2010年考研專家解讀：管理學(xué)的昨天和今天

　　解釋：在不增加工人的勞動強(qiáng)度的下，進(jìn)行最輕松最有效作業(yè)的方法

　　作用：1、促進(jìn)機(jī)器和設(shè)備的改良

　　2、通過標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間和評測時(shí)間來比較測定工人的勞動效率

　　3、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間可以作為獎勵工資的基礎(chǔ)

　　4、作為制定標(biāo)準(zhǔn)勞務(wù)費(fèi)，各種計(jì)劃的基礎(chǔ)

　　2.2-3甘特圖：在y坐標(biāo)表示出計(jì)劃的工作和完成的工作，在x坐標(biāo)表示過去的時(shí)間。作用可以使管理當(dāng)局了解計(jì)劃開展的情況和及時(shí)采取必要的行動保證項(xiàng)目按時(shí)完成。

　　2.2-4科學(xué)管理在許多人從事一種工作的勞動密集型工作程序才有意義。

　　2.2.-5歷史的評價(jià)科學(xué)管理：使生產(chǎn)率提高300%+成為可能;從一種憑感覺的活動，發(fā)展成一門復(fù)雜化和科學(xué)性的學(xué)科;提高了整個(gè)國家的生活水平。

　　2.3一般行政管理

　　法約爾：他認(rèn)為管理是一種涉及所有關(guān)于人的控制和協(xié)調(diào)的共同的活動，這樣的活動包括五個(gè)職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。(第一個(gè)將管理定義為五個(gè)職能)。

　　注意：在以后的認(rèn)識中(本明杰書中，認(rèn)為這五種，其實(shí)是消除管理中不確定行的基本手段，因?yàn)槿绻�他們是，那其他一些管理的活動也可以看作管理的職能，比如：信息的搜�?

　　2.4人力資源管理方法

　　1、早期的提倡者：歐文、巴納德

　　權(quán)威的傳統(tǒng)的觀點(diǎn)：下降必須服從上級，從高層建立起來然后貫穿整個(gè)組織。

　　權(quán)威接受觀點(diǎn)：權(quán)威來自下級接受它的意愿。

　　2.、霍桑的研究(現(xiàn)在我們稱它為，行為科學(xué))

　　人是社會人

　　影響工作效率的因素：工人的積極性，家庭和社會及組織中的人際關(guān)系

　　金錢不是唯一的決定的因素，感情有重大影響

　　基層管理要重視人際關(guān)系，和工人多交流

　　非正式團(tuán)體，左右員工的行為，對員工的影響;

　　作用：引起重視人的因素，人們開始從積極的尋求提高工作滿意和士氣的途徑。