2012中級(jí)社工工作實(shí)務(wù)輔導(dǎo)之考點(diǎn)分析及復(fù)習(xí)建議

　　四、社會(huì)工作守則的內(nèi)容

　　1對(duì)服務(wù)對(duì)象應(yīng)有的態(tài)度和行為尊重服務(wù)對(duì)象的權(quán)益

　　嚴(yán)守服務(wù)對(duì)象的秘密

　　公平服務(wù)大眾

　　2處理同事關(guān)系的規(guī)定尊重同事的工作

　　共同執(zhí)行守則

　　3與機(jī)構(gòu)的關(guān)系恪守公私分明

　　信守機(jī)構(gòu)政策

　　4對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的責(zé)任充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力

　　促進(jìn)專業(yè)發(fā)展

　　約束不當(dāng)行為

　　5對(duì)社會(huì)的責(zé)任增進(jìn)公眾福利

　　維護(hù)社會(huì)正義

　　人類行為與社會(huì)環(huán)境

　　基礎(chǔ)知識(shí)

　　人類需要的含義

　　需要是內(nèi)驅(qū)力的基礎(chǔ)，外部刺激對(duì)于動(dòng)機(jī)形成也有重要影響

　　人類需要的特征：

　　1、對(duì)象性：指向一定對(duì)象，具有自己的內(nèi)容：物質(zhì)和精神;既指向社會(huì)生活與社會(huì)活動(dòng)，也指向活動(dòng)的結(jié)果

　　2、動(dòng)力性

　　3、獨(dú)特性

　　4、社會(huì)性

　　人類行為

　　1、團(tuán)體心理學(xué)家勒溫(Kurt Lewin)最早從系統(tǒng)論出發(fā)，把行為定義為個(gè)體與環(huán)境交互作用的結(jié)果。公式：B=f(P·E)

　　2、社會(huì)工作者傾向于從綜合觀點(diǎn)看待人類行為。

　　人類行為被定義為：個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出來的活動(dòng)或反應(yīng)，它是遺傳、生理、心理、社會(huì)過程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果

　　社會(huì)環(huán)境

　　1、人類生存的環(huán)境可分為：自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境

　　2、卡爾斯(Karls et al)等人認(rèn)為，社會(huì)環(huán)境涉及日�；顒�(dòng)的互動(dòng)系統(tǒng)和影響社會(huì)功能的環(huán)境系統(tǒng)等領(lǐng)域，這些系統(tǒng)可能影響個(gè)人的福利和發(fā)展。

　　3、社會(huì)環(huán)境定義：與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會(huì)過程相互作用的社會(huì)系統(tǒng)，家庭、學(xué)校、組織、社區(qū)、社會(huì)、文化等是其重要組成部分

　　4、社會(huì)環(huán)境的特點(diǎn)：多樣性是社會(huì)環(huán)境的主要特點(diǎn);靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的統(tǒng)一

　　人生發(fā)展階段理論框架

　　1、弗洛伊德的人格發(fā)展階段理論

　　五個(gè)階段：

　　* 口唇期(0～1)

　　* 肛門期(1～3)

　　* 性器期(3～6)

　　* 潛伏期(6～青春期)

　　* 生殖期(青春期～成年)

　　2、埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論

　　發(fā)展了弗洛伊德理論，引入社會(huì)文化因素

　　指出人生發(fā)展的八大階段：嬰兒期、幼兒期、兒童早期、兒童中期、青少年期、成年早期、成年中期、成年晚期(老年期)。

　　埃里克森的心理發(fā)展理論

　　發(fā)展階段主要沖突與任務(wù)形成的美德

　　嬰兒期(0～1)基本信任還是不信任

　　重要的聯(lián)系：照護(hù)者

　　任務(wù)：對(duì)周圍世界的信任超越不信任希望

　　幼兒期(1～3)自主還是羞怯與疑慮

　　重要聯(lián)系：父母

　　任務(wù)：在懷疑和羞怯中發(fā)展獨(dú)立性意志力

　　兒童早期(3～6)主動(dòng)還是內(nèi)疚

　　重要聯(lián)系：家庭

　　任務(wù)：不斷嘗試新事物，克服內(nèi)疚，建立自信目的

　　兒童中期(6～12)勤奮還是自卑

　　重要聯(lián)系：學(xué)校和同伴

　　任務(wù)：學(xué)習(xí)知識(shí)、技能、技巧，勤奮超越自卑感能力

　　青少年期(12～20)同一性還是角色混亂

　　重要聯(lián)系：朋輩群體，角色模式

　　任務(wù)：發(fā)展同一性忠貞

　　成年早期(20～40)親密還是孤獨(dú)

　　重要聯(lián)系：愛人、伴侶或親密朋友

　　任務(wù)：對(duì)人承諾、建立親密關(guān)系愛

　　成年中期(40～65)繁殖還是停滯

　　重要聯(lián)系：家族、同事、社會(huì)規(guī)范

　　任務(wù)：培養(yǎng)下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造關(guān)懷

　　成年晚期(老年期)

　　65以上自我整合還是絕望

　　重要聯(lián)系：所有人

　　任務(wù)：回顧一生，坦然面對(duì)死亡智慧

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