2019事業(yè)單位面試備考：工作危機處理技巧匯總（2）

　　2019事業(yè)單位面試技巧及熱點匯總（2月）

　　上篇文章中我們對工作危機處理技巧進行了了解學(xué)習(xí)，下面為大家準備了上篇文章例題的參考答案，供大家學(xué)習(xí)了解。

　　【題目】

　　單位擬定了績效考核方案，一個工作人員將未審核的初稿不小心下發(fā)到了基層單位，造成了不良影響，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理，你怎么辦?

　　參考答案

　　由于我單位工作人員的失誤，將未經(jīng)審核的績效考核方案初稿下發(fā)到了基層單位，在一定程度上對我單位一直以來作風(fēng)嚴謹?shù)男蜗笤斐闪瞬涣嫉挠绊�。領(lǐng)導(dǎo)讓我去處理這件事情，為了將不良影響降至最低，我會馬上采取行動。

　　首先，我會在征求領(lǐng)導(dǎo)的意見后馬上發(fā)文，向基層單位說明這件事情是由于我單位工作人員的失誤造成的，此次下發(fā)的方案并不是最終方案，并且宣布該方案作廢。希望他們予以高度重視，不要采納此次的績效考核方案，對于給他們帶來的工作上的不便之處表示由衷的歉意。同時，向他們說明，我們會仔細審核績效考核方案，確定之后會正式下發(fā)，屆時請他們采納新的考核方案并按照要求進行人員績效考核。

　　其次，我會對造成此次失誤的工作人員給予一定的教育和批評，讓他能夠認識到這次失誤給我單位以及基層單位造成的不良影響。同時，由于這名同事是無心之失，只是由于不熟悉我單位的發(fā)文規(guī)定才會造成此次失誤，我也會給他一次改正的機會希望他在未來的工作中一定要秉持我單位嚴謹認真的工作作風(fēng)，熟悉各項工作的流程，不要再發(fā)生類似的失誤。

　　再次，繼續(xù)等待績效考核方案的審核，在方案最終確定之后正式向基層單位下發(fā)，并且重點強調(diào)之前的方案作廢，今后績效考核均以此次下發(fā)的方案為準。

　　最后，向領(lǐng)導(dǎo)建議建立新的文件、聲明、通知等發(fā)布機制，有下發(fā)到基層的方案均要經(jīng)過相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的審批簽字方可生效。同時，在單位內(nèi)召開一次會議，強調(diào)我單位的工作制度和原則，請同事們嚴格按照辦事流程執(zhí)行相關(guān)的工作任務(wù)，不可擅自決定、隨意更改。相信通過以上的彌補和改進，一定能夠?qū)⒋舜问д`造成的不良影響降至最低，同時，對于我單位其他工作人員來說，這也是一次很好的警示教育，在今后的工作中，我們一定要繼續(xù)保持嚴謹認真的工作作風(fēng)。

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