2013年初級社會工作者考試實(shí)務(wù)重點(diǎn)知識(3)

　　五. 評 估

　　1評估的目的

　　(1)考察社會工作介入效果、服務(wù)對象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度

　　(2)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法和技巧，提升服務(wù)水平

　　(3)驗(yàn)證社會工作方法的有效性

　　(4)進(jìn)行社會工作研究

　　2評估類型

　　(1)過程評估

　　(2)結(jié)果評估

　　3收集評估資料的方法

　　(1)利用檔案記錄進(jìn)行評估

　　(2)收集服務(wù)對象對介入過程和結(jié)果的意見和看法

　　(3)使用調(diào)查方法，收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料

　　4評估方法

　　基線測量評估

　　▲定義：在介入開始時對服務(wù)列象的狀況進(jìn)行測量，建立一個基線作為對介八行動效果進(jìn)行衡量的

　　標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化

　　▲操作程序：建立基線 進(jìn)行介入期測量 分析和比較

　　5注意事項(xiàng)

　　(1)注重社會工作者的自我評估和反思

　　(2)調(diào)動服務(wù)對象的積極性

　　(3)評估方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密

　　(4)要切合實(shí)際需要

　　六. 結(jié) 案

　　1 結(jié)案階段主要任務(wù)

　　(1)總結(jié)工作

　　(2)鞏固已有改變

　　▲方法： 回顧工作過程

　　強(qiáng)化服務(wù)對象已有的改變