提醒1:事先了解必不可少
準備面試前,考生首先應全面了解公務(wù)員考試的面試要點。
首先,了解面試的基本形式和考官的評分要素;拘问讲捎媒Y(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導小組討論。目前公務(wù)員招錄單位一般都采用結(jié)構(gòu)化面試,少數(shù)省市、單位采用無領(lǐng)導小組討論形式。公務(wù)員面試的評分標準近年來越來越細化,包括以下方面:舉止儀表、應變能力、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平等。
其次,為面試做好知識儲備。準確、全面認識自我,準備一份針對報考職位的自我介紹,但在考場上切記不要出現(xiàn)姓名等透露個人身份的信息。精心挑選一本國考書籍,了解具體題型,做到心中有數(shù)。掌握基本的禮儀知識,準備一身合體的套裝,提前演練。關(guān)注時事、熱點,并嘗試去理解分析。有針對性地進行模擬訓練,提高實戰(zhàn)能力,鍛煉思維能力。
提醒2:及時培養(yǎng)角色意識
作為選拔國家工作人員的重要考試,圍繞的核心能力自然是從事機關(guān)崗位工作所需要的公共服務(wù)能力,這其中涉及諸多原則和意識,比如:服務(wù)意識、團隊意識、服從意識、執(zhí)行意識、應急意識、誠信意識等。而所有這些原則和意識都是基于一個角色意識公務(wù)員角色。
由于考生尚未進入公務(wù)員序列,沒有接受系統(tǒng)的公務(wù)員培訓,無法具備相應的能力。比如有的考生時常將“當官不為民做主,不如回家賣紅薯”掛在嘴邊,貌似言之鑿鑿,細究之后不難發(fā)現(xiàn),這也是官僚意識的一種體現(xiàn),違背了“為人民服務(wù)”的公仆意識。因此,面試中考生尤其應注意:在政治上,緊跟國家大政方針,熟悉當前的政策形勢;在執(zhí)行中,以法為綱,嚴格約束自己手中的權(quán)力;在服務(wù)中,貫穿服務(wù)意識,從人民群眾的需要出發(fā);在工作中,強化權(quán)屬意識,準確認識自己的職責,做到不越位、不缺位。
從面試命題來看,多數(shù)題目都是在暗示某種突出的問題,要求考生就其中的問題提出解決之策或改善建議,而不具備公務(wù)員角色意識的考生多半沉溺于以犀利的語言圖一時之快,批判性地對政府施政之策進行冷嘲熱諷,考官絕對不會欣賞這樣的“個性”和“新穎”。考生務(wù)必謹記,不論是基于什么題目和什么場景,都要以設(shè)身處地的姿態(tài)深入問題癥結(jié),嘗試尋求最佳解決方法,而非一味指責與冷漠處置。
提醒3:面試禮儀不可忽視
面試禮儀是獲得考官青睞的重要因素。面試講究兩個關(guān)鍵詞,即“面對面”與“匹配性”,通過面對面的交流對一個對象的綜合素質(zhì)及合適與否做出客觀評判。這種評判標準源自內(nèi)容和形式兩方面,內(nèi)容通過試題作答來觀察,而形式便從考生走上考場就開始了。在面試測評要素表中,禮儀占15%的權(quán)重,也是考生較容易掌握的分數(shù)。禮儀是氣質(zhì)的表現(xiàn),氣質(zhì)源于內(nèi)涵,內(nèi)涵源自積淀,積淀有賴日常習慣。
提醒4:三種習慣兩種能力
從以往的面試情況來看,考生需要糾正三種習慣:語言習慣、行為習慣、思維習慣。這三種習慣的糾正并不是割裂的、相互獨立的過程,而是一個統(tǒng)一的整體,這三種習慣的糾正過程也可以稱之為“角色定位轉(zhuǎn)換”。
從考生進入公務(wù)員面試備考時起,就要進行身份定位的轉(zhuǎn)換,具體而言,就是將個人日常語言轉(zhuǎn)換為政府語言,將個人行為模式轉(zhuǎn)換為政府行為模式,將個人思維立場轉(zhuǎn)換為政府思維。任何一種習慣的形成或改變都需要時間,考生要成功糾正這三種習慣,實現(xiàn)角色定位轉(zhuǎn)換,就需要在日常生活中去有意識、不間斷地培養(yǎng)。這從短期目標來說是為了本次面試,而從長遠目標來說,這是在為日后的公務(wù)員職業(yè)打好基礎(chǔ)。
此外,考生需要提高兩種能力:分析問題的能力、解決問題的能力。眾所周知,公務(wù)就是公眾事務(wù),也就是說,公務(wù)員的工作是在為人民、為社會、為國家進行服務(wù),是在解決人民生活中、政府運作中、國家社會發(fā)展中所存在的問題。而這些問題往往是紛繁復雜的,這就要求考生培養(yǎng)自己分析問題、解決問題的能力。