針對微信朋友圈里售賣劣質(zhì)化妝品、醫(yī)藥、食品等行為,必須及時予以重點(diǎn)打擊,借以產(chǎn)生示范效應(yīng),而在這一過程中,新產(chǎn)生的法律空白地帶也應(yīng)加以填補(bǔ)。
最近關(guān)于“微商亂象”的報(bào)道逐漸多了起來,大量媒體曝微商“瘋狂的面膜”:多雜牌,利潤達(dá)數(shù)十倍,消費(fèi)者難以維權(quán),銷售手段類似傳銷等等,媒體呼吁,實(shí)現(xiàn)“微商”規(guī)范有序而非野蠻生長,避免朋友圈成為三無產(chǎn)品、傳銷的“法外之地”,已成為擺在社會和有關(guān)部門面前的重要考題。
客觀說,微商亂象確實(shí)是存在的和熟悉的,很多人都可以感受到,早晨一打開朋友圈,就被各種“面膜”、“減肥秘方”的信息刷屏,讓人眼花繚亂,而微商經(jīng)營背后存在多少暴利、運(yùn)營手法多么粗鄙直接的段子,也在圈內(nèi)暗暗流傳,那些或真或假的“小人物也能通過朋友圈快速致富”的故事,產(chǎn)生強(qiáng)大的示范效應(yīng),使更多的人投入進(jìn)來,在搜索引擎上,“微商怎么做”、“微商怎么找客源”等關(guān)鍵字段成為熱門詞匯。
現(xiàn)在一說“亂象”,必提“監(jiān)管”,但對微商這種新生事物來說,監(jiān)管卻是個難題。按照傳統(tǒng)思維,要監(jiān)管微商無非是兩條路,一是政府執(zhí)法部門出手,二是給平臺施壓。但這兩條路對微商卻很可能難以奏效。執(zhí)法部門出手當(dāng)然可以打擊到不良微商,但其中卻有個執(zhí)法成本的問題,面對螞蟻雄兵般的微商大軍,現(xiàn)有執(zhí)法手段只能是掛一漏萬。有人建議對不法微商進(jìn)行嚴(yán)打重罰,使之不敢違法,或者設(shè)立準(zhǔn)可制度,提高進(jìn)入門檻,但牛刀殺雞是否值當(dāng)?監(jiān)管資源畢竟有限,微商的危害真的到了必須嚴(yán)打重懲的地步?就因?yàn)橛腥嗽谂笥讶u了暴利的面膜?
對微信、微博平臺施壓,使其承擔(dān)起微商的監(jiān)管責(zé)任或許是個不錯的辦法,但問題是這對微信微博的運(yùn)營方來說很不公平,因?yàn)樗麄儾⒎俏⑸痰摹罢凶庹摺,甚至連微商的承載者都不是。所謂微商,是指在社交網(wǎng)絡(luò)中通過社交傳播進(jìn)行產(chǎn)品展示與銷售的賣家,它們并沒有像淘寶店主一樣在微信上注冊開店,也不必須通過微信積累信用或者實(shí)現(xiàn)交易,說白了,微博微信只不過是微商的銷售渠道而已,它們也缺乏制約微商的有效手段。
當(dāng)然,這并不是說“微商亂象”就無法可治。目前比較可取的辦法就是要抓大放小,充分發(fā)揮市場力量。對于那些通過微商銷售假冒偽劣,危害嚴(yán)重者——比如售賣劣質(zhì)化妝品、醫(yī)藥、食品,危害消費(fèi)者健康等,必須及時予以重點(diǎn)打擊,借以產(chǎn)生示范效應(yīng),而在這一過程中,新產(chǎn)生的法律空白地帶也應(yīng)加以填補(bǔ)。
其次,在法律之外,還要敦促微商涉及的微信、微博平臺盡到基本的社會義務(wù),開發(fā)技術(shù)手段屏蔽微商中的害群之馬。
發(fā)動輿論和市場力量,推動微商的健康成長、優(yōu)勝劣汰也是重要一環(huán),F(xiàn)在的“微商亂象”中最多上演的一幕就是“殺熟”,利用熟人關(guān)系、虛假宣傳和信息不對稱攫取暴利,如果消協(xié)組織做好微商監(jiān)測,及時對消費(fèi)者發(fā)出警示,則其手段將不得施展。
無論微商還是電商,誠信經(jīng)營都是永遠(yuǎn)的上策。在初期,或許有一些不良微商會濫用好友之間的信任牟取暴利,把一塊錢成本的面膜賣到十塊錢,但長期下來,這種微商只能自絕后路。
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