在公務(wù)員面試中“專業(yè)化”的作答可以讓考生真正發(fā)揮自身優(yōu)勢,結(jié)合工作崗位的要求進(jìn)行作答,杜絕講空話、套話,真正回歸到人才測評的標(biāo)準(zhǔn)上,體現(xiàn)專業(yè)素質(zhì),在解決問題的時候真正做到與題目要求、崗位要求、部門職能相匹配。對此,專家對公務(wù)員面試常見四大題型如何“專業(yè)化”作答進(jìn)行了總結(jié)。
(一)綜合分析能力
有的考生認(rèn)為大篇幅套用官方理論能增強(qiáng)語言震撼力。實際上,恰當(dāng)?shù)厥褂妹跃淇梢允勾痤}生動,但是如果用得太多、太雜,會給考官一種堆砌的感覺,背的痕跡過于明顯,在視聽上容易讓考官感覺冗繁乏味。
考生在面試答題中使用名言警句要注意以下幾個問題:
一是引用的數(shù)量不要太多,一般情況下一個分論點用一句就可以體現(xiàn)水平;
二是引用的質(zhì)量不高,不要總是“全心全意為人民服務(wù)”、“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”等這些每個人都能想到的名言警句;
三是引用的名言警句長度盡量維持在三句話以內(nèi),太長不容易背,也容易在答題中遺忘細(xì)節(jié)。
另外,不是所有的綜合分析題最后都要用非常有高度的話進(jìn)行結(jié)尾,或者聯(lián)系國家政策進(jìn)行最后升華?脊俑矚g考生答題直接而又有意義,生動而有亮點。
作答中,考生邏輯要清晰,并不一定需要“第一、第二、第三”等邏輯詞進(jìn)行連接,但是,至少表達(dá)的要有層次和邏輯性,這樣才能更好地吸引考官的聽覺,更好地提升語言表達(dá)能力。綜合分析并不是泛泛而談就行,需要有深度、有亮點、有內(nèi)涵、有視野,這就需要考生必須扎實做好知識積累,只有這樣,才能更好地駕馭公務(wù)員面試。
(二)計劃組織協(xié)調(diào)能力
避免開頭第一句話就是“這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任”這樣的謙詞,考官已經(jīng)非常厭煩了,考生在面試中是應(yīng)當(dāng)去除掉的。避免引述名言警句“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,因為這也類似于“全心全意為人民服務(wù)”這樣的大眾詞匯,考生應(yīng)盡量少提。傳統(tǒng)的組織管理類答題思路,具體分為四個步驟:計劃、準(zhǔn)備、實施、總結(jié)。這也是考官“反套路”要求中給低分的細(xì)節(jié)之一。
組織管理類題取得高分的關(guān)鍵就是要細(xì)節(jié)完善,重點突出。取得高分,并不取決于答題是否有官話,是否有政策的影子,而是要通過答題的細(xì)節(jié),體現(xiàn)出考生的綜合素質(zhì)和能力。也就是說,組織管理類題目的作答并不要求面面俱到,關(guān)鍵的得分點和亮點才是取得高分的突破口。
(三)應(yīng)變能力
很多考生喜歡第一句就是說“我要保持冷靜”,雖然這樣回答可以明顯看出考生知道要身臨其境進(jìn)行答題。但是,每個考生都如此破題,作為考官是很厭煩和崩潰的。
在解決方法上,要盡量避免請求領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行支援或者幫助,因為所有的公務(wù)員面試題目中出現(xiàn)的情況都是有辦法解決的,除非是一些涉及權(quán)限范圍或者是時間限制的特例。
在解答應(yīng)變類題目時,要特別注意合作意識。絕大多數(shù)的題目單憑一個人或者是一個部門很難完成的,需要各部門之間的團(tuán)結(jié)合作,這就要求考生了解一些基本常識。另外,情景應(yīng)變類題目涉及的往往是一些突發(fā)事件或者意外事故,這就要求考生完成緊急任務(wù)之后,要么總結(jié)經(jīng)驗交付給領(lǐng)導(dǎo),要么總結(jié)教訓(xùn)避免自己再犯錯誤,考生要善于聯(lián)系現(xiàn)實生活中的點滴,只有這樣才能更好地結(jié)合實際答題。
(四)人際關(guān)系能力
人際關(guān)系題是最考驗考生情商的題型,需要考生將生活中為人處事的道理靈活運用在面試題目中,突破自我,用真情來答題!敖馃o足赤,人無完人”,當(dāng)涉及到同事之間的矛盾的時候,這樣的話就此起彼伏,當(dāng)人人都說的話出現(xiàn)的時候,這句話就是“大眾俗語”,就失去了其本有的色彩;蛟S,考生看過很多面試答案,會認(rèn)為一些答案非常“假”,但是,換位思考一下,如果自己是考官,單憑一道人際關(guān)系題就判定一個考生的情商,會更愿意接受什么樣的回答呢?另外,面試題目會涉及很多情況,有些是非常消極的,有些是非常棘手的,這就要求考生在尊重題目原意的基礎(chǔ)上,善于靈活使用“陽光原則”,從而更好地將題目化難為易。
在備考公務(wù)員面試過程中,不是為備考而備考,而是真正得到言語能力的提升和自身綜合素質(zhì)的提高,最終達(dá)到“人題合一”的目標(biāo)。因此,備考時考生們要真正安住心、定住神、穩(wěn)住氣、沉住力,扎扎實實地進(jìn)行面試整體復(fù)習(xí)。
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