【歷年試題】你陪領(lǐng)導(dǎo)下基層,你所在的車發(fā)生了追尾事故,所幸沒有人員傷亡。而此時領(lǐng)導(dǎo)的車已經(jīng)開遠(yuǎn),請問你怎么處理?(2012年3月2日國家公務(wù)員考試國稅系統(tǒng)面試題:廣東等地)
【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變能力類試題
【考查要素】應(yīng)急應(yīng)變能力
【思路點撥】面對應(yīng)急應(yīng)變類的題目,考生要第一時間抓住題目中的關(guān)鍵詞,如本題中追尾事故、沒有人員傷亡、領(lǐng)導(dǎo)的車已開遠(yuǎn)。對所面臨的情況要有所把握,并根據(jù)情況有條不紊地逐一解決。才能又快有準(zhǔn)地解決問題。
【參考解析】
作為公務(wù)員在日常工作中遇到突發(fā)事件是很正常的。面對突發(fā)事件時要保持冷靜,要采取積極的措施進(jìn)行應(yīng)對,要保證既能妥善解決問題又能保證工作的順利進(jìn)行。對于這一事件我會由以下幾個方面進(jìn)行處理:
第一,在初步確定沒有人員傷亡以及車輛損毀情況后。第一時間報警,向交警部門詳細(xì)闡明發(fā)生事故的地方以及大概情況,請他們到事故現(xiàn)場進(jìn)行處理;
第二,打電話向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報,告訴領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了車輛追尾事故但沒有人員傷亡,請領(lǐng)導(dǎo)放心,自己會在配合好交警部門的調(diào)查好盡快到達(dá)目的地進(jìn)行工作。其次我還會打電話給已先行的同事,請求他在我未到達(dá)目的地前代替我完成由我負(fù)責(zé)需立刻執(zhí)行有關(guān)考察的相關(guān)工作,并將工作的重點向同事進(jìn)行說明,以保證考察工作順利進(jìn)行;
第三,在交警部門到來后,應(yīng)積極配合交警部門的調(diào)查,在完成了對我的取證后與負(fù)責(zé)處理事故的交警進(jìn)行溝通,能不能由司機(jī)留下繼續(xù)配合事故的處理,自己先行離開。如果可以,則司機(jī)進(jìn)行溝通,請他留下配合好交警同志進(jìn)行事故的處理,在事故處理完后將車輛開去附近的汽車修理廠進(jìn)行維修,再到目的地集中,并要叮囑司機(jī)要注意安全,然后自己尋求辦法盡快趕到考察的目的地。如果不可以,則要留下積極地配合好交警部門的工作;
第四,在到達(dá)目的地后,第一時間向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報,然后立刻投入考察工作中去,將自身的工作做好。在司機(jī)到達(dá)目的地后要向其了解事故的處理情況以及車輛維修的情況,并將相關(guān)情況匯報給領(lǐng)導(dǎo),以便為領(lǐng)導(dǎo)接下來的安排提供參考。