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2015年國(guó)家公務(wù)員面試指導(dǎo):把握答題的三個(gè)層面

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  在很大程度上,面試就是一種考生和考官(在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試中,還涉及考生與考生之間)之間的溝通和交流,溝通的通暢程度和感官體驗(yàn),決定了面試的成敗。這種通暢程度和感官體驗(yàn),實(shí)際上有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是考生能夠精準(zhǔn)地理解考官(主要是題目)的意圖,明白考官在想什么、想讓考生干什么;二是能夠精準(zhǔn)地表達(dá)自己的觀點(diǎn),讓考官能夠聽(tīng)明白考生在說(shuō)什么。而這兩者之間又是有聯(lián)系的,解決第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是解決第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的基礎(chǔ)。所以,能夠準(zhǔn)確理解題意,精確定位矛盾,并在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性、目標(biāo)性地回答考官的問(wèn)題就成為了在面試中奪得高分的關(guān)鍵,而這個(gè)分析過(guò)程就是“目標(biāo)導(dǎo)向法”。

  在分析題目過(guò)程中,由淺入深,指出可以分析三個(gè)層面:

  第一層是“作答對(duì)象”。在思維能力的題目中有可能是社會(huì)熱點(diǎn)、名言警句、寓言故事、社會(huì)原理;在團(tuán)隊(duì)合作能力的題目中有可能是和他人之間的矛盾、遭受不公正待遇;在計(jì)劃組織的題目中有可能是組織一次活動(dòng)、調(diào)研、接待;在溝通能力的題目中有可能是說(shuō)服他人、匯報(bào)工作或公眾演說(shuō)等。它們是最淺層的,考生的回答必須緊緊圍繞“作答對(duì)象”來(lái)展開(kāi),否則就會(huì)“滿嘴跑火車,離題已萬(wàn)里”。

  第二層是“作答方式”。往往和具體題型相對(duì)應(yīng),它決定我們答題的整體思路。規(guī)范的題型包括自我認(rèn)識(shí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、組織協(xié)調(diào)能力、思維能力、溝通能力和應(yīng)變能力。 在使用“目標(biāo)導(dǎo)向法”時(shí),這種劃分就過(guò)于復(fù)雜了,也是沒(méi)有必要的,應(yīng)予合并。可以將團(tuán)隊(duì)合作能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應(yīng)變能力合并,稱為“解決實(shí)際問(wèn)題能力”;可以將“思維能力、自我認(rèn)識(shí)能力”合并,因?yàn)楸举|(zhì)上這兩類題型,均是考查考生在人生觀、世界觀、價(jià)值觀(自然也包括擇業(yè)觀)等方面是否具備了適合的思維方式,可稱為“價(jià)值取向思維能力”。如此,僅分為兩類,可精簡(jiǎn)題型,化簡(jiǎn)思路,直指考核能力之本質(zhì)。

  第三層是“作答重點(diǎn)”。答非所問(wèn)是套路化應(yīng)答方法的根本問(wèn)題,因?yàn)樘茁坊非蟮耐谴痤}思路“大而全”,而現(xiàn)在命題的發(fā)展方向是“小而深”。如組織協(xié)調(diào)類題目,過(guò)去總是籠統(tǒng)地談?wù)効傮w思路即可,而現(xiàn)在命題則往往要求就某一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)來(lái)深入地交流;再如思維能力類題目,過(guò)去總是從“提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題”和“辯證分析”這種系統(tǒng)的思路來(lái)全面談,而現(xiàn)在則很可能單獨(dú)就“分析問(wèn)題”或單獨(dú)就“解決問(wèn)題”來(lái)考查。因此,在分析問(wèn)題的過(guò)程中,還必須要再具體一點(diǎn),進(jìn)行“矛盾分析”,抓住題目的主次矛盾,緊緊圍繞矛盾來(lái)分析、闡述。從真題分析來(lái)看,一道題目往往只有一個(gè)主要矛盾和少量次要矛盾,分析到這個(gè)層面,基本就能夠找到一個(gè)題目要解決的所有問(wèn)題了。

  綜上所述,提醒大家要明確題目中的三個(gè)問(wèn)題:我們要做什么?考官要了解什么?如何展現(xiàn)給考官他們想要的?而明確這三個(gè)問(wèn)題也就為大家解題鋪平了道路。

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