考試吧推薦：公務員考試面試真題精選及解析(4)

　　175.　因為航班延誤，造成機場千人滯留，旅客情緒激動，開始出現(xiàn)騷動，作為機場負責人，你怎么做?

　　【測評要素】應變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【答案要點】

　　(1)沉著冷靜，理性對待。

　　(2)快速啟動應急預案，用對講機通知機場公安人員迅速趕往機場候客大廳各個關(guān)口，維持秩序，明確要求任何人不論發(fā)生任何情況，都要做到禮貌待客，不得蠻橫無理，否則嚴懲不貸。

　　(3)穩(wěn)定乘客的情緒，維護安定的局面。親自到機場廣播室，向滯留的乘客詳細說明飛機延誤的原因，并說明機場正在積極想辦法，解決大家存在的實際困難，懇請大家的諒解和支持。

　　(4)成立幾個應急事件處理小組，迅速聯(lián)系附近的賓館、醫(yī)院。通過廣播向滯留乘客說明機場的應對措施，公布不久就要到達的航班班次，讓大家耐心等待;對于不能很快乘機而且離家比較遠的乘客，勸說他們可以乘機場大巴到指定的賓館休息;對于離家比較近但是還需要在機場滯留很久的乘客，可勸解他們乘機場大巴回家休息。同時宣布，對由于飛機延誤而造成的損失，機場會嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定，做出相應的補償。

　　(5)事件結(jié)束后，寫好書面報告，向領(lǐng)導匯報事情的經(jīng)過和結(jié)果。同時認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，作為以后工作的借鑒。

　　17號上午面試題目

　　176.　鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織20個優(yōu)秀教師去城市工作，有人認為有助于資源組合，有人認為會造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)教學人才的流失，你的看法是什么?

　　【測評要素】綜合分析能力

　　【答案要點】

　　關(guān)于上述做法，我們認為應該辨證的看待。選拔二十個優(yōu)秀教師去城市工作，對于這些優(yōu)秀教師而言，這種做法是對他們工作成績的肯定和鼓勵，不但可以激發(fā)他們再接再厲，取得更加優(yōu)秀的成績，而且可以激勵更多的教師努力工作，在教育戰(zhàn)線上做出優(yōu)異的成績。同時，這種做法也有助于教師資源的優(yōu)化組合和教育教學質(zhì)量的進一步提升。但是，任何事物的發(fā)展，都不可避免地會產(chǎn)生其負面意義，上述做法也是如此。對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的教學來說，輸送優(yōu)秀教師給城市，無疑是一種損失，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的教育教學質(zhì)量的提升、教師隊伍的穩(wěn)定以及招生也會產(chǎn)生一定的影響。

　　所以，針對這種情況，這就要求當?shù)卣�府根�?jù)教育事業(yè)發(fā)展的實際情況，深化教育改革，科學決策，統(tǒng)籌規(guī)劃，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持城市的同時，要注意城市反哺鄉(xiāng)鎮(zhèn)，取得共同發(fā)展。而不能顧此失彼，在一方發(fā)展的同時，而導致另一方的退步。

　　177.　某村一村民在自家地方種樹，嚴重影響其它村民的作物生長，村民勸阻無效，向村委會投訴，并說再不解決就去砍樹。你是村委會的一員，你怎么樣處理這件事情?

　　【測評要素】應急能力

　　【答案要點】

　　首先，就村民投訴的問題，進行實事求是地調(diào)查。

　　其次，分別找當事人談話，就實際問題，詢問他們的看法。

　　再次，對村民進行集體主義教育�？梢苑庞骋恍└锩鼞�(zhàn)爭時期和新時期團結(jié)互助的感人的故事片，讓村民明白，個人的發(fā)展、富裕離不開集體和社會，大家都是相互聯(lián)系的統(tǒng)一整體，維護個人利益不能以犧牲他人或者集體的利益為代價。

　　最后，說服當事人互相做出讓步。種樹的村民拿出種樹所得的部分利潤作為補償因種樹而受損失的村民。作物生長受影響的村民也不要砍掉已經(jīng)種好的樹木，接受種樹村民的補償。勸說各方達成書面協(xié)議并一式幾份，除當事者各保留一份之外，存檔村委會。