熱點話題七：市民的文明素質問題

廣州新東方熱點點評：這是一個和奧運相關聯(lián)的社會話題。奧運臨近，今年的2月27日，中央精神文明建設指導委員會發(fā)出號召，要求北京和賽事協(xié)辦城市全力以赴開展“迎奧運、講文明、樹新風”活動。北京作為2008年奧運會的主要承辦城市，首都市民的文明素質更是讓世界矚目。而最近，首都市民公共行為文明指數在京發(fā)布。北京市民2006年的公共行為文明得分為69.06分，比2005年提高了3.85個百分點。這一指數的公布，引起社會各界的廣泛關注。在過去，北京市市長王岐山就曾坦言，北京市民參差不齊的素質是他最擔心的問題。市民是展示文化北京與文化中國的最重要的載體，提升市民文明素質既是奧運成功的保證，又是籌辦奧運的目的之一。評測自己的文明程度并不斷提高市民的文明素養(yǎng)，是每一個奧運主辦城市的必修課，北京也不例外。正如王岐山所強調的，“外國人來北京看奧運會，是想看中國人的變化，而不是中國樓的變化。奧運會是一個契機，我們要抓住這個契機實現(xiàn)人的素質的現(xiàn)代化”。對于和奧運相關聯(lián)的社會話題，在過去，北京市的公務員考題中曾考察過奧運場館建設所存在的問題，而今年又是奧運舉辦前的最后一年。因此，廣州新東方的戴斌老師建議考生可以適當關注這一話題。

一、對于應該如何提高市民的文明素質問題，結合國內的主流觀點，廣州新東方的戴斌老師認為主要有以下幾點：

（1）組建了市民素質教育宣講團、街道辦事處宣講團、駐區(qū)高校專家教授宣講團和大學生文明禮儀宣講演示團4支宣講隊伍，設立集中教育日組織開展各類市民素質教育宣講。

（2）抓好市民素質典型示范。把抓典型作為深化市民素質教育的重要途徑，建立起典型挖掘、儲備、培養(yǎng)、總結和宣傳推廣機制，通過典型示范帶動市民素質教育的深化。通過評選文明市民、“踐行社會主義榮辱觀先進個人”等活動，推出了一批先進典型，在全社會形成了學習典型的濃厚氛圍。

（3）把市民素質提高工程作為政府的一項重點工作，研究制定了市民素質提高工程五年規(guī)劃；專門成立了領導小組，領導和指導地方各單位開展工作；建立了市民素質提高工程聯(lián)席會制度，定期對工作進行調度。

（4）鼓勵新聞媒體積極參與，為道德建設營造了濃厚的氛圍。充分發(fā)揮媒體、文化、藝術等的作用，比如通過報刊、廣播、電視、互聯(lián)網，開啟專欄、專辦、專題，在重點新聞網站上建立公民道德網頁，形成網上道德教育的平臺；

（5）地方各級單位、基層組織應組織公益廣告、宣傳圖片、流動宣傳車、文藝演出等；在城市街道、鄉(xiāng)村集市、車站碼頭等公共場所設立標牌，同時組織形式多樣的知識競賽、主題演講，促進人們道德意識的增強。

（6）細化具體化公民道德綱要的原則要求，進一步制定和完善了市民公約、社區(qū)公約、鄉(xiāng)規(guī)民約以及職工學生手冊等，使得我們的道德由完全的自我的一種修養(yǎng)變?yōu)橛勺月珊退�律、內在約束和外在約束相結合的這樣一個有效的機制，使得道德建設能夠持續(xù)地向前發(fā)展。

（7）編發(fā)市民禮貌禮儀知識讀本，在大中小學和市民學校開設禮貌禮儀課程。提倡公務禮儀、社交禮儀，積極倡導禮貌謙讓、女士優(yōu)先、禮讓老人兒童、幫助殘疾人等公共場所禮儀。通過制作播放公益性動漫畫宣傳片、舉辦市民禮儀知識比賽等活動，在全社會形成講禮貌、重禮儀的濃厚氛圍。

（8）通過征集消除不文明陋習“金點子”活動等途徑，引導市民主動審視自身行為，努力培養(yǎng)良好的文明行為習慣。倡導節(jié)約文明、環(huán)保文明，大力開展面向市民的環(huán)境保護、節(jié)約知識教育，加快建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會。著力解決顯性的交通秩序問題，科學、合理、規(guī)范地進行各類交通指示的設定，研究制定教育、管理、懲罰相應措施，依法加大對交通違章行為的整治力度，發(fā)揮交巡警、交通協(xié)管員、站點管理人員和交通志愿者的規(guī)導作用，使市民逐步養(yǎng)成不亂穿馬路、不闖紅燈、各行其道的文明出行習慣，使“文明出行”形成風氣。

（9）積極開展面向市民的生活常識、公共衛(wèi)生健康知識以及心理健康知識的教育、宣傳和服務工作，進一步提高廣大市民的科學生活意識和自我心理調節(jié)能力，形成健康的生活習慣和較強的社會適應能力。

（10）鼓勵市民廣泛參與各類社會公益活動，提倡市民積極參與義務獻血、幫困助學、慈善募捐等多種形式的獻愛心活動。完善志愿者工作機制。

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