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公務(wù)員考試時(shí)政:政務(wù)服務(wù)西洋景還需問責(zé)到底

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  21日至23日,在省紀(jì)委的部署下,省政務(wù)管理辦工作人員,赴新洲、團(tuán)風(fēng)、蘄春、大冶、陽新等16家縣市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu),就政務(wù)服務(wù)“四風(fēng)”問題進(jìn)行了暗訪檢查。

  全省縣、鄉(xiāng)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)“四風(fēng)”問題整治得如何?百姓是否滿意?很顯然,喜憂參半。各地在認(rèn)真組織開展專項(xiàng)治理、深入查找突出問題的同時(shí),部分縣市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的“四風(fēng)”問題仍然不同程度存在。

  “勿以事小而為之,勿以善小而不為”。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,便民服務(wù)中心作為新農(nóng)村建設(shè)的切入點(diǎn)和突破口,是政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,是社情民意的集散地,更是作風(fēng)建設(shè)的晴雨表,舉手投足間小窗口卻見證著文明夢(mèng)的大國崛起。

  然而,從服務(wù)功能的缺少甚至形同虛設(shè),到窗口工作人員脫崗、離崗現(xiàn)象;從服務(wù)信息公開不全面、更新不及時(shí),到行政審批事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、進(jìn)必授權(quán)落實(shí)不徹底、不到位……“窗口作風(fēng)問題”穿上“隱身衣”,極大地影響了為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。

  習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,要“嚴(yán)肅責(zé)任追究”。落實(shí)主體責(zé)任監(jiān)督責(zé)任,核心關(guān)鍵和落腳點(diǎn)是用好問責(zé)機(jī)制,沒有哪一項(xiàng)措施比“責(zé)任追究”更能推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

  一直以來,湖北省大力踐行“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”,不折不扣開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。然而,發(fā)展進(jìn)入攻堅(jiān)期,改革進(jìn)入深水期,如何在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的長期性、艱巨性、復(fù)雜性中,馳而不息,常抓不懈?問責(zé)的“殺手锏”迫切需要發(fā)揮實(shí)效。

  問責(zé)是嚴(yán)明黨的紀(jì)律、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行的重要手段。無論是政務(wù)服務(wù)的“一站式”服務(wù)能力不足,還是政務(wù)服務(wù)的規(guī)范管理監(jiān)管不嚴(yán),亦或是政務(wù)服務(wù)的機(jī)制執(zhí)行不力,都是紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)的表現(xiàn),一旦問責(zé)成為“紙老虎”,壓力傳導(dǎo)便會(huì)降低。因此,需要通過問責(zé)的手段,把紀(jì)律挺在前面,形成震懾作用,進(jìn)而倒逼好的作風(fēng)的養(yǎng)成。

  真抓真管真擔(dān)當(dāng),真問責(zé)才能真落實(shí)。嘴上講責(zé)任,卻不追究責(zé)任,再好的制度也會(huì)成為束之高閣的一紙空文。此次暗訪檢查,問題頻現(xiàn),只有通過問責(zé),才能讓“負(fù)責(zé)”成為習(xí)慣。在筆者看來,對(duì)此次檢查發(fā)現(xiàn)的問題需加大查處和通報(bào)力度,對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)違規(guī)行為當(dāng)從嚴(yán)從重從快處理。

  問責(zé)是為了廣大在崗人員更好地負(fù)責(zé),事實(shí)證明,也是對(duì)廣大干部群體的負(fù)責(zé),褪卻作風(fēng)問題的隱身衣,問責(zé)到底才能更好地改進(jìn)。

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