在大中華區(qū) 、新加坡及其它東南亞國(guó)家， “后備領(lǐng)導(dǎo)人才”是彌足珍貴而且匱乏的。在這一地區(qū)經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)公司普遍認(rèn)為， 當(dāng)?shù)厝狈邆湟欢芰�、可為公司增效的本土領(lǐng)導(dǎo)者，而這一問題正快速成為他們迫在眉睫的人力資本管理問題之一。對(duì)于這些公司來說，有限的領(lǐng)導(dǎo)人才使其在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、紛繁復(fù)雜的全球商業(yè)環(huán)境中面臨巨大的挑戰(zhàn)。
當(dāng)?shù)卮髮W(xué)可以培養(yǎng)出精明強(qiáng)干、躊躇滿志、具有很強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生，然而，一旦這些雇員擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，許多人就會(huì)面臨一個(gè)巨大的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型，因?yàn)橐氤蔀橐幻晒Φ念I(lǐng)導(dǎo)者，必須掌握諸如戰(zhàn)略思維、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和人際能力等綜合管理技巧。在領(lǐng)導(dǎo)人才短缺的同時(shí)， 現(xiàn)有的培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的體系不夠成熟合理， 且跟不上不斷增加的需求。該地區(qū)的跨國(guó)公司發(fā)現(xiàn)，純粹依賴國(guó)外人才來填補(bǔ)人才真空日益困難，因?yàn)楹炗嗛L(zhǎng)期的國(guó)外委派任務(wù)需要較高的成本。/考試大/收集/再者，到底引進(jìn)外來人才的投資回報(bào)率有多大? 目前市場(chǎng)上也缺乏量化的分析方法， 即便有的話， 也是屈指可數(shù)。
鑒于該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，各家跨國(guó)公司均在爭(zhēng)分奪秒地解決人才危機(jī)，遠(yuǎn)見卓識(shí)和改革創(chuàng)新無疑會(huì)使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)上風(fēng)。特別是在當(dāng)前低迷的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下， 應(yīng)對(duì)人才危機(jī)的關(guān)鍵是要抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì)，有效地應(yīng)對(duì)人才管理問題。即便在勞動(dòng)力市場(chǎng)出現(xiàn)重大波動(dòng)時(shí)，企業(yè)也仍然應(yīng)該精力集中、保持既定目標(biāo)一致。在亞洲經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)公司應(yīng)該注意利用人才斷層，因?yàn)檫@種人才斷層可以使其獲得優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人才和重大發(fā)展機(jī)遇。例如，其他行業(yè)因?yàn)槌杀鞠鳒p或結(jié)構(gòu)重組可能會(huì)造成人才流動(dòng)，而這種流動(dòng)的人才在正常情況下是可遇不可求的。另一方面，公司現(xiàn)有人才出于擔(dān)心心理和不穩(wěn)定感，維持目前工作現(xiàn)狀的時(shí)間往往比預(yù)期的要長(zhǎng)。一旦經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，那些在低迷期瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)并果斷采取行動(dòng)的公司將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
在經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩時(shí)期，同樣重要的是應(yīng)該重新審視公司目前的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展方法，并且在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者方面進(jìn)行必要的投資，以便使其做好執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的準(zhǔn)備。企業(yè)應(yīng)該專注于那些具有戰(zhàn)略性的領(lǐng)導(dǎo)角色，然后采用一些創(chuàng)新方法來促進(jìn)這些領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)相關(guān)技能。把戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人才作為“公司資產(chǎn)”進(jìn)行管理，會(huì)帶來難以估計(jì)的商業(yè)價(jià)值。這不但有助于公司自身的發(fā)展，吸引并留住優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而且，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，擁有出類拔萃的領(lǐng)導(dǎo)者無疑將會(huì)成為影響公司競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素。
那些能夠有效地制定并實(shí)施戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展計(jì)劃的公司，將會(huì)在持續(xù)變化發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中處于有利地位。公司制定此類計(jì)劃需要遵循以下五個(gè)步驟：
第一步：將發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)做核心商業(yè)進(jìn)程
在中國(guó)和東亞地區(qū)經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)公司需要一種見效快、實(shí)用性強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展方法。/考試大/收集/遺憾的是，傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展方法過分依賴于個(gè)體評(píng)估、發(fā)展計(jì)劃、內(nèi)部課堂培訓(xùn)和外部進(jìn)修。這些方法盡管行之有效，但需要耗費(fèi)大量時(shí)間、人力、物力和財(cái)力，而對(duì)于許多急需快速培養(yǎng)本土領(lǐng)導(dǎo)人才的跨國(guó)公司來說，根本無力承擔(dān)這些成本。
一種比較實(shí)用的方法是劃分領(lǐng)導(dǎo)角色，類似于公司劃分市場(chǎng)和顧客群。就是針對(duì)那些對(duì)于執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。然后，通過一些與工作職位相關(guān)的學(xué)習(xí)，可以本著自愿的原則對(duì)那些表現(xiàn)突出的后備人才進(jìn)行快速培訓(xùn)，使其在短期內(nèi)盡快適應(yīng)高層領(lǐng)導(dǎo)崗位的要求。
第二步：劃分領(lǐng)導(dǎo)角色
許多領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃為各類員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)，涵蓋范圍太廣。與此相反，通過劃分領(lǐng)導(dǎo)角色，公司可以挑選一些適合擔(dān)任具有戰(zhàn)略潛力領(lǐng)導(dǎo)職位的人，并將有限的資源集中在這些人身上。
這一步的關(guān)鍵，在于確定公司哪些領(lǐng)導(dǎo)職位決定了公司戰(zhàn)略措施的成敗。例如，對(duì)于一家試圖開辟能源勘探新地區(qū)的全球石油公司來說，地質(zhì)部、化工部和技術(shù)市場(chǎng)部主管可能較為重要。這些職位必須由優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任，否則，該公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略很可能會(huì)大打折扣。
一般來說，領(lǐng)導(dǎo)角色可以劃分為以下四種類型：
■ 戰(zhàn)略角色幫助公司保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且影響其戰(zhàn)略執(zhí)行，屬于“公司資產(chǎn)”。
■ 核心角色對(duì)于公司至關(guān)重要，理應(yīng)視為“企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)”，因?yàn)樗麄儗?duì)公司的日常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了巨大貢獻(xiàn)。由于核心角色地位重要，公司應(yīng)該統(tǒng)一任命并管理此類領(lǐng)導(dǎo)者。
■ 必要角色所做的是公司不可或缺的工作，但其價(jià)值可能會(huì)通過臨時(shí)人員招聘模式(比如外派、轉(zhuǎn)派和聯(lián)營(yíng))、/考試大/收集/自動(dòng)化或技術(shù)輔助手段被挖掘出來。
■ 非核心角色擁有多項(xiàng)技能，但其職能不再是公司優(yōu)先的戰(zhàn)略發(fā)展，或者與公司發(fā)展戰(zhàn)略不再有直接聯(lián)系。
為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)投資和價(jià)值的最大化，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展計(jì)劃應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注戰(zhàn)略角色和核心角色，因?yàn)樗麄儗?duì)于公司的戰(zhàn)略實(shí)施舉足輕重。
第三步： ：明確戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)行為
劃分領(lǐng)導(dǎo)角色需要確定領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)公司戰(zhàn)略實(shí)施必須具備的特殊領(lǐng)導(dǎo)行為(能力素質(zhì))。只有了解這些領(lǐng)導(dǎo)者特有的與實(shí)施戰(zhàn)略相關(guān)的行為和活動(dòng)，公司才能夠?qū)l(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者與經(jīng)營(yíng)需求緊密聯(lián)系起來，將其視為核心的商業(yè)進(jìn)程，而非一項(xiàng)普通的人力資源計(jì)劃。
既然公司的目標(biāo)是首先投資于那些周期短、 回報(bào)高的職位，就必須以嚴(yán)格規(guī)范的方法劃分確定這些職位。同時(shí)，在對(duì)發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行投資之前，公司必須清楚地明白對(duì)這些職位的要求。這些職位的要求遠(yuǎn)非普通工作要求、年度績(jī)效計(jì)劃和目標(biāo)過程管理那么簡(jiǎn)單，應(yīng)該明確說明以下三個(gè)特點(diǎn)：
■ 戰(zhàn)略行為包括行為和語言方面所展現(xiàn)的角色模型。它以戰(zhàn)略實(shí)施為重點(diǎn)，既可以提高切實(shí)具體的能力技巧(比如金融、經(jīng)營(yíng)和組織能力)，也可以促進(jìn)稍微抽象的能力技巧(比如道德、人際關(guān)系能力和社會(huì)責(zé)任感)。
■ 崗位職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)職位理應(yīng)發(fā)揮的戰(zhàn)略職能，其重點(diǎn)在于預(yù)期的結(jié)果，而非工作本身。一個(gè)有效的方法是問這樣一個(gè)問題：“倘若沒有這個(gè)角色，哪些戰(zhàn)略里程碑和結(jié)果就不可能實(shí)現(xiàn)?”
■ 成功指數(shù)指的是可以促進(jìn)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)行為的標(biāo)準(zhǔn)，換句話說，就是“從商業(yè)和個(gè)人角度來看，如何確定這個(gè)職位成功與否?”
明確地規(guī)定這些職位所需的行為，可以確定領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施戰(zhàn)略所必需的品質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)公司戰(zhàn)略了然于胸，明白對(duì)這一職位的要求，并且明確自己必要的行為，這樣他才會(huì)更加清楚地知道怎樣做才能有效地實(shí)施公司戰(zhàn)略。然而，大多數(shù)現(xiàn)行的戰(zhàn)略計(jì)劃和績(jī)效管理過程都不具有如此清楚的闡述。行為描述明確了如何決定發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力投資的層次、重心及時(shí)間安排。此外，明確戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)行為有助于加快確定企業(yè)是否有發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的需求。
第四步：確定關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人才的不足
戰(zhàn)略和核心領(lǐng)導(dǎo)角色分類及其行為要求一旦確定，公司就可以有效地評(píng)估當(dāng)前這些職位的后備領(lǐng)導(dǎo)力量，確認(rèn)他們執(zhí)行戰(zhàn)略及產(chǎn)出效益的能力。這些后備力量通常分為四種類型：
1. 樂意承擔(dān)更多責(zé)任并且做好充分準(zhǔn)備的優(yōu)秀后備人才。/考試大/收集/ 公司需要確定是否有合適他們的現(xiàn)有的升職和培訓(xùn)機(jī)會(huì)， 如果沒有是否需要為他們創(chuàng)造這些機(jī)會(huì)。
2. 極具潛力的愿意進(jìn)步但尚未充分準(zhǔn)備好承擔(dān)更多責(zé)任的后備人才。 公司應(yīng)該明確他們?nèi)粢M(jìn)一步發(fā)展需要哪些行為和能力，并且為其發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
3. 愿意進(jìn)步但能力不足的領(lǐng)導(dǎo)者。 公司需要制定一些切實(shí)措施來提高其績(jī)效，如果他們能力有限，可以將其安排在更適合的崗位，或者解雇。
4. 不愿進(jìn)步且能力平庸的領(lǐng)導(dǎo)者。 公司應(yīng)果斷地盡快將其解雇。
與傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展計(jì)劃不同，這種方法著重于關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)職位及其必要的行為要求。公司不僅應(yīng)該關(guān)注在這些崗位上現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)者，還應(yīng)注重未來將要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職位的后備人才。因此，公司應(yīng)該擬定一個(gè)人才培養(yǎng)名單，將公司的發(fā)展投資資金集中在這一小部分人身上。
公司只有確定一份一小部分受培養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)人才上榜培訓(xùn)的名單，有助于使其領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展計(jì)劃更加靈活有效和負(fù)擔(dān)得起。/考試大/收集/這種方法還有一個(gè)好處——“溢出效應(yīng)”，也就是說，不是培養(yǎng)目標(biāo)的人會(huì)受激勵(lì)從而效仿被培養(yǎng)對(duì)象的行為。換言之，有時(shí)必非很大的投資能激勵(lì)更多的人追求卓越。
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