近兩三年以來,公務(wù)員面試越來越體現(xiàn)反套路、反模板的趨勢。答題要求越來越趨向于自然表述,流暢答題。根據(jù)面試的實際情況,我總結(jié)了面試中最掉人氣的五句話,在面試過程中要慎用,甚至是禁用。
第一句,考生現(xiàn)在開始思考……考生思考完畢,開始作答。
這句話一般出現(xiàn)在面試計時開始和思考結(jié)束后說出的第一句話。這句話如果放在幾年前,可以說是萬用萬靈,淋漓盡致的體現(xiàn)了一個考生的規(guī)范性。但是在現(xiàn)在反模式、反套路的年代,這樣的表述就顯得脫離現(xiàn)實,不倫不類,違背了自然流暢的交流法則。
在生活中沒有人會在做一件事情前還要把思考過程如此直白的表述出來,你會在家人問你“午飯吃什么”的時候,說出“我現(xiàn)在開始思考一下,我思考完畢了,午飯咱們吃火鍋吧!”這樣是不是很滑稽?
所以我們應(yīng)該在思考完畢后,把狀態(tài)稍作調(diào)整,然后直視考官,表述為“各位考官,我現(xiàn)在談?wù)剬Φ谝活}的看法!被蛘摺案魑豢脊伲瑢τ诘谝活}我的看法是……”諸如此類。
第二句,對于這個問題,我們辯證的來看,一方面……,另一方面……
這句話主要出現(xiàn)在綜合分析能力的考察答題過程中,經(jīng)常會有考生這樣回答“對于這樣的現(xiàn)象,我們要辯證分析。一方面,……,另一方面,……?梢,此種現(xiàn)象有利也有弊。”
但是考官問的是你的看法,你到底是支持還是反對呢?什么事情都去辯證分析,就會淪為典型的庸俗辯證,如果做不到辯證的統(tǒng)一和對于利弊關(guān)系的整體把握,何談體現(xiàn)出了綜合分析能力呢?所以我們要表述出自己的明確的觀點,到底是應(yīng)該“明令禁止”,還是要“大力推廣”。
第三句,領(lǐng)導(dǎo)把如此重要的工作交給我,是領(lǐng)導(dǎo)對我信任和重視,我一定會盡心盡力地做好此項工作……
領(lǐng)導(dǎo)把工作交給你,就是覺得你能勝任這項工作,你不用這么直白的感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,況且這項工作交給你,就是要考驗?zāi)愕哪芰,你還敢不盡心盡力?所以在回答時,你最好盡快的拿出具體的操作方案,讓這項工作圓滿的實施好。
第四句,……我會認真總結(jié)這次工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
在每項工作組織協(xié)調(diào)完成后,都會自然而然的說出這句話,“我一定要對這次工作進行認真總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)情況,并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)!蹦阌惺裁唇逃(xùn)?又是什么經(jīng)驗?你倒是詳詳細細的說出來啊?所以,這一步應(yīng)該這樣說:工作結(jié)束后,我會深刻反省和檢討自己,特別是自己的工作作風(fēng)還是不夠務(wù)實、不注重細節(jié),這也體現(xiàn)出自己的責(zé)任心還不強,我保證絕不會再犯類似的錯誤……
第五句,……我會積極地和群眾以及領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,相信大家會理解我的……
當(dāng)你說出這句“在工作中出現(xiàn)這樣的情況是難免的,也是正常的,我會冷靜下來,認真分析,妥善處理。首先我會分析一下具體情況,看看到底是不是我的錯,還是群眾對我有誤解……。我會積極和對方溝通,做好對方的思想工作,相信他會理解我的……”你表現(xiàn)出是只有天真無邪,除此之外無他。
只用了“溝通”倆字就解決問題啦,只用了“做好思想工作”六個字就讓群眾情緒穩(wěn)定了,領(lǐng)導(dǎo)都要被你氣死了,就連圍觀的群眾都要被你的天真做法震驚了,考官也已經(jīng)放棄繼續(xù)聽下去了。
如果要挽回局勢,應(yīng)該這樣表述“在這種情況下,我會明確我的責(zé)任,此事如何處理既關(guān)乎群眾的經(jīng)濟利益,也關(guān)乎政府的公眾形象。因此,我會立即道歉、協(xié)調(diào)賠償,干凈利落地處理完畢……”
在這里,我也要套用一句話“世上本沒有套路,用的人多了,也就有了套路!逼鋵嵦茁繁疽矝]有錯,在錯誤的時間、錯誤的地點,由錯誤的人答在錯誤的位置,便是最大的錯誤。
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