北京 | 天津 | 上海 | 江蘇 |
浙江 | 山東 | 江西 | 安徽 |
福建 | 廣東 | 廣西 | 海南 |
河南 | 河北 | 湖南 | 湖北 |
四川 | 重慶 | 云南 | 貴州 |
新疆 | 西藏 | 陜西 | 甘肅 |
黑龍江 | 遼寧 | 吉林 | 內(nèi)蒙古 |
山西 | 寧夏 | 青海 | 深圳 |
因果分析圖法是利用因果分析圖來系統(tǒng)整理分析某個質(zhì)量問題(結(jié)果)與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。因果分析圖也稱特性要因圖,又因其開頭常被稱為樹枝圖或魚刺圖。
因果分析圖基本形式如下圖所示。
從下圖可見,因果分析圖由質(zhì)量特性(即質(zhì)量結(jié)果指某個質(zhì)量總是)、要因(產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要原因)、枝干(指一系列箭線表示不同層次的原因)、主干(指較粗的直接指向質(zhì)量結(jié)果的水平箭線)等所組成。
★考點(diǎn)78、繪制因果分析圖的步驟
下面結(jié)合實(shí)例圖加以說明。
繪制混凝土強(qiáng)度不足的因果分析圖。
因果分析圖的繪制步驟與圖中箭頭方向恰恰相反,是從“結(jié)果”開始將原因逐層分解的,具體步驟如下。
。1)明確質(zhì)量問題-結(jié)果。該例分析的質(zhì)量問題是“混凝土強(qiáng)度不足”,作圖時首先由左至右畫出一條水平主干線,箭頭指向一個矩形框,框內(nèi)注明研究的問題,即結(jié)果。
。2)分析確定影響質(zhì)量特性大的方面原因。一般來說,影響質(zhì)量因素有五大方面,即人、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境等。另外還可以按產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行分析。
。3)將每種大原因進(jìn)一步分解為中原因、小原因,直到分解的原因可以采取具體措施加以解決為止。
。4)檢查圖中的所列原因是否齊全,可以對初步分析結(jié)果廣泛征求意見,并做必要的補(bǔ)充及修改。
。5)選擇出影響大的關(guān)鍵因素,做出標(biāo)記“△”。以便重點(diǎn)采取措施。
如下圖所示是混凝土強(qiáng)度不足的因果分析圖。
★★★★★考點(diǎn)79、直方圖法、控制圖法
直方圖法即頻數(shù)分布直方圖法,它是將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分組整理,繪制成頻數(shù)分布直方圖,用以描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法,所以又稱質(zhì)量分布圖法。
控制圖又稱管理圖。它是在直角坐標(biāo)系內(nèi)畫有控制界限,描述生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量波動狀態(tài)的圖形。抻用控制圖區(qū)分質(zhì)量波動原因,判明生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)的方法稱為控制圖法。
★★★★考點(diǎn)80、控制圖的基本形式
控制圖的基本形式如下圖所示。橫坐標(biāo)為樣本(子樣)序號或抽樣時間,縱坐標(biāo)為被控制對象,即被控制的質(zhì)量特性值?刂茍D上一般有三條線:在上面的一條虛線稱為上控制界限,用符號UCL表示;在下面的一條虛線稱為下控制界限,用符號LCL表示;中間的一條實(shí)線稱為中心線,用符號CL表示。中心線標(biāo)志著質(zhì)量特性值分布的中心位置,上下控制界限標(biāo)志著質(zhì)量特性值允許波動范圍。
★考點(diǎn)81、點(diǎn)子排列沒有缺陷與點(diǎn)子排列異,F(xiàn)象
點(diǎn)子排列沒有缺陷,是指點(diǎn)子的排列是隨機(jī)的,而沒有出現(xiàn)異,F(xiàn)象。這里的異,F(xiàn)象是指點(diǎn)子排列出現(xiàn)了“鏈”、“多次同側(cè)”、“趨勢或超傾向”、“周期性變動”、“接近控制界限”等情況。
。1)鏈。是指點(diǎn)子連續(xù)出現(xiàn)在中心線一側(cè)的現(xiàn)象。
(2)多次同側(cè)。是指點(diǎn)子在中心線一側(cè)多次出現(xiàn)的現(xiàn)象,或稱偏離。
。3)趨勢或傾向。是指點(diǎn)子連續(xù)上升或連續(xù)下降的現(xiàn)象。
。4)周期性變動。即點(diǎn)子的排列顯示周期性變化的現(xiàn)象。
★★考點(diǎn)82、相關(guān)圖法
相關(guān)圖又稱散布圖。在質(zhì)量控制中它是用來顯示兩種質(zhì)量數(shù)據(jù)之間關(guān)系的一種圖形。質(zhì)量數(shù)據(jù)之間的關(guān)系多屬相關(guān)關(guān)系。一般有三種類型:一是質(zhì)量特性和影響因素之間的關(guān)系;二是質(zhì)量特性和質(zhì)量特性之間的關(guān)系;三是影響因素和影響因素之間的關(guān)系。
我們可以用Y和X分別表示質(zhì)量特性值和影響因素,通過繪制散布圖,計算相關(guān)系數(shù)等,分析研究兩個變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系,以及這種關(guān)系密切程度如何,進(jìn)而對相關(guān)程度密切的兩個變量,通過對其中一個變量的觀察控制,去估計控制另一個變量的數(shù)值,以達(dá)到保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的。這種統(tǒng)計分析方法,稱為相關(guān)圖法。
★考點(diǎn)83、批不合格品率
批不合格品率是指檢驗(yàn)批中不合格品數(shù)占整個批量的比重。反映了批的質(zhì)量水平,其計算公式為:
由總體計算:P=D/N
由樣本計算:p-d/n
式中 P、p——分別由檢驗(yàn)批(總體)、樣本計算的批不合格品率;
D、d——分別為檢驗(yàn)批、樣本中的不合格品件數(shù);
N、n——分別為檢驗(yàn)批、樣本中的產(chǎn)品件數(shù)。
對于計點(diǎn)值數(shù)據(jù),若用C表示批中的缺陷數(shù)時,其質(zhì)量水平可由下式計算
批的每百單位的缺陷數(shù)=100C/N
★考點(diǎn)84、過程平均批不合格率
過程平均批不合格品率是指對k批產(chǎn)品首次檢驗(yàn)得到的k個批不合格品率的平均數(shù)。它可以衡量一個基本穩(wěn)定的生產(chǎn)過程,在較長時間內(nèi)所提供產(chǎn)品的質(zhì)量水平。由總體計算的用(缺字母)表示;由樣本計算的k批的平均不合格品率用(缺字母)表示。(缺)是(缺)的優(yōu)良估計值。這里,首次檢驗(yàn)的含義是指:在實(shí)施二次或多次抽樣檢驗(yàn)方案時,只能取第一個樣本的P或p值計算;k值不應(yīng)少于20批。一般利用抽樣檢驗(yàn)結(jié)果計算,公式為