2009 年國家公務(wù)員面試即將開始。
除了像報(bào)考動(dòng)機(jī)、個(gè)人情況、個(gè)人性格與匹配、交友這些常規(guī)性題目外,立法執(zhí)法機(jī)關(guān)相比其他國家機(jī)關(guān),更看重考生哪些方面的能力和素質(zhì)呢?
北京大公教育(www.bjdagong.com)分別找到了全國人大機(jī)關(guān)、中紀(jì)委、北京邊檢總站的 2008 年國家公務(wù)員面試題,從中管窺立法執(zhí)法監(jiān)察機(jī)關(guān)的面試考察喜好。
考察處理解決問題能力
立法執(zhí)法機(jī)關(guān)的工作人員需要具備的最重要的素質(zhì)就是處理解決專業(yè)問題、疑難問題的能力。以全國人大的面試題為例:
你是一單位的工作人員,有一個(gè)上訪者說有事要跟你們領(lǐng)導(dǎo)談,見不到領(lǐng)導(dǎo)他就不走,而此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)又在外地開會(huì),臨走時(shí)囑咐過沒有重大事件不要找他,這時(shí)你怎么處理這個(gè)事?
“人大作為具有監(jiān)督職能的機(jī)關(guān),接待處理群眾上訪是其一項(xiàng)重要工作,通過人大信訪渠道,
解決一些群眾急需解決的實(shí)際問題,發(fā)揮好人大的監(jiān)督職能作用,是每個(gè)工作人員的基本職責(zé)和義務(wù)!比珖舜蟮囊晃幌嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,考察考生處理上訪事件的方式、對(duì)于事件輕重緩急的把握以及良好的工作態(tài)度,可以從中看出考生是否具備成熟的辦事能力。
作為立法執(zhí)法部門的工作人員,隨時(shí)可能會(huì)遇到突發(fā)事件的考驗(yàn),這需要工作人員具備良好的心理素質(zhì)、快速的反應(yīng)能力以及解決問題的能力。全國人大的面試題也包括此類問題:
你組織本單位一些退休老同志乘火車旅游,不巧遇上暴雨,導(dǎo)致前方鐵軌塌陷,火車無法繼續(xù)行駛,要修復(fù)至少需要一天時(shí)間,而此時(shí)有部分老同志由于連降暴雨而身體不適,這時(shí)你怎么辦?
同樣,北京出入境邊防檢查總站人員屬于人民警察編制,又身處我國國門這一重要關(guān)口,應(yīng)急處理能力同樣也是他們的必備素質(zhì)。
“北京邊檢的主要任務(wù)是檢查出入境人員護(hù)照、交通工具以及國家領(lǐng)導(dǎo)人的專包機(jī)服務(wù)、辦理奧運(yùn)專包機(jī)人員的出入境手續(xù)等工作。”去年被錄取為北京邊檢公務(wù)員的高睿介紹說,邊檢出入人員復(fù)雜,遇到突發(fā)事件、疑難問題的機(jī)會(huì)更多。
去年北京邊檢公務(wù)員面試就有一道這樣的題:一位馬來西亞客人的護(hù)照過期,而機(jī)票定在第二天,你將如何處理?這道題不僅考察考生解決問題的能力,也涉及到該行業(yè)的專業(yè)知識(shí)。
考察協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)精神
處長(zhǎng)出國,交由你主持工作,可是處里的老同志不配合你,出現(xiàn)遲到等事件,影響了工作進(jìn)度,你怎么辦?領(lǐng)導(dǎo)交給你和另外一個(gè)同志一起負(fù)責(zé)一個(gè)工作,你發(fā)現(xiàn)有種更好的辦法來處理這件事,但是相對(duì)而言你工作的量就更大了些,你怎么做?
這是中紀(jì)委的兩道面試題,是對(duì)考生如何處理同事關(guān)系的考察,考驗(yàn)考生是否有足夠多的智慧使周圍同事愿意支持配合。
北京大公面試網(wǎng)認(rèn)為,考察考生在工作中為人處事的能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是 2008 年公務(wù)員面試內(nèi)容的又一重點(diǎn)。公務(wù)員的工作環(huán)境大多在機(jī)關(guān)單位,很多工作需要同事配合,能否與同事搞好關(guān)系往往意味著工作能否順利進(jìn)行。在行政執(zhí)法監(jiān)察機(jī)關(guān)尤其需要員工具備這樣的能力,因?yàn)樵谶@些部門如果同事間有矛盾、互不配合,將影響到執(zhí)法監(jiān)察的效果,后果更為嚴(yán)重。
北京邊檢的兩道題則與之類似:
如果領(lǐng)導(dǎo)讓你當(dāng)一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,老同志總是和你作對(duì)怎么辦?你對(duì)一項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行了很久的調(diào)研工作,這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)突然讓別人負(fù)責(zé)這個(gè)工作,你該怎么辦?
“在一些應(yīng)急事件中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神往往決定著事件的處理效果。”新人進(jìn)入單位后的后期培訓(xùn)全由老同事手把手帶,處理好與老同事的關(guān)系非常重要。
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