| 第 1 頁(yè)：3月1日上午上海公務(wù)員面試真題 |
| 第 2 頁(yè)：3月1日下午上海公務(wù)員面試真題 |
【2015年3月1日下午上海公務(wù)員面試真題】
第一題：
請(qǐng)結(jié)合自身經(jīng)歷和報(bào)考崗位談?wù)勀銓?duì)“道德修養(yǎng)”的理解。
【參考答案】
道德修養(yǎng)問(wèn)題是一個(gè)古老而有嶄新的課題，不同的時(shí)代賦予社會(huì)不同的道德標(biāo)準(zhǔn)和要求。對(duì)于一名黨員干部來(lái)說(shuō)，其道德水平的高低，道德修養(yǎng)的好壞是判斷其人格優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)，衡量其有沒(méi)有先進(jìn)性的重要尺度，也是決定其有沒(méi)有光明的政治前途的重要基礎(chǔ)。
記得我在上高中的時(shí)候，隔壁新搬來(lái)一家鄰居，隨著接觸的不斷增多，我們兩家關(guān)系也熟悉起來(lái)。隨后得知，隔壁家這位叔叔在市公路局上班，時(shí)任公路管理局路政大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)，平時(shí)工作很忙。雖然見(jiàn)面次數(shù)很少，但每次與叔叔交談，都能感受到他內(nèi)心對(duì)其工作的熱情與喜愛(ài)、對(duì)工作極強(qiáng)的責(zé)任感。聽(tīng)嬸嬸說(shuō)，叔叔平時(shí)除了路政管理以外還負(fù)責(zé)者超限車輛治理工作，剛上任時(shí)，有一個(gè)鄰居找他想在公路用地范圍內(nèi)設(shè)置非公路標(biāo)牌，還送來(lái)了購(gòu)物卡。叔叔不僅婉言拒絕而且還指出鄰居的行為不可取，應(yīng)該按照程序去申請(qǐng)，最后鄰居看此路行不通只好按照正常程序進(jìn)行辦理了。嬸嬸說(shuō)自他上任以來(lái)像這樣找他想沾點(diǎn)光的、想放人情車的親戚朋友、同學(xué)很多，但他們都是乘興而來(lái)、敗興而歸。叔叔就是這樣十多年一直堅(jiān)持在路政執(zhí)法第一線，默默無(wú)聞、甘于奉獻(xiàn)。他用秉公執(zhí)法，勤政廉潔的熱情譜寫著人生華美的樂(lè)章;用忠于職守，盡職盡責(zé)的行動(dòng)為黨旗增添新的光彩;用求真務(wù)實(shí)、臨危不懼的作風(fēng)詮釋著新時(shí)期路政執(zhí)法標(biāo)兵的內(nèi)涵，之后也連續(xù)多年被省市縣公路局評(píng)為道德模范和先進(jìn)工作者。
道德修養(yǎng)不是一朝一夕之功，而是需要一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈刻苦修煉的過(guò)程，假如這次我能夠被錄取，成為一名公職人員，在今后工作中，一方面，我會(huì)時(shí)刻注意以德修身，時(shí)刻保持謙虛的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、誠(chéng)懇的人格，一心一意干工作;另一方面，養(yǎng)成嚴(yán)于律己、堅(jiān)持原則的品格，堅(jiān)持用通達(dá)的心態(tài)調(diào)理自己，減少名利得失困擾、進(jìn)退留轉(zhuǎn)的影響，腳踏實(shí)地，看得開(kāi)、控得住、放得下，常保內(nèi)心的平和與安寧�？傊乙欢〞�(huì)將道德修養(yǎng)作為必修課，努力以道德的力量去贏得群眾、贏得事業(yè)成就。
第二題：
對(duì)于新近出現(xiàn)的“專車”打車服務(wù)，有人認(rèn)為專車涉嫌非法運(yùn)營(yíng)，是違法的，但也有人認(rèn)為這是一項(xiàng)創(chuàng)新之舉，是汽車服務(wù)市場(chǎng)需求催生的產(chǎn)物。對(duì)此，你怎么看?
【參考答案】
“專車”打車服務(wù)是新近出現(xiàn)的一種新的交通營(yíng)運(yùn)方式，一定程度上給乘客出行提供了便利，也是對(duì)現(xiàn)有出租車市場(chǎng)的一種補(bǔ)充。當(dāng)然，因其經(jīng)營(yíng)行為不受行業(yè)部門管理，車輛不經(jīng)專門定期的檢測(cè)，從業(yè)人員也沒(méi)有系統(tǒng)的上崗培訓(xùn)和安全再教育等，不僅涉非法營(yíng)運(yùn)之嫌，而且也存在安全隱患。
一直以來(lái)，市民“打車難”問(wèn)題長(zhǎng)期存在，出租車市場(chǎng)供給量嚴(yán)重不足。專車打車服務(wù)的出現(xiàn)，恰恰緩解了這一難題，專車服務(wù)的車輛不僅舒適，服務(wù)更人性，安全性也更有保障，消費(fèi)者還有更多專屬權(quán)益，不僅是市場(chǎng)所需，也是市民出行服務(wù)升級(jí)的大趨勢(shì)，符合也順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代人們對(duì)于出行需求的升級(jí)。這點(diǎn)是所謂的黑車不能比擬的。它除了滿足差異化出行市場(chǎng)需求外，更加能整合優(yōu)化盤活傳統(tǒng)汽車租賃市場(chǎng)，有效提高其閑置車輛的使用率，也能間接減輕交通壓力�？梢�(jiàn)，專車打車服務(wù)是利大于弊，因此，政府各部門應(yīng)趨利避害，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)專車服務(wù)的管理，讓他們真正發(fā)揮便民作用。
因此，為了真正解決市民的出行難題，規(guī)范道路交通秩序，保障出租車司機(jī)正當(dāng)權(quán)益，我認(rèn)為管理宜疏不宜堵，具體建議如下：
首先，完善法律制度，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“專車”的權(quán)利與義務(wù)進(jìn)行明確，對(duì)“專車”與“黑車”進(jìn)行法律界定，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“專車”所造成的交通事故進(jìn)行責(zé)任界定，為交管部門執(zhí)法提供依據(jù)。
其次，交管部門應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“專車”進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，要求車輛信息、司機(jī)信息必須注冊(cè)登記，同時(shí)在交管部門備案，對(duì)私自調(diào)用“黑車”行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
最后，國(guó)家應(yīng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有出租車公司的監(jiān)管力度，打擊收取高額“份子錢”等行為，要求有關(guān)企業(yè)所收費(fèi)用向社會(huì)公開(kāi)。同時(shí)，放寬出租車市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，破解壟斷現(xiàn)象，維護(hù)出租車司機(jī)及廣大乘客的權(quán)益。
總之，交通部曾制定了“以人為本、鼓勵(lì)創(chuàng)新、趨利避害、規(guī)范管理”十六字方針，我認(rèn)為，在面對(duì)中國(guó)出租車行業(yè)的改革問(wèn)題時(shí)，交管部門應(yīng)當(dāng)秉承這一方針，一定不要限制了市場(chǎng)自由和法律所應(yīng)追求的公平正義。
第三題：
某社區(qū)的圖書館藏書量偏少且書籍偏舊，導(dǎo)致居民的借閱量很低，圖書館幾近閑置。為了提高圖書館利用率，領(lǐng)導(dǎo)安排你去協(xié)調(diào)處理，請(qǐng)談?wù)勀愕墓ぷ魉悸贰?/P>
【參考答案】
社區(qū)圖書館是社區(qū)居民的活動(dòng)平臺(tái)和文化紐帶，一旦門庭冷落，不僅浪費(fèi)資源，而且不利于我社區(qū)的文明建設(shè)。針對(duì)社區(qū)圖書館藏書量偏少、書籍偏舊而導(dǎo)致的門庭冷落問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)讓我協(xié)調(diào)處理，我將采取以下措施：
首先，了解社區(qū)圖書館現(xiàn)狀，在管理員的配合下，調(diào)取圖書館藏書種類、數(shù)量、出版日期、更新速度等后臺(tái)數(shù)據(jù)。與此同時(shí)，了解書籍更新的資金是否充裕、與社區(qū)居民有無(wú)互動(dòng)聯(lián)系等相關(guān)信息。
其次，走訪周邊居民，征求居民對(duì)社區(qū)圖書館的意見(jiàn)，詢問(wèn)不同性別、不同職業(yè)、不同年齡段居民的閱讀需求。
再次，與周邊社區(qū)聯(lián)系，了解對(duì)方社區(qū)圖書館的現(xiàn)狀，并提出合作建議：周邊社區(qū)圖書館成立圖書互通合作機(jī)制，每個(gè)季度彼此交換100冊(cè)書籍，更新書籍時(shí)，多家圖書館聯(lián)合購(gòu)買，降低圖書維護(hù)成本，提高書籍更新速度。
又次，將調(diào)查好的我社區(qū)圖書館現(xiàn)狀問(wèn)題、居民閱讀需求、周邊社區(qū)圖書館合作意向進(jìn)行整理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向領(lǐng)導(dǎo)提出建議：與周邊社區(qū)圖書館進(jìn)行合作，對(duì)已有圖書進(jìn)行定期交換，利用各館專項(xiàng)資金統(tǒng)一購(gòu)買不同種類書籍，此外，利用我社區(qū)圖書館資源，定期舉辦講座、培訓(xùn)班、電腦班、書法班、詩(shī)詞班等，提高圖書館人氣，并號(hào)召居民捐獻(xiàn)家中書籍，豐富社區(qū)圖書館藏書量。
最后，我將根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，逐步推進(jìn)相關(guān)工作，在此期間，利用社區(qū)意見(jiàn)箱、社區(qū)論壇積極征求居民意見(jiàn)，努力將我社區(qū)圖書館辦得越來(lái)越紅火。
第四題：
某小區(qū)維修外墻時(shí)，施工不慎，導(dǎo)致電纜掉下來(lái)砸傷了過(guò)路的陳某，為此陳某家屬找到物業(yè)，索要包括營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)、診療費(fèi)在內(nèi)的巨額賠償，領(lǐng)導(dǎo)安排你去和陳某家屬協(xié)調(diào)具體賠償事宜，你會(huì)怎么做?
【參考答案】
小區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)電纜砸傷居民陳某，物業(yè)公司、施工方、陳某本人都要承擔(dān)一定責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)讓我處理本次事件，我將盡力確保陳某得到應(yīng)有賠償，并留存證據(jù)，妥善協(xié)調(diào)此事，化解矛盾。
首先，禮貌接待陳某家屬，向他們賠禮道歉，承認(rèn)物業(yè)在監(jiān)督施工安全方面沒(méi)有做到位，表示一定會(huì)賠償他們。與此同時(shí)，告訴他們此事施工方也承擔(dān)有賠償責(zé)任，建議立即趕往事發(fā)地點(diǎn)采集證據(jù)，避免賠償無(wú)果。
其次，與陳某家屬及其他工作人員一同趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)系施工方負(fù)責(zé)人，一同采集證據(jù)，包括物業(yè)公司是否設(shè)置了明顯警告標(biāo)示、砸傷陳某的墜落電纜、陳某受傷地點(diǎn)是否位于警戒線之內(nèi)等。
再次，與施工方一同購(gòu)買花籃、水果等慰問(wèn)品，陪同陳某家屬去醫(yī)院探望陳某，再次表示歉意，表明一定會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，賠償陳某損失，請(qǐng)他放心療養(yǎng)，祝他早日康復(fù)。
又次，與陳某家屬坐下來(lái)協(xié)商具體賠償事宜，向家屬講明施工方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)施工安全責(zé)任、物業(yè)應(yīng)承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任，但陳某無(wú)視警告標(biāo)示、闖入警戒線，也要承擔(dān)一定責(zé)任。希望家屬能夠根據(jù)醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)等相關(guān)憑證，合理商議具體賠償金額。當(dāng)然，如果陳某家屬所提金額過(guò)度超出我們應(yīng)負(fù)的責(zé)任，我會(huì)禮貌建議他們通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。
最后，此事處理完畢后，將處理結(jié)果告知領(lǐng)導(dǎo)，并向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，施工現(xiàn)場(chǎng)務(wù)必增設(shè)警示標(biāo)志，最好能夠有專人照看，還要通知施工方務(wù)必注意施工安全，避免此類事件再次發(fā)生。
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