北京：2009年公務員考試面試考情分析及真題解析

　　(四)有這么一種現(xiàn)象：簍子中放一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有一只想往上爬，其他螃蟹便紛紛攀附在它的身上，結果是把它拉下來，最后沒有一只出得去。對此現(xiàn)象，請結合實際談談你的感想。

　　【出題思路】智能型試題，測查綜合分析能力。主要通過考生能否恰當?shù)亟Y合實際，就發(fā)生在螃蟹群體內的這一現(xiàn)象加以深入分析，考查其把握問題的水平。

　　【評分參考】

　　好：能緊密而恰當?shù)亟Y合社會和生活實際展開聯(lián)想，對發(fā)生在螃蟹群體內的這一現(xiàn)象背后所反映出來的問題有深刻的認識;有自己的觀點，思維條理性、邏輯性強。

　　中：能恰當?shù)亟Y合社會和生活實際展開聯(lián)想，對發(fā)生在螃蟹群體內的這一現(xiàn)在背后所反映出來的問題有一定的認識;有自己的觀點，思維有條理性。

　　差：就現(xiàn)象談現(xiàn)象或把握不住問題癥結，分析問題能力較差。

　　【答題思路】

　　這個現(xiàn)象中，螃蟹互相拆臺，誰也爬不出簍子。螃蟹犯了目光短淺的錯誤，本來陷于簍中，它們已經(jīng)成為了一個利益共同體。但是它們只關注個體利益，而忽視團隊利益;只顧眼前利益，而忽視長久利益;相互內斗，使整個團隊會逐漸地喪失前進的動力。諸如“螃蟹效應”的例子很多。如溫州打火機生產(chǎn)廠家眾多，由于前幾年缺乏管理，為爭奪客戶，極易出現(xiàn)惡性競爭。由此引發(fā)了競相壓價銷售和產(chǎn)品質量參差不齊的現(xiàn)象，以致全行業(yè)受損，并最終導致國際貿易糾紛。

　　“螃蟹效應”的成因有：首先，可能是某些小人有損人利己(或者損人不利己)踩著別人肩膀往上爬的心理，為鞏固自己的地位，對賢能者進行排擠打壓，使整個團隊里只存在差于自己或聽自己話的人。其次，激勵機制與單位文化落后或不健全，使賢能者被同化而缺乏改革進取意識。最后，不患寡而患不均的平均主義意識起作用，眼紅他人優(yōu)秀而自已平庸，出現(xiàn)不配合或釜底抽薪的動作。

　　為避免“螃蟹效應”的發(fā)生，我們可以從以下幾個方面入手：一是塑造團結協(xié)作的單位文化，強調了團隊意識、互助意識、合作意識的重要性;二是建立健全公平、公正、公開的管理制度;三是建立完善的人才選拔、任免制度，建立科學、合理、高效的績效考核制度;四是不能把利己建立在損人的基礎上，讓“服務”和“人性化”成為我們工作的標準。