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一、20世紀(jì)前,在管理方面的主要貢獻(xiàn)
1、埃及金字塔的建設(shè)羅馬教會(huì)
2、亞當(dāng)·斯米關(guān)于勞動(dòng)分工的著作:將工作分解成一些單一和重要性的作業(yè),提高工人技巧和熟練程度。
3、產(chǎn)業(yè)革命:提高效率
多樣化的時(shí)期(20世紀(jì)前半期)
2.1概述:
1、科學(xué)管理:從如何改進(jìn)作業(yè)人員生產(chǎn)率的角度看管理。
代表人物:泰勒。吉爾布雷斯。甘特
2、一般行政管理:關(guān)心整個(gè)組織,尋找如何應(yīng)用于整個(gè)組織的管理原則和任何使之有效
代表人物:法約爾,韋伯。
3、人力資源管理方法:集中于人的管理。
定量化的方法:運(yùn)用數(shù)字或統(tǒng)計(jì)技術(shù)改進(jìn)資源分配的決策。
4、管理進(jìn)程:科學(xué)管理(1880s)--------行為科學(xué)(1920s)------管理科學(xué)(1950s)。
2.2科學(xué)管理:
2.2-1泰勒四個(gè)方面:
1、對(duì)工作的各個(gè)組成部分,進(jìn)行科學(xué)的分析,以科學(xué)的方法代替陳舊的操作方法。
2、科學(xué)的挑選人,培訓(xùn)人,促進(jìn)工人的進(jìn)取心。
3、在科學(xué)的方法下,與人合作。
4、管理人員和工人各負(fù)其責(zé)。
具體步驟:工作環(huán)境分析-------任務(wù)分析------制定工作標(biāo)準(zhǔn),挑選員工------管理人員配合,督促,完成自己的工作。
解釋:工作環(huán)境分析內(nèi)容:工作是什么,誰來做,管理者怎么辦。
任務(wù)分析內(nèi)容:任何根據(jù)工作需要和工人技能分配工作。
2.2-2弗蘭克和吉爾布雷斯(時(shí)間和動(dòng)作的研究):用動(dòng)作攝影來研究手和身體動(dòng)作
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