2020國考面試模擬試題：《電子商務(wù)法》為網(wǎng)購護航

　　【模擬試題】

　　在《電子商務(wù)法》正式實施之前，中消協(xié)開展的一項調(diào)查結(jié)果顯示，對于這部保護網(wǎng)購愛好者的法律，僅有57.8%的受訪者表示“知道”，42.2%的受訪者表示“不知道”;在知道的人群里，也僅有52.8%的受訪者表示“非常了解”。對此，你怎么看?

　　【答題要點】

　　1.概括現(xiàn)象表明觀點：根據(jù)消協(xié)的調(diào)查顯示，有四成的人不知道電商法，這反映出人們對電商法的漠不關(guān)心，應(yīng)該引起我們的重視。

　　2.闡述電商法出臺的背景：目前，我國已經(jīng)成為世界上最大的電子商務(wù)市場，占全球份額的40%以上。電商法的出臺對于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)消費中普遍存在的質(zhì)量安全、虛假宣傳、網(wǎng)絡(luò)售假、刷單炒信、物流滯緩以及隱私泄露等問題都有明確規(guī)定，有力保護了消費者權(quán)益，按理說，消費者應(yīng)該非常關(guān)心這部與自身利益息息相關(guān)的法律。

　　3.闡述人們不了解電商法會帶來的影響：(1)自身權(quán)益會受到損害，再網(wǎng)上購物中涉及到侵權(quán)問題沒辦法及時用法律手段維權(quán)，甚至由于不了解電商法，自己的權(quán)益受到了損害還全然不知;(2)會滋生電商及微商的僥幸心理，質(zhì)量問題，虛假宣傳，刷單問題得不到解決;(3)不利于電商行業(yè)的發(fā)展，電商法不能發(fā)揮作用，行業(yè)的健康發(fā)展勢必會受到影響;(4)造成消費者對政府的誤解，由于不知大電商法，消費者會責(zé)備政府不作為。

　　4.闡述人們不了解電商法的原因：(1)一些消費者缺乏主動學(xué)法用法意識，更習(xí)慣于現(xiàn)用現(xiàn)學(xué)，臨時抱佛腳。不少人往往等到自身權(quán)益受損時，才想到查閱相關(guān)法律法規(guī)，按圖索驥。還有的消費者認(rèn)為規(guī)范電商發(fā)展是市場監(jiān)管部門的事情，沒有意識到消費者監(jiān)督也是不可或缺的重要力量。(2)有關(guān)部門的普法方式有待改進。時至今日，一些地方的普法宣傳還停留在“搭臺子、擺桌子、發(fā)單子”的傳統(tǒng)模式，宣講時往往照本宣科法律條文，進行填鴨式、灌輸式解讀，難以入腦入心。

　　5.就如何提高電商法的普及率提出建議：(1)創(chuàng)新宣傳方式，擴大宣傳力度，可以利用抖音，微視等短視頻平臺就電商法的內(nèi)容進行傳宣，也可以利用微信公眾號或者利用像淘寶，京東等電商平臺的首頁對電商法進行宣傳;(2)樹立人們的學(xué)法用法意識，養(yǎng)成用法律維權(quán)的習(xí)慣，多做案例宣傳當(dāng)然也要簡化監(jiān)督檢舉及維權(quán)的途徑，方便消費者維權(quán)。

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