2012年人力資源管理員輔導：民營企業(yè)如何由小變大

　　近年來民營企業(yè)取得了有目共睹的成就，但中小民營企業(yè)存在的先天性缺陷也制約了許多企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，真正做大做強的民營企業(yè)并不多。筆者認為，中小民營企業(yè)要突破發(fā)展瓶頸，必須從制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和企業(yè)家能力創(chuàng)新四方面進行改進。

　　制度創(chuàng)新：變“單邊治理”為“雙邊治理”

　　中小民營企業(yè)原有的企業(yè)制度總體上看是以“單邊治理”為特征的。無論是產(chǎn)權關系、治理結構還是組織框架設計，都是建立在資本強權的基礎上，企業(yè)處于非人力資本所有者的絕對控制之下。

　　所謂“雙邊治理”結構，是指企業(yè)由非人力資本所有者和人力資本的所有者共同治理，其特點就是各種要素的所有者作為平等的交易主體，通過自愿締結的合約分享企業(yè)的控制權。例如，一些民營企業(yè)可能會聘請有豐富管理經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人加入到原來由家庭成員把持的核心管理層，把經(jīng)營管理的大權委托給職業(yè)經(jīng)理人，并利用股份或股票期權對其進行激勵。雙邊治理結構致力于充分發(fā)揮人力資本的效能，這在企業(yè)對知識的依賴程度不斷提高的今天，顯得越來越重要。

　　交易成本學派將企業(yè)解釋為由各類資源所有者締結的市場合約，企業(yè)是市場里節(jié)約交易成本的組織。科斯等人所說的各類資源所有者顯然不僅僅是指股份的持有者，而是企業(yè)內部的各種利益相關者。由企業(yè)內部的各類資源所有者自愿締結的合約可以節(jié)省交易成本，或者說可以提高市場效率。因此，中小民營企業(yè)要探索建立以利益相關者為導向的產(chǎn)權關系，即將財產(chǎn)的所有權、控制權或剩余索取權在利益相關者之間進行分配。這種分配主要發(fā)生在企業(yè)內部的利益相關者之間，但也不排除有些企業(yè)會將外部的利益相關者納入考慮范圍之內。

　　管理創(chuàng)新：變經(jīng)驗管理為科學管理

　　企業(yè)的家族化管理模式使企業(yè)具有明顯的個人化特征和對環(huán)境較強的依賴性，企業(yè)適應環(huán)境變化的能力弱小，這正是民營企業(yè)管理創(chuàng)新的重點。

　　一是重視戰(zhàn)略管理。面對知識經(jīng)濟時代的競爭格局，中小民營企業(yè)必須具有戰(zhàn)略眼光，在符合和保證企業(yè)使命的條件下，在充分利用市場存在的各種機會的基礎上，對自己的行為進行通盤謀劃，確立企業(yè)與環(huán)境的關系，規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍、成長方向和競爭對策，合理調整企業(yè)內部機制，優(yōu)化企業(yè)的資源配置。

　　二是建立集體決策機制和專家咨詢機制。集體決策和專家咨詢，既有利于決策的科學性和可操作性，又有利于調動高層主管的積極性，強化企業(yè)對他們的認同感，有利于增強企業(yè)的凝聚力。

　　三是采用職業(yè)經(jīng)理人制。企業(yè)管理是一項既有理論底蘊又極具技術性的職業(yè)，屬“精英職業(yè)”，要把企業(yè)交給那些具有管理、技術、人力資源、市場營銷等專業(yè)知識的人員來管理，從而有效整合各種資源，使資源不斷增值，提高企業(yè)競爭力。

　　四是實行人本管理�，F(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要的特征，就是重視人的作用，實行以人為本的管理。一個成功的企業(yè)不僅在于能夠吸引人才，穩(wěn)定人才，更重要的在于不斷創(chuàng)造人才。為此，民營企業(yè)要把人才的培訓工作放在重要的位置上，建立完備的教育培訓體系，實現(xiàn)教育培訓的制度化。同時要重視對人的激勵。