第一節(jié)目標(biāo)控制概述 
  
            一、控制流程及其基本環(huán)節(jié) 
            (一)控制流程 
    建設(shè)工程的目標(biāo)控制是一個有限循環(huán)過程,表現(xiàn)為周期性的循環(huán)過程。通常，在建設(shè)工程監(jiān)理的實踐中，投資控制、進度控制和常規(guī)質(zhì)量控制問題的控制周期按周或月計，而嚴重的工程質(zhì)量問題和事故，則需要及時加以控制。目標(biāo)控制也可能包含著對已采取的目標(biāo)控制措施的調(diào)整或控制。 
    (03)9．由于工程項目系統(tǒng)本身的狀態(tài)和外部環(huán)境是不斷變化的，相應(yīng)地就要求控制工作也隨之變化，目標(biāo)控制的能力和水平也要不斷提高，這表明目標(biāo)控制是一種(          )過程。 
            A．循環(huán)控制 
            B．動態(tài)控制 
            C．主動控制 
            D．反饋控制 
            答案：B  
   
 (二)控制流程的基本環(huán)節(jié) 
    控制流程可以進一步抽象為投入、轉(zhuǎn)換、反饋、對比、糾正五個基本環(huán)節(jié).   
    1．投入 
    控制流程的每一循環(huán)始于投人。對于建設(shè)工程的目標(biāo)控制流程來說，投人首先涉及到的是傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，包括人力(管理人員、技術(shù)人員、工人)、建筑材料、工程設(shè)備、施工機具、資金等；此外還包括施工方法、信息等。要使計劃能夠正常實施并達到預(yù)定的目標(biāo)，就應(yīng)當(dāng)保證將質(zhì)量、數(shù)量符合計劃要求的資源按規(guī)定時間和地點投入到建設(shè)工程實施過程中去。 
    2．轉(zhuǎn)換 
    所謂轉(zhuǎn)換，是指由投入到產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換過程，如建設(shè)工程的建造過程，設(shè)備購置等活動。轉(zhuǎn)換過程，通常表現(xiàn)為勞動力(管理人員、技術(shù)人員、工人)運用勞動資料(如施工機具)將勞動對象(如建筑材料、工程設(shè)備等)轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)定的產(chǎn)出品，在轉(zhuǎn)換過程中，計劃的運行往往受到來自外部環(huán)境和內(nèi)部系統(tǒng)的多因素干擾，從而造成實際狀況偏離預(yù)定的目標(biāo)和計劃。同時，由于計劃本身不可避免地存在一定問題，從而造成實際輸出與計劃輸出之間發(fā)生偏差。對于可以及時解決的問題，應(yīng)及時采取糾偏措施，避免“積重難返”。 
    3．反饋 
    控制部門和控制人員需要全面、及時、準(zhǔn)確地了解計劃的執(zhí)行情況及其結(jié)果，而這就需要通過反饋信息來實現(xiàn)。需要設(shè)計信息反饋系統(tǒng)，預(yù)先確定反饋信息的內(nèi)容、形式、來源、傳遞等，使每個控制部門和人員都能及時獲得他們所需要的信息。 
    信息反饋方式可以分為正式和非正式兩種。對非正式信息反饋也應(yīng)當(dāng)予以足夠的重視。非正式信息反饋應(yīng)當(dāng)適時轉(zhuǎn)化為正式信息反饋，才能更好地發(fā)揮其對控制的作用。 
    4．對比． 
    對比是將目標(biāo)的實際值與計劃值進行比較，以確定是否發(fā)生偏離。目標(biāo)的實際值來源于反饋信息。在對比工作中，要注意以下幾點： 
    (1)明確目標(biāo)實際值與計劃值的內(nèi)涵。從目標(biāo)形成的時間來看，在前者為計劃值，在后者為實際值。 
    (2)合理選擇比較的對象。在實際工作中，最為常見的是相鄰兩種目標(biāo)值之間的比較。在許多建設(shè)工程中，我國業(yè)主往往以批準(zhǔn)的設(shè)計概算作為投資控制的總目標(biāo)，這時，合同價與設(shè)計概算、結(jié)算價與設(shè)計概算的比較也是必要的。另外，結(jié)算價以外各種投資值之間的比較都是一次性的，而結(jié)算價與合同價(或設(shè)計概算)的比較則是經(jīng)常性的，一般是定期(如每月)比較。 
    (3)建立目標(biāo)實際值與計劃值之間的對應(yīng)關(guān)系。目標(biāo)的分解深度、細度可以不同，但分解的原則、，方法必須相同，從而可以在較粗的層次上進行目標(biāo)實際值與計劃值的比較。 
    (4)確定衡量目標(biāo)偏離的標(biāo)準(zhǔn)。要正確判斷某一目標(biāo)是否發(fā)生偏差，就要預(yù)先確定衡量目標(biāo)偏離的標(biāo)準(zhǔn)。 
    5．糾正 
    根據(jù)偏差的具體情況，可以分為以下三種情況進行糾偏： 
    (1)直接糾偏。所謂直接糾偏，是指在輕度偏離的情況下，不改變原定目標(biāo)的計劃值，基本不改變原定的實施計劃，在下一個控制周期內(nèi)，使目標(biāo)的實際值控制在計劃值范圍內(nèi)。例如，某建設(shè)工程某月的實際進度比計劃進度拖延了一、，二天，則在下個月中適當(dāng)增加人力、施工機械的投入量即可使實際進度恢復(fù)到計劃狀態(tài)。 
    (2)不改變總目標(biāo)的計劃值，調(diào)整后期實施計劃。這是在中度偏離情況下所采取的對策。 
    (3)重新確定目標(biāo)的計劃值，并據(jù)此重新制定實施計劃。這是在重度偏離情況下所采取的對策。，糾偏一般是針對正偏差(實際值大于計劃值)而言，如投資增加、工期拖延。對于負偏差的情況，要仔細分析其原因，排除假象。

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