴斌要提醒大家的是，千萬不要“主觀”地去認(rèn)為，“同事對(duì)你冷淡”是因?yàn)閷?duì)方不歡迎你，不喜歡你。這是一種近乎“推卸責(zé)任”的想法，大家要明白，沒有人會(huì)在“剛近單位”就“集萬千寵愛于一身”，任何“剛近單位”的人都存在與單位的同事相互熟悉，相互了解的過程，這是一個(gè)必經(jīng)的過程。因此，坦然地面對(duì)初期的“冷淡”是很有必要的，因?yàn)槌跗诘摹袄涞�”是不可怕的，永遠(yuǎn)的“冷淡”才是需要去避免的。而說到這里，或許有考生會(huì)問：“，如何去改變初期的“冷淡”呢？”在這里，的觀點(diǎn)是，要主動(dòng)地與單位的同事進(jìn)行溝通，通過自己對(duì)前輩的“禮貌”表現(xiàn)，通過不記得失地工作的態(tài)度，逐步地贏得同事們的“理解”、“接受”乃至“喜歡”，這樣一來，“冷淡”自然就不存在了。

　　至于“對(duì)你不信任”的問題，這里有客觀的原因，也有主觀的原因�？陀^的原因主要在于“剛近單位”的“我”在不熟悉單位業(yè)務(wù)的前提下，很多事情可能“做不好”似乎是一個(gè)必然的現(xiàn)象，所以會(huì)讓同事出現(xiàn)“不信任感”，這是由于本人對(duì)“事”的不熟悉而產(chǎn)生的“不信任感”。而主觀的原因則在于另一種“不信任感”，這種“不信任感”源于對(duì)人的不熟悉，同事不知道“我”是一個(gè)什么樣的人，有哪些方面的“能力”，可以做好哪些事情等等。因此，認(rèn)為要消除“同事對(duì)你的不信任”，需要“雙管齊下”，既從客觀的原因著手，努力熟悉單位的新環(huán)境(包括工作環(huán)境和人的交際環(huán)境)以及單位的業(yè)務(wù)，以自己踏踏實(shí)實(shí)的工作贏得同事們的信任。另一方面也從主觀的原因著手，多與同事們溝通，適當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)自己的特長，在有機(jī)會(huì)體現(xiàn)自己“能力”的時(shí)候，一定要把握機(jī)會(huì)，這種“把握機(jī)會(huì)”不是要“急于表現(xiàn)自己”，而是“在機(jī)會(huì)面前，要認(rèn)真地、一絲不茍地去做”

　　對(duì)于“工作熱情”不高的問題，這里認(rèn)為主要在于——缺乏“成就感”，這是很重要的一點(diǎn)。為什么呢？一個(gè)人的“工作熱情”不高，很大程度源于沒有“工作的動(dòng)力”，而這種“工作的動(dòng)力”需要的是“成就感”，只有不斷獲得獲得“成就感”，才能“愿意”、“樂意”地去從事自己的工作，才會(huì)“主動(dòng)”地完成各種工作任務(wù)。因?yàn)槿耸切枰�被“認(rèn)同”才會(huì)有“動(dòng)力”的。如果只是“為了工作而工作”，當(dāng)然會(huì)導(dǎo)致“工作熱情”不高。那么，如何去獲得“成就感”呢？這里涉及三方面：一是要努力爭取“機(jī)會(huì)”，“成就”的來源于“機(jī)會(huì)”的給予；二是態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度既能使得自己把握好所擁有的機(jī)會(huì)，也能使別人更信任自己從而獲得更多機(jī)會(huì)；三是要不斷提升自己的能力，機(jī)會(huì)往往與能力是成正比例關(guān)系的，能力越高機(jī)會(huì)自然就越多。

　　參考答案：如果我剛近單位時(shí)，由于同事對(duì)我冷淡和不信任，導(dǎo)致我工作熱情不高，對(duì)此我的看法是：首先我是一個(gè)“剛近單位”，由于對(duì)工作單位中的“同事”的“不熟悉”的，在剛開始的時(shí)候往往會(huì)因?yàn)楸舜酥�間“沒有共同的話題”而缺乏語言上的溝通，從而導(dǎo)致一種“冷淡”的感覺，我覺得這是一個(gè)很正常的事情，我會(huì)主動(dòng)地與單位的同事進(jìn)行溝通，尊重單位的前輩，工作時(shí)要不記得失，端正工作態(tài)度，逐步地贏得同事們的“理解”、“接受”乃至“喜歡”，這樣一來，“冷淡”自然就不存在了。

　　至于“同事對(duì)我的不信任”的問題，這里客觀的原因在于“剛近單位”的“我”在不熟悉單位業(yè)務(wù)的前提下，很多事情可能“做不好”，所以會(huì)讓同事出現(xiàn)“不信任感”， 主觀的原因在于同事對(duì)我的不熟悉，剛開始同事們不知道“我”是一個(gè)什么樣的人，有哪些方面的“能力”，可以做好哪些事情等等。所以我認(rèn)為要消除“同事對(duì)你的不信任”，需要“雙管齊下”，既從客觀的原因著手，努力熟悉單位的新環(huán)境(包括工作環(huán)境和人的交際環(huán)境)以及單位的業(yè)務(wù)，以自己踏踏實(shí)實(shí)的工作贏得同事們的信任。另一方面也從主觀的原因著手，多與同事們溝通，適當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)自己的特長，在有機(jī)會(huì)體現(xiàn)自己“能力”的時(shí)候，一定要把握機(jī)會(huì)，同時(shí)在機(jī)會(huì)面前，要“認(rèn)真地、一絲不茍地”去做工作。

　　對(duì)于“工作熱情”不高的問題，我認(rèn)為主要在于——缺乏“成就感”。因?yàn)橐粋�(gè)人如果只是“為了工作而工作”，就會(huì)導(dǎo)致“工作熱情”不高。對(duì)此我認(rèn)為應(yīng)從三方面著手：一是要努力爭取“機(jī)會(huì)”，因?yàn)椤俺删汀钡膩碓从凇皺C(jī)會(huì)”的給予；二是端正態(tài)度，因?yàn)檎J(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度既能使得自己把握好所擁有的機(jī)會(huì)，也能使別人更信任自己從而獲得更多機(jī)會(huì)；三是要要不斷提升自己的能力，因?yàn)闄C(jī)會(huì)往往與能力是成正比例關(guān)系的，能力越高機(jī)會(huì)自然就越多。

公務(wù)員招錄面試基礎(chǔ)理論講座匯總

更多信息請(qǐng)?jiān)L問：考試吧公務(wù)員頻道 　公務(wù)員論壇 　公務(wù)員博客圈