2013年中級(jí)社會(huì)工作者實(shí)務(wù)輔導(dǎo)：互動(dòng)模式的特點(diǎn)

　　互動(dòng)模式的特點(diǎn)及實(shí)施原則

　　互動(dòng)模式也稱作交互模式或互惠模式，它關(guān)注小組中組員與小組和社會(huì)環(huán)境間的關(guān)系，希望通過個(gè)人、小組和社會(huì)系統(tǒng)之間的開放和相互影響達(dá)到增強(qiáng)個(gè)人和社會(huì)功能的目的。互動(dòng)模式將小組工作的重點(diǎn)集中于組員與組員之間為滿足共同需要所產(chǎn)生的互動(dòng)過程。

　　(一)理論基礎(chǔ)

　　其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué)理論。其基本假設(shè)是：個(gè)人與社會(huì)系統(tǒng)之間存在依賴關(guān)系，小組為個(gè)人的社會(huì)功能發(fā)揮提供了有效場所，小組帶領(lǐng)者在這里通過組織小組組員互動(dòng)，使組員發(fā)掘自身潛能，增加社會(huì)交往信心、知識(shí)和技巧，以能更好地適應(yīng)社會(huì)生活。

　　(三)實(shí)施原則(P159)

　　互動(dòng)模式下的小組以組員間的相互作用和相互影響來實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)，組員之間的“面對(duì)面”和密切的互動(dòng)關(guān)系是小組存在和發(fā)展的動(dòng)力。社會(huì)工作者扮演著中介協(xié)調(diào)者的角色。首先，應(yīng)啟發(fā)組員主動(dòng)考慮問題，澄清組員的需要期待，尋找所有組員的共同需求，挖掘小組的正向動(dòng)力，動(dòng)員組員主動(dòng)思考和解決問題并強(qiáng)化發(fā)展目標(biāo)。其次，是向組員說明自己在小組中承擔(dān)的角色，說明小組的作用。作為協(xié)調(diào)者，社會(huì)工作者還應(yīng)誠實(shí)地向組員提供信息，包括概念、事實(shí)和價(jià)值，協(xié)調(diào)組員間關(guān)系，充分利用社區(qū)資源為實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)服務(wù)。

　　四、發(fā)展模式的特點(diǎn)及實(shí)施原則

　　發(fā)展模式也稱過程模式，是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式。它以關(guān)注人的社會(huì)功能的恢復(fù)，預(yù)防人的社會(huì)功能的缺失，發(fā)展人的社會(huì)功能為目標(biāo)。

　　(一)理論基礎(chǔ)

　　發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要由三方面組成：發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué)。發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。這包括：恢復(fù)個(gè)人的社會(huì)功能，預(yù)防個(gè)人社會(huì)功能的失調(diào)，發(fā)展個(gè)人的社會(huì)功能。這種工作模式關(guān)注小組組員個(gè)人的社會(huì)功能性而不是有關(guān)病理方面的因素，重視自我實(shí)現(xiàn)而不是治療過程。它強(qiáng)調(diào)通過發(fā)掘個(gè)人的潛力，尋求解決問題的方式。發(fā)展模式對(duì)于人的基本假設(shè)是：人有潛力做到自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn);能夠意識(shí)到他人的價(jià)值、評(píng)價(jià)他人，并與他人形成互動(dòng);能夠意識(shí)到小組的情景，評(píng)估小組的情景、并在小組中采取行動(dòng)。

　　(二)發(fā)展模式的特點(diǎn)

　　1.發(fā)展模式的小組目標(biāo)是促進(jìn)小組組員和小組的共同成長

　　發(fā)展性小組的目的是通過小組鼓勵(lì)組員參與，表達(dá)自己并找出小組組員共同的興趣和目標(biāo)，在小組組員間形成協(xié)助關(guān)系，以促進(jìn)小組組員和小組的共同成長。

　　2.發(fā)展模式中小組組員通過互動(dòng)、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享獲得自我成長

　　發(fā)展模式下的小組鼓勵(lì)組員積極參與并推動(dòng)小組的發(fā)展，使小組達(dá)到自覺和自決的程度。因此這一模式的應(yīng)用對(duì)象和范圍極其廣泛，如：困難人群、面臨危機(jī)的人群以及尋求更大自我發(fā)展的人群等不同情況、不同年齡的人群。

　　3.發(fā)展模式中社會(huì)工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色

　　在發(fā)展模式的小組中，社會(huì)工作者扮演著支持者的角色，即在小組中鼓勵(lì)、支持、幫助小組成員選擇和完成小組的特定任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。協(xié)助組員保持良好的人際關(guān)系，促成小組成員團(tuán)結(jié)合作，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。通過宣泄等方式，推動(dòng)組員在實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)的同時(shí)，完成自我實(shí)現(xiàn)。

　　(三)實(shí)施原則

　　發(fā)展性模式能夠運(yùn)用在各種服務(wù)對(duì)象和人群中，對(duì)不同人群的需要和人的不同層次的需要，都可以通過這個(gè)模式在原有的基礎(chǔ)上有所提升和發(fā)展。發(fā)展模式的實(shí)施原則包括以下三方面：一是發(fā)展成員的認(rèn)知，形成小組共識(shí);二是建立小組目標(biāo)，形成小組動(dòng)力;三是激發(fā)小組成員的潛能，增強(qiáng)小組成員的能力。

　　在現(xiàn)今的小組工作實(shí)務(wù)過程中，越來越多的學(xué)者和實(shí)務(wù)工作者主張對(duì)各種小組工作模式進(jìn)行整合，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者在小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色和小組結(jié)構(gòu)是隨著小組的工作進(jìn)程而出現(xiàn)、變化和發(fā)展的