留置調(diào)查法的優(yōu)點是：

　　(1)回收率高;

　　(2)被調(diào)查者有充分的調(diào)查時間來回答問題且不受調(diào)查人員影響。

　　留置調(diào)查法的缺點是：

　　(1)調(diào)查費(fèi)用較高;

　　(2)占用被調(diào)查者的時間較多。

　　觀察法：

　　(一)觀察法的含義觀察法是指由調(diào)查人員直接或通過儀器在現(xiàn)場觀察被調(diào)查者的行為并記錄其行為痕跡來取得第一手資料的調(diào)查方法。利用這種方法進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查人員和被調(diào)查者沒有直接的接觸，被調(diào)查者不需要回答問題，調(diào)查人員只是通過觀察被調(diào)查者的行為、態(tài)度和表現(xiàn)來了解情況。

　　(二)觀察法的種類

　　觀察法可分為：參與性觀察法、非參與性觀察法、跟蹤觀察法、痕跡觀察法、儀器觀察法和遙感觀察法。

　　(三)觀察法的優(yōu)缺點

　　觀察法的優(yōu)點是：

　　(1)直觀可靠;

　　(2)簡單易行;

　　(3)被調(diào)查者沒有心理壓力，其行為是一種自然表現(xiàn)，不受語言交流帶來的干擾。

　　觀察法的缺點是：

　　(1)受時間、空間限制，只適用于小范圍的調(diào)查;

　　(2)費(fèi)用高;

　　(3)只能觀察表面資料，不能觀察內(nèi)在原因，因而深度不夠;

　　(4)對觀察員素質(zhì)要求高，觀察員素質(zhì)不同，觀察的結(jié)果也不同，易產(chǎn)生觀察誤差。

　　實驗調(diào)查法：

　　(一)實驗調(diào)查法的含義和優(yōu)缺點

　　實驗調(diào)查法是指在調(diào)查中通過在一定條件下改變某些變量而保持其他變量不變，以此來衡量這些變量的影響效果，從而獲得第一手資料的調(diào)查方法。實驗調(diào)查 法是研究特定問題的各因素之間的因果關(guān)系的一種有效手段，常用于研究某種商品在改變包裝、價格、廣告等因素時會產(chǎn)生的效果。

　　實驗調(diào)查法的優(yōu)點：是所取得的資料具有一定的可靠性、主動性和較高的精確度。

　　實驗調(diào)查法的缺點：是時間長、費(fèi)用高、容易出現(xiàn)可變因素。

　　(二)實驗調(diào)查法的種類

　　1.實驗組事前事后對比實驗

　　實驗組事前事后對比實驗：指事前對正常情況進(jìn)行測量，實驗后再測量，將兩次測量結(jié)果進(jìn)行比較，通過對比分析來了解實驗變量變化所產(chǎn)生的效果。

　　2.控制組與實驗組對比實驗

　　3.有控制組的事前事后對比實驗

　　文案調(diào)查法：

　　(一)文案調(diào)查法的含義和特點

　　文案調(diào)查法是指通過查看、閱讀、檢索、篩選、剪輯、購買、復(fù)制等手段，收集二手資料的一種調(diào)查方法。

　　文案調(diào)查法的優(yōu)點是：

　　(1)收集資料多;

　　(2)收集過程方便、容易、迅速;

　　(3)時間短、費(fèi)用低。

　　文案調(diào)查法的缺點是：

　　(1)二手資料是為原來的目的收集整理的，不一定能滿足調(diào)查者要求;

　　(2)二手資料主要是歷史性的數(shù)據(jù)和相關(guān)資料，缺乏當(dāng)前的數(shù)據(jù)和情況，存在時效性缺陷;

　　(3)二手資料的準(zhǔn)確性、相關(guān)性也可能存在一些問題。

　　(二)文案調(diào)查法的資料來源

　　文案調(diào)查法的資料可以來自于企業(yè)內(nèi)部，也可以來自于企業(yè)外部。

　　網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法：

　　(一)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的含義

　　網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)搜集市場信息的調(diào)查方法。

　　網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的優(yōu)點是：

　　(1)調(diào)查成本低;

　　(2)調(diào)查范圍廣;

　　(3)調(diào)查周期短;

　　(4)收集資料客觀性強(qiáng);

　　(5)可用圖片、視頻等輔助工具。

　　(二)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的種類

　　網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的種類有站點法、電子郵件法、隨機(jī)IP法、視頻會議法、在線訪談法和搜索引擎法。

　　站點法：是將調(diào)查問卷的HTML文件附加在一個或幾個網(wǎng)絡(luò)站點的網(wǎng)頁上，由瀏覽該網(wǎng)頁的用戶在網(wǎng)頁上回答問題，屬于被動調(diào)查法。

　　電子郵件法：是將問卷以電子郵件的方式發(fā)給被調(diào)查者，由被調(diào)查者填寫后再以電子郵件的方式反饋給調(diào)查者，屬于主動調(diào)查法。

　　隨機(jī)IP法：是以隨機(jī)產(chǎn)生的一批IP地址作為抽樣樣本的調(diào)查方法，屬于主動調(diào)查法。

　　視頻會議法：是指將分散在不同地域的被調(diào)查者通過互聯(lián)網(wǎng)視頻會議功能虛擬地組織起來，在主持人的引導(dǎo)下討論所調(diào)查的主題，屬于主動調(diào)查法。

　　在線訪談法：是指調(diào)查員以網(wǎng)絡(luò)聊天的方式對被調(diào)查者進(jìn)行訪談以獲取信息資料的調(diào)查方法。

　　搜索引擎法：是指利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎搜集二手資料的調(diào)查方法。