2012年國(guó)家公務(wù)員面試大幕已經(jīng)拉開,國(guó)家公務(wù)員面試在一年一年中走過(guò),每年的這個(gè)時(shí)候都注定是公務(wù)員考試江湖上最熱鬧的時(shí)期。從中央到地方,各地紛紛開始招賢納士,無(wú)數(shù)想成"公"的35歲以下的有志之士從筆試千軍萬(wàn)馬中的初選,到面試優(yōu)中選優(yōu)的二選,再到體檢、政審的最終通關(guān),一關(guān)關(guān)可謂是嘔心瀝血、步步驚心。
作為考生來(lái)說(shuō),通過(guò)筆試進(jìn)入面試可謂不易,順利通過(guò)面試那就離成"公"很近啦。而了解報(bào)考部門的面試考察形式和命題特點(diǎn)是把自己成功的"嫁"出的關(guān)鍵一步,這一步你準(zhǔn)備好,后面?zhèn)淇紩?huì)更加有效!
本文主要圍繞國(guó)家公務(wù)員面試中,國(guó)稅系統(tǒng)面試的命題特點(diǎn)和題型分析進(jìn)行展開,選取2011年的國(guó)家公務(wù)員國(guó)稅系統(tǒng)面試情況為重點(diǎn)參考對(duì)象,為考生提供備考指導(dǎo)。
一、國(guó)稅系統(tǒng)面試特點(diǎn)分析
根據(jù)對(duì)全國(guó)國(guó)稅系統(tǒng)面試近三年的考情分析,可以得出國(guó)稅系統(tǒng)面試考察形式均采用結(jié)構(gòu)化面試。根據(jù)對(duì)2011年各地面試情況進(jìn)行歸納,可知國(guó)稅系統(tǒng)面試不再統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)行面試,而是分地區(qū)集中面試,其中重慶國(guó)稅、山東國(guó)稅、陜西國(guó)稅、吉林國(guó)稅、遼寧國(guó)稅、海南國(guó)稅等分別單獨(dú)面試、單獨(dú)命題;北京國(guó)稅、湖北國(guó)稅、天津國(guó)稅、江蘇國(guó)稅、廣東國(guó)稅、江西國(guó)稅等采取同時(shí)段全國(guó)統(tǒng)一面試。
題目數(shù)量從3-5道不等,時(shí)間均為每道題5分鐘,如重慶國(guó)稅4道題,考試時(shí)間20分鐘;陜西國(guó)稅是3道題15分鐘;山東國(guó)稅是3道題15分鐘;遼寧和海南國(guó)稅是3道題;吉林國(guó)稅是4道題20分鐘;北京國(guó)稅是5道題25分鐘。因此考生一定要吃透當(dāng)?shù)氐目紕?wù)考情,針對(duì)備考。
題型分布總體特點(diǎn)為題型全面,題目設(shè)置重點(diǎn)考察分析問題、解決問題的能力,2011年題型分布較往年增多,從偏向于綜合分析類到五項(xiàng)題型均有涉及。如下圖:
從圖中可以清晰地看出,五大基礎(chǔ)題型的比重還是有所區(qū)別的,但是在前期備考階段希望考生能夠打好基礎(chǔ),到后期沖刺的時(shí)候再有的放矢。
二、國(guó)稅系統(tǒng)面試命題趨勢(shì)分析
除了了解題型分布外,最重要的其實(shí)是了解最新的命題趨勢(shì),通過(guò)研究2011年國(guó)稅系統(tǒng)的面試真題,此系統(tǒng)的題型特點(diǎn)和規(guī)律主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、題目主題設(shè)置時(shí)效性強(qiáng)
縱觀2011年國(guó)稅系統(tǒng)面試真題,許多題目的設(shè)置背景均是國(guó)內(nèi)近期發(fā)生的熱點(diǎn)事件、熱點(diǎn)話題,如"國(guó)學(xué)熱"、"縣委書記"現(xiàn)象、"留守兒童"、"空巢老人"、"中國(guó)成為第二大經(jīng)濟(jì)體"、"廣州亞運(yùn)會(huì)"等內(nèi)容。
以綜合分析題出現(xiàn),一般是要求考生談?wù)効捶,?011年2月25號(hào)北京國(guó)稅面試真題:現(xiàn)在流行國(guó)學(xué)熱,不少學(xué)校讓小學(xué)生學(xué)《三字經(jīng)》,《弟子規(guī)》等國(guó)學(xué)經(jīng)典,并要將國(guó)學(xué)作為學(xué)生的日常學(xué)習(xí)規(guī)定,請(qǐng)對(duì)此談?wù)勀愕目捶?
或者以熱點(diǎn)為背景,以組織管理類的題型出現(xiàn),給考生設(shè)定某一身份,要求考生去解決問題或完成一項(xiàng)任務(wù),如2011年2月24日北京國(guó)稅面試真題:現(xiàn)在有很多的留守兒童,他們因?yàn)榈貌坏缴鐣?huì)的關(guān)心,產(chǎn)生了很多心理問題,社聯(lián)讓你針對(duì)這些,想三個(gè)活動(dòng)主題,針對(duì)你想的三個(gè)主題,說(shuō)其中一個(gè)重要的主題的重點(diǎn)難點(diǎn)在哪里?
無(wú)論是綜合分析類要求考生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象進(jìn)行剖析,測(cè)查考生綜合分析能力,能否從宏觀上分析社會(huì)現(xiàn)象產(chǎn)生的背景和原因,能否從政府的角度和立場(chǎng)去分析現(xiàn)象和提出觀點(diǎn),能否給出有效的措施;還是組織管理類完成一項(xiàng)或幾項(xiàng)任務(wù),測(cè)查考生的執(zhí)行力,考生都應(yīng)該對(duì)于涉及到的熱點(diǎn)背景或熱點(diǎn)話題進(jìn)行熟悉,特別是綜合分析類的題目,不但要了解熱點(diǎn)是什么,還應(yīng)該了解我國(guó)主流媒體對(duì)于熱點(diǎn)事件和話題的觀點(diǎn)、評(píng)論,最終保證看待問題、解決問題時(shí)具備正確的立場(chǎng)和原則。
2、題目?jī)?nèi)容設(shè)置匹配度高
職位匹配性考查其實(shí)是整個(gè)面試工作的最終目的和出題導(dǎo)向,在2011年全國(guó)國(guó)稅系統(tǒng)招考中,雖然采取的都是結(jié)構(gòu)化面試,但通過(guò)一些真題,我們可以看出,題目設(shè)置中,除了考核公務(wù)員的九大通用能力外,一些省市開始走向命題專業(yè)化,匹配度考核更多,要求更高。
如2011年國(guó)家公務(wù)員山東國(guó)稅2月27日面試真題:
山東發(fā)展半島經(jīng)濟(jì)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)是國(guó)家的戰(zhàn)略,作為稅務(wù)部門,你認(rèn)為應(yīng)該怎么做?
2011年國(guó)家公務(wù)員山東國(guó)稅面試2月26日面試真題:
有人說(shuō)中國(guó)征收的稅過(guò)多,稅負(fù)過(guò)重,請(qǐng)你發(fā)表對(duì)此的看法。
2011年國(guó)家公務(wù)員內(nèi)蒙古國(guó)稅面試真題:
有一納稅人資料不全前來(lái)辦理業(yè)務(wù),小張受理后告之有四處不對(duì),不能受理,該納稅人情緒激動(dòng)與小張發(fā)生爭(zhēng)吵,引起圍觀,假如你是小張,你該如何處理?
前兩題均為綜合分析類的題目,但是題目?jī)?nèi)容設(shè)置與任務(wù)要求都和國(guó)稅系統(tǒng)的工作要求、工作職責(zé)、工作目標(biāo)緊密相聯(lián)。例如第一題中:"為了發(fā)展半島經(jīng)濟(jì)、生態(tài)經(jīng)濟(jì),稅務(wù)部門應(yīng)該做什么?"?忌诨卮饡r(shí)除了要對(duì)半島經(jīng)濟(jì)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)這些政策理論的重要內(nèi)容進(jìn)行了解,還需要了解稅務(wù)部門在執(zhí)行這些政策時(shí)的重要職責(zé),相對(duì)著一般的綜合分析,專業(yè)性更強(qiáng)。
再比如最后一題,在日常工作中,與群眾相處時(shí)出現(xiàn)了矛盾沖突,重點(diǎn)考察考生人際溝通和應(yīng)急應(yīng)變能力。與一般性的人際溝通類的題目不同的是,此題中的矛盾場(chǎng)景設(shè)置即為國(guó)稅系統(tǒng)日常工作,考生的身份界定即為國(guó)稅工作人員。
因此考生在解決矛盾時(shí),除了表現(xiàn)出較強(qiáng)的人際溝通能力,還必須對(duì)于國(guó)稅系統(tǒng)日常基礎(chǔ)工作辦事程序和原則進(jìn)行把握,按照規(guī)定合理解除誤會(huì),最終為群眾解決實(shí)際困難,保證溝通的有效性。
3、題目情景設(shè)置靈活化、任務(wù)要求多樣化
通過(guò)研究2011年國(guó)稅系統(tǒng)面試真題,題目?jī)?nèi)容設(shè)置更加多樣化,情景設(shè)置更加生活化、靈活化。如結(jié)構(gòu)化面試的五大基礎(chǔ)題型外,還出現(xiàn)了一些新題型、新形式。例如出現(xiàn)了無(wú)主題漫畫的考查形式,要求考生自命主題,并展開論述。再如人際溝通和應(yīng)急應(yīng)變類的題目出現(xiàn)了新設(shè)問方式。
如2011年國(guó)家公務(wù)員邊檢系統(tǒng)面試真題:你去某企業(yè)考察改制情況,在與企業(yè)座談時(shí),突然出現(xiàn)情緒激動(dòng)的下崗職工在場(chǎng)外要反映問題,你會(huì)怎么處理?再問:下崗職工反應(yīng)他們收入與該廠在職職工差距過(guò)大,生活困難,要求該廠進(jìn)行解決,如果讓你去解決,你會(huì)怎么說(shuō),請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。
本題不但要求考生作出合理的應(yīng)急應(yīng)變處理和運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤▍f(xié)調(diào)技巧來(lái)處理矛盾沖突,還要求考生現(xiàn)場(chǎng)將考官作為溝通對(duì)象進(jìn)行模擬講話,模擬溝通,難度更高。這就要求考生不但對(duì)于基礎(chǔ)題型的解題思路和答題原則進(jìn)行掌握,還要能靈活運(yùn)用,多加練習(xí),抓住考查核心,以不變應(yīng)萬(wàn)變。
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