2011國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試模擬試題及答案(2)

　　3. 氣象局預報，馬上要有大風降溫天氣，作為鄉(xiāng)干部，你怎么組織大家對生產(chǎn)生活進行防凍害活動?

　　【參考答案】

　　作為鄉(xiāng)干部，面對這種緊急情況，我必須保持冷靜，以確保人民群眾生命和財產(chǎn)安全為主要目標，盡量降低凍害給人民生產(chǎn)和生活上帶來的影響。

　　首先，我會與氣象部門聯(lián)系，詳細了解這次降溫的相關(guān)信息，比如下降的溫度、持續(xù)時長等，然后預計會對人們生產(chǎn)生活造成不利影響的范圍和程度，以便為接下來的防凍防災(zāi)工作提供參考和依據(jù)。

　　其次，可通過廣播、電話等方式迅速將冷空氣即將襲來的氣象預報通知到各村各單位，要求各村各單位切實做防寒防凍工作，特別要做好各村道路安全和學生的防寒保暖工作;同時要求駐村干部深入到各駐村點，了解農(nóng)民防寒防凍措施和生活情況，及時排憂解難。

　　再次，根據(jù)實際情況成立抗凍災(zāi)指揮小組，啟動抗災(zāi)應(yīng)急機制。涉農(nóng)部門及時派出技術(shù)人員進村入戶，手把手地指導農(nóng)民做好茶果、蔬菜、畜禽的保溫養(yǎng)護工作，避免凍害造成的損失。對于一些果樹及冬種作物加大防寒防凍工作力度，因地制宜、有針對性地采取稻草雜草或地膜覆蓋、包扎、熏煙、培土等防寒防凍措施。同時加強畜禽飼養(yǎng)管理，對欄舍采取堵風防寒保暖措施，防止冷空氣直接入侵，確保牲畜的安全。

　　在組織防凍保暖過程中，主動走訪和了解群眾防凍害的情況，并設(shè)立救助熱線，方便群眾反映在防凍害過程中遇到的困難，對不能解決的問題及時向有關(guān)專家請教，幫助群眾度過難關(guān)。組織其他村干部和富余勞動力，幫忙協(xié)助一些勞動力較少的家庭開展防凍害工作，并了解孤寡老人的生活情況，幫助備齊所需御寒物資。

　　最后，總結(jié)抗凍災(zāi)經(jīng)驗教訓，主要是建立健全抗災(zāi)機制，根據(jù)本地頻發(fā)的氣象災(zāi)害和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際情況來科學合理的安排抗災(zāi)工作，做到有備無患，保障人民群眾的生命健康和財產(chǎn)安全。

　　4. 某地為方便沒有零錢坐車的乘客，決定設(shè)立站點找零，領(lǐng)導派你去調(diào)研，你怎么辦?調(diào)研過程中應(yīng)該注意調(diào)研哪些內(nèi)容?

　　【參考答案】

　　為沒有零錢坐車的乘客設(shè)立站點找零是一項便民之舉，事情雖小，但是卻反映了政府為民著想、為民服務(wù)的理念。要落實好這一決策必須經(jīng)過詳細周密的調(diào)研，廣泛征求各方意見，這樣才能讓乘客真正得到實惠和好處。對于這次調(diào)研我會做好詳細的安排，包括前期準備工作、執(zhí)行階段和后期的追蹤反饋工作。

　　前期準備工作：(1)成立調(diào)研小組，分工負責，責任到人，比如哪個工作人員去哪個地段做調(diào)查，培訓調(diào)研人員。(2)設(shè)計調(diào)研問卷，確定調(diào)研形式、調(diào)研內(nèi)容，選擇進行調(diào)研的地點和時間。(3)做好資金預算，將計劃上報領(lǐng)導審批，聽取領(lǐng)導的意見再修改計劃定稿。

　　執(zhí)行階段：領(lǐng)導批示后，按照計劃施行。(1)盡量使調(diào)研對象具有廣泛代表性，如包括不同年齡段、不同職業(yè)、性別，對象可以包括乘客和公交乘務(wù)人員。(2)調(diào)查地點要具有針對性和代表性，如不同客流量和車流量的站點。(3)做好問卷的收回和整理工作。

　　后期階段：對收集到的各種信息進行整理和分析，提出有針對性的解決措施，如哪些站點宜設(shè)立換零錢站，哪些站點可設(shè)可不設(shè)，哪些站點沒有必要設(shè)。找零錢站點的設(shè)立要本著精簡、實效的原則。同時也要做好后期的追蹤反饋工作，及時收集乘客對于找零錢站點的意見，對于此中出現(xiàn)的新問題要積極解決，切實將這個便民之舉落實到實處。

　　在調(diào)研過程中需要注意的調(diào)研內(nèi)容包括：(1)乘客反映的比較普遍的問題和主要意見。(2)不同站點不同時間的乘客流量和公交車流量。

　　5. 部分單位有小團體現(xiàn)象，表面上看比較團結(jié)，但實際上面和心不和，作為新到一個單位的工作人員，你怎么看?

　　【參考答案】

　　在一些單位我們可能常常遇到這樣的人或事，將團隊異化為“小團體”，對“圈子”以內(nèi)的人呵護有加，對“圈子”以外的人則進行打壓。很顯然，小團體扭曲了團隊精神的概念和內(nèi)涵，對于“大整體”的團結(jié)有百害而無一利。

　　作為一個新到單位的工作人員，我是這樣認為的，無論是誰都應(yīng)該積極擺正心態(tài)，以大局為重，把工作放在首要位置，樹立良好的團隊精神。

　　在工作中我們需要鼓勵大團隊精神，不搞小團體，因為一個單位要想增強員工的團隊意識，很重要的一方面就是要在職工中樹立大團隊的意識。單位所有員工都要多溝通，多交流，心往一處想，勁往一處使，在全單位營造一種團結(jié)的氣氛，鼓勵樹立大團隊精神，摒棄小團體主義，才能使團隊始終走在行業(yè)的前頭。

　　所以我們每個人都要發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、相互配合的精神。我始終認為，如果說單位是一盤棋，那么每個部門便是棋盤上縱橫捭闔的棋格，而我們每個人便是一顆顆棋子。如果想下好這盤棋，贏得最后的勝利，只靠某一個人或者某一個部門的努力是遠遠不夠的。必須要從全局出發(fā)，所有的部門、所有的人共同努力，緊緊圍繞單位目標，相互協(xié)作，相互配合，才能做到寸土必爭，直至最后取勝。

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