公務(wù)員考試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試特點(diǎn)、題型及對(duì)策

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試，是近些年公務(wù)員面試常用方法之一。該方法通過(guò)一定數(shù)目的考生組成一組(5—7人)，進(jìn)行一段時(shí)間圍繞一個(gè)主題進(jìn)行討論，討論過(guò)程中不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定考生應(yīng)坐的位置，讓考生自行安排組織，考官來(lái)觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力，辯論的說(shuō)服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到公務(wù)員的要求，以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的差別。

　　一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試方法及分類

　　在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試技術(shù)中，常有兩種：

　　(1)小組作業(yè)：參與者處于這樣一種情境，任務(wù)的圓滿完成需要參與者們的密切協(xié)作。

　　(2)個(gè)人作業(yè)：測(cè)試要求參與者獨(dú)立完成任務(wù)。

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論屬于前者，是公務(wù)員面試中常用的一種技術(shù)，也是一種對(duì)進(jìn)行集體測(cè)試的方法。通過(guò)給一定數(shù)目的考生一個(gè)主題相關(guān)的問(wèn)題，讓他們進(jìn)行一定時(shí)間長(zhǎng)度的討論，來(lái)檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力，洞察力等的技巧，非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情等)等各個(gè)方面的能力，以及自信程度等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格，以評(píng)價(jià)考生之間的優(yōu)劣。

　　根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)分為以下類型：

　　1.根據(jù)討論的背景的情境性，可以將無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論分為去情境性的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論和有情境性的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。

　　2.從是否給考官或考生分配角色的角度來(lái)劃分，可以將無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論分為定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論和不定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論。

　　3.根據(jù)小組成員在討論過(guò)程中的相互關(guān)系，可以將無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論分為競(jìng)爭(zhēng)性的、合作性的和競(jìng)爭(zhēng)與合作相結(jié)合的。

　　4.根據(jù)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的情境與擬任工作相關(guān)性，可以將其分為與工作相關(guān)情境的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論和與工作無(wú)關(guān)情境的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。

　　二、特點(diǎn)分析

　　(1)優(yōu)點(diǎn)

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為一種有效的測(cè)評(píng)工具，和其他測(cè)評(píng)工具比較起來(lái)，具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：

　　能測(cè)試出筆試和單一面試所不能檢測(cè)出的能力或者素質(zhì);

　　能觀察到考生之間的相互作用;

　　能依據(jù)考生的行為特征來(lái)對(duì)其進(jìn)行更加全面、合理的評(píng)價(jià);

　　能夠涉及到考生的多種能力要素和個(gè)性特質(zhì);

　　能使考生在相對(duì)無(wú)意之中暴露自己各個(gè)方面的特點(diǎn)，因此預(yù)測(cè)真實(shí)團(tuán)隊(duì)中的行為有很高的效度;

　　能使考生有平等的發(fā)揮機(jī)會(huì)從而很快地表現(xiàn)出個(gè)體上的差異;

　　能節(jié)省時(shí)間。并且能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的考生的表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)比較(橫向?qū)Ρ?;

　　應(yīng)用范圍廣，能應(yīng)用于非技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域和其他專業(yè)領(lǐng)域等。

　　(2)缺點(diǎn)

　　對(duì)測(cè)試題目的要求較高;

　　對(duì)考官的評(píng)分技術(shù)要求較高，考官應(yīng)該接受專門的培訓(xùn);

　　對(duì)考生的評(píng)價(jià)易受考官各個(gè)方面特別是主觀意見(jiàn)的影響(如偏見(jiàn)和誤解)，從而導(dǎo)致考官對(duì)考生評(píng)價(jià)結(jié)果的不一致;

　　考生有存在做戲，表演或者偽裝的可能性;

　　指定角色的隨意性，可能導(dǎo)致考生之間地位的不平等;

　　考生的經(jīng)驗(yàn)可以影響其能力的真正表現(xiàn)。

　　(3)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

　　在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官評(píng)價(jià)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是：

　　受測(cè)者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少;

　　是否善于提出新的見(jiàn)解和方案;

　　敢于發(fā)表不同的意見(jiàn)，支持或肯定別人的意見(jiàn)，在堅(jiān)持自己的正確意見(jiàn)基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見(jiàn)發(fā)表自己的觀點(diǎn)。;

　　是否善于消除緊張氣氛，說(shuō)服別人，調(diào)解爭(zhēng)議，創(chuàng)造一個(gè)使不大開(kāi)口的人也想發(fā)言的氣氛，把眾人的意見(jiàn)引向一致;

　　看能否傾聽(tīng)別人意見(jiàn)，是否尊重別人，是否侵犯他人發(fā)言權(quán);

　　還要看語(yǔ)言表達(dá)能力如何，分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見(jiàn)的能力如何、看發(fā)言的主動(dòng)性、反應(yīng)的靈敏性等等。