2012年人力資源管理員輔導(dǎo)：勞動爭議的處理

　　學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　掌握我國勞動爭議處理的程序和原則，勞動爭議調(diào)解的特點，勞動爭議仲裁的原則，勞動爭議的分類以及勞動爭議的分析處理方法。

　　知識要求

　　一、勞動爭議處理概述

　　(一)勞動爭議的概念

　　勞動爭議亦稱勞動糾紛，是指勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動權(quán)利和勞動義務(wù)的認(rèn)定與實現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。

　　1.勞動爭議的當(dāng)事人是特定的

　　2.勞動爭議的內(nèi)容是特定的

　　3.勞動爭議有特定的表現(xiàn)形式

　　(二)勞動爭議的分類

　　1.按照勞動爭議的主體劃分

　　(1)個別爭議

　　(2)集體爭議

　　(3)團體爭議

　　2.按照勞動爭議的性質(zhì)劃分

　　(1)權(quán)利爭議，又稱既定權(quán)利爭議

　　(2)利益爭議

　　3.按照勞動爭議的標(biāo)的劃分

　　(1)勞動合同爭議，解除、終止勞動合同而發(fā)生的爭議。

　　(2)關(guān)于勞動安全衛(wèi)生、工作時間、休息休假、保險福利而發(fā)生的爭議。

　　(3)關(guān)于勞動報酬、培訓(xùn)、獎懲等因適用條件的不同理解與實施而生的爭議。

　　(一)勞動爭議產(chǎn)生的原因

　　1.勞動爭議的內(nèi)容只能是以勞動權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的。

　　2.市場經(jīng)濟的物質(zhì)利益原則的作用，使得勞動關(guān)系當(dāng)事人之間，既有共同的利益和合作的基礎(chǔ)，又有利益的差別和沖突。

　　二 動爭議處理的原則

　　1.著重調(diào)解及時處理的原則

　　2.在查清事實的基礎(chǔ)上依法處理的原則

　　3.當(dāng)事人在適用法律上一律平等的原則

　　三 企業(yè)調(diào)解委員會對勞動爭議的調(diào)解

　　(一)調(diào)解的特點

　　1.群眾性。企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會是企業(yè)內(nèi)依法成立的處理勞動爭議的群眾性組織，這體現(xiàn)在其人員組成和工作原則上。調(diào)解活動強調(diào)群眾的直接參與。

　　2.自治性。調(diào)解是企業(yè)內(nèi)的勞動者對本單位運行的勞動關(guān)系進行自我管理、自我調(diào)節(jié)、自我化解矛盾的有效形式。

　　3.非強制性。調(diào)解程序完全體現(xiàn)自愿的特點，即申請調(diào)解自愿，不能強制，調(diào)解協(xié)議的履行信賴于當(dāng)事人的自愿及其輿論的約束。

　　(二)調(diào)解委員會與勞動爭議仲裁委員會、人民法院處理勞動爭議時的調(diào)解的區(qū)別。

　　4.在勞動爭議處理中的地位不同;

　　5.主持調(diào)解的主體不同;

　　6.調(diào)解案件的范圍不同;

　　7.調(diào)解的效力不同。