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第41題 社會(huì)工作者在與服務(wù)對象接觸和初步面談后,雙方要決定下一步需要采取的步驟。如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符,則要( )。
A. 終結(jié)服務(wù)
B. 轉(zhuǎn)介其他機(jī)構(gòu)
C. 進(jìn)行溝通
D. 進(jìn)入下一個(gè)助人階段 【正確答案】:A 試題解析:在完成對問題界定的任務(wù)后,社會(huì)工作者需要作出一項(xiàng)決定,即終止服務(wù)還是繼續(xù)服務(wù)。影響決定的因素是機(jī)構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對象的需要。當(dāng)存在以下情況時(shí),即可終結(jié)服務(wù):一是機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員,缺乏具有必要技能的工作人員,服務(wù)對象或其問題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi),社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越,服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu),其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對象或問題的特權(quán)(如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機(jī)構(gòu))。二是服務(wù)對象不愿接受服務(wù),機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對象需要或已經(jīng)解決了問題。三是服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符,或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題,或者是服務(wù)對象沒有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源。社會(huì)工作者必須注意,即使作出終止服務(wù)的決定,也有責(zé)任幫助服務(wù)對象去獲得其他服務(wù)的機(jī)會(huì)。這就要求社會(huì)工作者必須熟知滿足各種需要的資源
第42題 社區(qū)矯正對象阿蘭在監(jiān)獄服刑八年后獲假釋回到社區(qū),她對周圍環(huán)境感到很陌生,常常覺得周圍居民對她指指點(diǎn)點(diǎn),內(nèi)心十分自卑。一天,她到街道申請辦理勞動(dòng)手冊,工作人員說她的申請材料不全不予辦理,她覺得工作人員是刁難她,于是大吵一場,并當(dāng)場撕毀了申請材料。事后社會(huì)工作者對阿蘭開展了個(gè)案輔導(dǎo),幫助阿蘭意識(shí)到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評價(jià)。經(jīng)過多次面談,阿蘭逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識(shí),能理性地處理事情了。本案例中,社會(huì)工作者進(jìn)行的個(gè)案輔導(dǎo)是以( )理論為基礎(chǔ)的。
A. 優(yōu)勢視角
B. 標(biāo)簽
C. 心理分析
D. 認(rèn)知 【正確答案】:D 試題解析:認(rèn)知理論把關(guān)注的焦點(diǎn)放在促使人的行為的內(nèi)心世界上,認(rèn)為人的不良行為的產(chǎn)生主要?dú)w結(jié)于認(rèn)知上的錯(cuò)誤或理性思考能力的缺乏,社會(huì)工作者的主要任務(wù)就是要幫助其獲得對世界的正確認(rèn)知或完善理性思考的能力,從而使其行為能得到正確的、理性的引導(dǎo)。本題案例中,社會(huì)工作者幫助阿蘭意識(shí)到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評價(jià),幫助阿蘭逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識(shí),這種個(gè)案輔導(dǎo)正是以認(rèn)知理論為基礎(chǔ)的。
第43題 在社會(huì)工作評估中,過程評估關(guān)心的重點(diǎn)是( )。
A. 工作完成的最終結(jié)果
B. 檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果
C. 是什么因素導(dǎo)致服務(wù)對象的改變
D. 工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果【正確答案】:D 試題解析:過程評估是對整個(gè)介入過程的監(jiān)測評估,包括社會(huì)工作介入進(jìn)行中的評估。它對工作過程的每一個(gè)步驟、每一個(gè)階段分別作出評估,關(guān)心的重點(diǎn)是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果,方法是了解和描述介入活動(dòng)的內(nèi)容,回答服務(wù)過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。過程評估提供有關(guān)服務(wù)過程的各種信息,包括工作目標(biāo)、介入過程、介入行動(dòng)和介入影響。
第44題 W市暴發(fā)傳染性肝炎,大批病人被感染并住進(jìn)隔離病房。為遏制疫情進(jìn)一步擴(kuò)散,該市某社區(qū)負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生事務(wù)的社會(huì)工作者首先應(yīng)( )。
A. 在社區(qū)公布病患的名單
B. 開展防治肝炎的科普知識(shí)宣傳
C. 對病患進(jìn)行個(gè)案干預(yù)
D. 將病患組織起來開展小組活動(dòng) 【正確答案】:B 試題解析:公共衛(wèi)生面臨的一個(gè)重要問題就是對傳染病的防控。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)護(hù)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并且報(bào)告發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例,參與現(xiàn)場疫點(diǎn)處理。此外,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者還可以開展傳染病防治知識(shí)的宣傳和咨詢服務(wù),配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu),對非住院傳染病患者進(jìn)行治療管理。
第45題 某救助機(jī)構(gòu)的工作人員主動(dòng)到流浪乞討人員經(jīng)常出現(xiàn)和活動(dòng)頻繁的地方,與他們保持密切接觸,通過提供輔導(dǎo)、資料及轉(zhuǎn)介服務(wù),使這些流浪乞討人員,尤其是流浪兒童得到妥善安置。這種方式稱為( )。
A. 慈善服務(wù)
B. 公益服務(wù)
C. 志愿服務(wù)
D. 外展服務(wù) 【正確答案】:D 試題解析:在社會(huì)工作中,外展服務(wù)通常由社會(huì)工作者主動(dòng)到流浪乞討人員經(jīng)常出現(xiàn)和活動(dòng)頻繁的地方,與他們保持密切接觸,通過提供輔導(dǎo)、資料及轉(zhuǎn)介服務(wù),使這些流浪乞討人員,尤其是流浪兒童得到妥善安置,發(fā)揮其潛能并預(yù)防不良影響的產(chǎn)生。有些地方在外展工作中發(fā)放聯(lián)系卡或優(yōu)惠卡,鼓勵(lì)目標(biāo)人群主動(dòng)尋求救助和咨詢以及所需要的其他信息和服務(wù)等。
第46題 在社區(qū)社會(huì)救助工作的主要模式中,( )強(qiáng)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)部的實(shí)質(zhì)性問題,比如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、住房、精神健康、停車難等問題。
A. 地區(qū)發(fā)展模式
B. 社會(huì)策劃模式
C. 社會(huì)行動(dòng)模式
D. 社區(qū)照顧模式 【正確答案】:B 試題解析:社區(qū)工作的模式有地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社會(huì)行動(dòng)、社區(qū)照顧等。其中,社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)部的實(shí)質(zhì)性問題,比如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、住房、精神健康、停車難等問
第47題 社會(huì)與行動(dòng)概念的社區(qū),是對有社會(huì)組織和發(fā)展計(jì)劃的社區(qū)的通稱,專指地方性社區(qū),通過組織行動(dòng)挖掘社區(qū)潛能,實(shí)現(xiàn)社區(qū)發(fā)展的社區(qū),側(cè)重社會(huì)的、行動(dòng)的以及( )發(fā)展因素。
A. 群眾的
B. 組織的
C. 政府的
D. 居民的 【正確答案】:B 試題解析:社會(huì)與行動(dòng)概念的社區(qū),是對有社會(huì)組織和發(fā)展計(jì)劃的社區(qū)的通稱,專指地方性社區(qū),通過組織行動(dòng)挖掘社區(qū)潛能,實(shí)現(xiàn)社區(qū)發(fā)展的社區(qū),側(cè)重社會(huì)的、組織的、行動(dòng)的發(fā)展因素。
第48題 每個(gè)家庭都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式,社會(huì)工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手,才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需要,提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。因此,社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)中要遵守( )原則。
A. 家庭普通化
B. 家庭處境化
C. 家庭個(gè)別化
D. 滿足家庭成員需要 【正確答案】:C 試題解析:家庭個(gè)別化原則認(rèn)為,每個(gè)家庭都是獨(dú)特的,都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式、社會(huì)工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手,才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需要,提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。家庭個(gè)別化原則要求社會(huì)工作者避免通過裁減受助家庭成員的需要以適合預(yù)先安排的服務(wù)模式,而要求直接從受助家庭的日常生活處境出發(fā),準(zhǔn)確評估受助家庭成員的要求,并且根據(jù)受助家庭的實(shí)際需要設(shè)計(jì)服務(wù)介入計(jì)劃。
第49題 社會(huì)工作者張翔就職于某救助機(jī)構(gòu),他采用藝術(shù)治療的方式對流浪兒童進(jìn)行思想轉(zhuǎn)化,通過美術(shù)、音樂、手工剪紙、雕塑等形式,引導(dǎo)流浪兒童參與藝術(shù)實(shí)踐和創(chuàng)造,達(dá)到了較好的效果。張翔的這種服務(wù)是針對兒童開展的( )。
A. 思想教育
B. 技能培訓(xùn)
C. 繼續(xù)教育
D. 行為矯治 【正確答案】:D 試題解析:流浪人員因?yàn)槠渖瞽h(huán)境的惡劣和生活方式的特殊性,造成他們有偏差行為。有的好逸惡勞,有的坑蒙拐騙,這些行為方式對于社會(huì)和其本人來說都是危險(xiǎn)的。社會(huì)工作者要采用專業(yè)方法糾正他們的行為,為他們能順利回歸社會(huì)創(chuàng)造條件。有些救助機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者采用藝術(shù)治療的方式對流浪兒童進(jìn)行思想轉(zhuǎn)化和行為矯治,通過美術(shù)、音樂、手工剪紙、雕塑等形式,引導(dǎo)流浪兒童參與藝術(shù)實(shí)踐和創(chuàng)造,達(dá)到了較好的效果。故選 D
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