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2011年中級經濟師《中級人力資源》預習講義(16)

考試吧提供了2011年中級經濟師《中級人力資源》預習講義,幫助考生梳理知識點,備戰(zhàn)2011年經濟師考試。

  (3)臨界特質分析系統(tǒng)(TTAS)

  --是完全以個人特質為導向的工作分析系統(tǒng)。

  --臨界特質:基本完成與高效完成某項工作分別至少需要具備的品質、特征。

  --臨界特質一般分為兩大類:能力特質與態(tài)度特質。能力特質包括身體特質、智力特質和學識特質;態(tài)度特質包括動機特質和社交特質。

  (4)能力要求法(ARA)

  --是指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力來加以描述。

  2.以工作為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法

  (1)關鍵事件法(CIT)

  --是一種由工作分析專家、管理者或工作人員在大量收集與工作相關信息的基礎上,詳細記錄其中關鍵事件以及具體分析職位特征和要求的方法。主要應用于績效評估、培訓和工作任務設計等方面。

  (2)管理職位分析問卷法(MPDQ)

  --是一種結構化的、以工作為基礎、以管理型職位為分析對象的工作分析方法。結果依靠計算機程序分析。

  (3)功能性工作分析方法(FJA)

  --是一種以工作為導向的工作分析方法。以工作者發(fā)揮的職能為核心,對工作任務詳細分析,對工作內容全面描述。

  舉例:

  工作者的功能量表:(員工應如何完成工作)

信息

0綜合

0指揮

0創(chuàng)建

1協(xié)調

1談判

1精密作業(yè)

2分析

2指導

2操作——控制

3編輯

3監(jiān)督

3開動、操作

4計算

4牽制

4熟練操作

5復制

5勸導

5照管、供應

6比較

6交流——示意

6進料及取貨

7無重要關系

7服務

7處理

 

8接受指導

8無重要關系


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