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公務(wù)員考試
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2012山西公務(wù)員面試技巧:第一印象從“頭”做起

2012山西公務(wù)員面試技巧:第一印象從“頭”做起

  公務(wù)員面試中,如何玩轉(zhuǎn)“第一印象”效應(yīng),為成功邁入公務(wù)員行列邁出關(guān)鍵的一步?將分別從發(fā)型、面部、著裝、氣味等四方面來分別闡述給考官留下良好的印象的技巧。

  眾所周知,公務(wù)員面試過程,實質(zhì)上就是考生在考官心里建立第一印象的過程。心理學(xué)上的“第一印象”效應(yīng)也叫首因效應(yīng)、首次效應(yīng)或者優(yōu)先效應(yīng),它是指當(dāng)人們第一次與某物或某人相接觸時會留下深刻印象。第一印象作用最強,持續(xù)的時間也長,比以后得到的信息對于事物整個印象產(chǎn)生的作用更強。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),與一個人初次會面,45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。那么公務(wù)員面試時,如何利用“第一印象”效應(yīng),在短短幾秒鐘內(nèi)給考官留下良好的印象?

  一般來說,第一印象由外表、儀態(tài)、內(nèi)容、聲音與言語等幾方面因素共同作用而成。其中,外表起到的作用占30%,走路和就坐等儀態(tài)占20%,內(nèi)容和聲音占40%,言語占10%。這里所說的外表不僅是外貌長相,還包括體態(tài)、氣質(zhì)、神情和衣著的細微差異,而聲音同樣包括音調(diào)、語氣、語速、節(jié)奏,這些因素都將影響第一印象的形成。由此可以看出,除答題內(nèi)容外,良好的儀態(tài)和言語舉止,在面試中的作用不可小視,它們都可以為面試成功增加籌碼。下文中將分別從發(fā)型、面部、著裝、氣味等四方面來分別闡述給考官留下良好的印象的技巧。

  一、發(fā)型

  心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),見到一個陌生人時,頭發(fā)的樣式比面部特征更能吸引對方的注意。長發(fā)暗示著健康和性感,短發(fā)看起來自信而成功,自然、中長、沒有特定款式的發(fā)型,則讓人感覺智慧和真實。

  在公務(wù)員面試過程中,對于考生而言,發(fā)型的修飾最重要的是要整潔、規(guī)范,長度適中,款式適合自己。面試時,男士尤其需要注意的是頭發(fā)不要太長,具體要求是:前發(fā)不附額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及衣領(lǐng)。頭發(fā)超過肩膀的女士,最好用卡子或者發(fā)箍把頭發(fā)束起來。面試時,必須自信、自然地用目光和考官交流,因此,女士前額的頭發(fā)盡量不要遮住眼睛,劉海不要超過眉毛。面試中,考官相當(dāng)忌諱的是“猶抱琵琶半遮面”的感覺。

  二、面部

  對于男士而言,面部修飾除了要保持整潔之外,最重要的是要注意胡子、鼻毛等,千萬不能給考官留下邋遢、不修邊幅的感覺。

  對于女士而言,可以適當(dāng)?shù)鼗瓓y。女士化妝的基本要求是自然、協(xié)調(diào)。自然就是力求化妝之后沒有痕跡,給別人造成天生麗質(zhì)的感覺。俗話說,“清水出芙蓉,天然去雕飾”,面試中需要的就是這種感覺。試想一下,哪一個考官愿意錄用一個打扮得像“姨太太”式的人物呢?協(xié)調(diào)就是要和自身整體搭配相協(xié)調(diào)、與環(huán)境相協(xié)調(diào)、與身份相協(xié)調(diào)。靚麗的妝容確實能給人以活潑時尚的印象,但參加公務(wù)員面試的女士一定要注意多站在考官角度考慮問題,要讓自己看起來像一個政府部門的工作人員,而非參加選美的模特或者演員。

  三、著裝

  著裝是每一位考生非常關(guān)心的問題,畢竟政府公務(wù)人員的穿著還是有一定要求的。選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求,應(yīng)聘政府部門穿著要偏向傳統(tǒng)正規(guī)。公務(wù)員面試時穿著的服裝不要太花哨華麗,要合乎自身形象,給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象。總體來說,男士要顯得簡潔、大方,女士要讓人感覺端莊、高雅。

  公務(wù)員面試男士著裝以西裝、領(lǐng)帶、襯衫、皮鞋為主,色彩應(yīng)以深色為主,特別提倡穿深灰色、藏青色,這兩種顏色的西裝代表忠誠、果斷、理性。在選擇領(lǐng)帶時,要注意與襯衫顏色搭配。皮鞋也以黑色為主,不要穿色彩太過醒目的皮鞋,以免同衣服不相配。當(dāng)然,要注意襪子的顏色,這是許多人容易忽視的。

  女士則盡量穿職業(yè)套裝,穿著的顏色同樣應(yīng)當(dāng)以單色為主。女士的衣服如果色彩跳躍,則會讓考官感覺此人不夠穩(wěn)重。切忌穿著粉紅色套裝,因為粉紅色容易讓人產(chǎn)生輕浮、虛榮的感覺。女士在選擇鞋子方面,應(yīng)該盡量選擇中跟鞋,這樣一方面能夠襯托女士應(yīng)有的氣質(zhì),另一方面也不至于在面試的行走中顯得“不見其人,只聞其聲”。

  總而言之,在穿著方面,男士不得穿花襯衫、T恤等;女士不得穿超短裙、緊身服、文化衫等,均不可穿背心、短褲、涼鞋、牛仔服裝、運動鞋。

  四、氣味

  建議不要使用香水和氣味濃烈的發(fā)膠、發(fā)乳等,口部最重要的是要力求無異味。盡量避免面試前進食有異味的食物如蔥、蒜、韭菜、海鮮等。在面試之前一定要清理好自己身上的一切不與面試相符的氣味。

  公務(wù)員的面試,對于所有參加面試的考生只有一次機會建立第一印象,這個第一印象也是你能否走向成功的關(guān)鍵。所以,面試前,對于自己的面試形象、禮儀,還是需要精心打造,這也是自信的體現(xiàn)。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細
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