2015國家公務(wù)員面試指導(dǎo)：結(jié)構(gòu)化面試方法和技巧

　　結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員考試中一個主要面試形式，它主要考察的測評要素包括：綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、言語表達(dá)能力和舉止儀表。

　　首先，在言語表達(dá)方面，不單獨設(shè)題，由考官根據(jù)應(yīng)試者回答的實際表現(xiàn)來打分。要求考生回答問題聲音洪亮，盡量用普通話，言語表達(dá)要準(zhǔn)確、簡練、平易、生動，力戒空話和口頭禪，注意語法重音和邏輯重音，回答問題有條理、邏輯性強。要盡量用序數(shù)詞，即第一、第二……或用過渡詞，即首先、其次……這方面考生容易失分在，一是聲音較小，二是回答問題不連貫，三是有口頭禪。

　　其次，舉止儀表方面，要求精神狀態(tài)要飽滿，穿著打扮要端莊得體、衣冠整潔，要適合公務(wù)員工作的職業(yè)特點和面試考場環(huán)境。言行舉止要盡量做到神情自若、優(yōu)雅大方，以笑達(dá)意，以眼傳神。有的考生在禮節(jié)方面不大注意，容易失分。如進門后，不知在適當(dāng)位置立正站好，鞠躬，向考官問好，退場時不知說謝謝，而是匆忙快走;還有的目光呆滯，只盯一處，不知用眼神與考官進行交流，過于嚴(yán)肅;有的過分謙恭，點頭哈腰;有的坐姿不正，手舞足蹈，搖頭晃腦……失敗往往在于細(xì)節(jié)�？傊�，手、腳、背、眼、臉、行等方面，怎么做，怎么打扮，都要精心設(shè)計，才能獲得考官的好感，從而獲得好的分?jǐn)?shù)。

　　第三，綜合分析能力方面，主要測查考生的綜合分析能力和判斷能力，包括觀點的明確性、針對性，見解的新穎性、鮮明性，分析的深度、廣度和邏輯性，表達(dá)的條理性和說服力。這方面出題的角度一是社會熱點、焦點問題，如和諧社會建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、榮辱觀教育、反腐倡廉、民生問題等。二是比喻性的題目，如“多洗碗的多打碗，不洗碗的不打碗，而打碗的受批評，不打碗的受表揚，你如何看待現(xiàn)實生活中的這種現(xiàn)象?”這類題目要注意從現(xiàn)象到本質(zhì)的分析。三是結(jié)合考生個人和考試本身命題，如介紹一下你的個性特征，或者問你如何看待公務(wù)員考試，假如你競爭上崗如何開展工作等。總之，考生要多關(guān)注政治，要有高度的政治敏感性，要有較高的理論素養(yǎng)。

　　第四，計劃組織協(xié)調(diào)能力方面，主要是要考生去做一件事，怎么安排，怎么計劃，這方面回答問題要注意計劃的周密性、可行性，組織工作的條理性、靈活性，實施過程中步驟要嚴(yán)密，主次要分明。要注意事前有計劃，事后有總結(jié)。還要注意身份的定位問題，如“你是工作小分隊的負(fù)責(zé)人，開展一次由青年志愿者參加的‘讓老人更幸�！墓婊顒�，你將如何開展工作?”這時你的身份就不是一名考生了。

　　最后，應(yīng)變能力方面，是指在有壓力的情況下，測查考生思考問題、解決問題是否能夠迅速、靈活，能否隨機應(yīng)變、觸類旁通，從而做出正確的決斷，這類題目同“急轉(zhuǎn)彎”相似。從命題的角度看，一是情景性的題目，如“假如你去上級部門參加一個重要會議，看到一位老人躺在路邊昏迷不醒，旁邊圍了一群人。面對此情此景，你準(zhǔn)備怎么辦?”另外一種出題形式是給五個詞語，要求考生組織一個小故事，還有要求用幾個成語首尾相接編故事等。

　　總之，結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)在已經(jīng)變成了一個科學(xué)、嚴(yán)禁、公平公正的考試方式，思維要講究辯證法，時間控制要科學(xué)，心態(tài)要正確平和。專家提醒考生只有充分了解，認(rèn)真?zhèn)淇�，才能把握其�?guī)律而取得理想的成績。

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