時事政治:昨日,在國家旅游局舉行的貫徹執(zhí)行《旅游法》有關(guān)問題咨詢會上,針對《旅游法》十一施行后各旅行社團(tuán)隊游紛紛漲價一事,國家旅游局政策法規(guī)司副司長李磊表示,十一后團(tuán)隊旅游價格的上升不是一般意義上的“漲價”,而是其價格水平理性的、正常的回歸。
《旅游法》禁團(tuán)隊游“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”
《中華人民共和國旅游法》將于今年10月1日實施。對于屢禁不絕的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅游,《旅游法》規(guī)定,旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益!堵糜畏ā愤規(guī)定,旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費(fèi)旅游項目。
這意味《旅游法》將明令禁止團(tuán)隊游中“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、增加購物點、強(qiáng)迫購物等行為。
李磊稱,旅行社以低于接待和服務(wù)實際費(fèi)用的價格招徠旅游者,再通過安排旅游者在旅行社指定的具體購物場所購物、參加另行付費(fèi)旅游項目等手段,獲取不正當(dāng)利益來彌補(bǔ)成本,即社會俗稱的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的做法,是一種違反市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、扭曲的經(jīng)營模式,對旅游者合法權(quán)益和健康的市場競爭帶來的負(fù)面影響和危害極大。
遇變相漲團(tuán)費(fèi)可向旅游主管部門舉報
對于各大旅行社團(tuán)隊游漲價,李磊認(rèn)為,這并不是一般意義上的“漲價”,而是旅游價格真實價格水平的理性、正;貧w。以往,團(tuán)隊游的價格非常低,這主要因為游客在旅游地的吃、住、行費(fèi)用以進(jìn)購物店購物的不正當(dāng)利潤來彌補(bǔ),彌補(bǔ)后剩下的利潤由地接旅行社享有。這在客觀上造成了進(jìn)購物店購物的游客花很多的錢購買名不副實的商品,游客被旅行社和商家欺騙,是不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營模式。而《旅游法》實施后,游客赴旅游地旅游時不再進(jìn)購物店,旅行社在安排行程時也會更加照顧到游客的感受,旅行社上漲的費(fèi)用主要為游客吃住行的采購費(fèi)用。
針對《旅游法》實施后,旅行社會不會在正常漲價基礎(chǔ)上變相漲價的問題,李磊表示,如果游客發(fā)現(xiàn)有個別旅行社存在變相抬高團(tuán)費(fèi)漲價的問題,可以向當(dāng)?shù)氐穆糜沃鞴懿块T舉報,旅游主管部門會予以查處。
十一后國際團(tuán)隊游或漲五成
記者了解到,因受到《旅游法》的影響,從8月開始,國內(nèi)各大旅行社在制定10月國內(nèi)、國際旅游產(chǎn)品時,各類旅游產(chǎn)品紛紛漲價。
北京市一家知名旅行社有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,由于之前國內(nèi)很多“團(tuán)隊游”采取“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的做法,用購物回扣抵消了旅游地的吃、住、行的費(fèi)用,《旅游法》實施后,這些費(fèi)用將由游客自掏腰包,預(yù)計國內(nèi)團(tuán)隊游的價格將上漲二到三成,國際團(tuán)隊游的價格很可能上漲五成。
“目前自由行產(chǎn)品不受旅游法影響,團(tuán)隊游價格會產(chǎn)生一些變化!睌y程旅行網(wǎng)旅游業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)副總經(jīng)理何勇告訴記者,此前攜程團(tuán)隊游的自費(fèi)項目都在預(yù)訂過程中明碼標(biāo)價的,現(xiàn)在將其篩選后,包含在產(chǎn)品里統(tǒng)一報價,客人的實際旅游支出并不會明顯增加。這種變化其實是從原來的“分項付款”變成了“一價全包”,看似漲了,其實省了。
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