老年人是相對于具有工作能力,處于社會地位增長期的年輕人而言的,F(xiàn)今一般將65周歲以上的人士定義為老年人,隨著年齡的增加,老年人也將面對社會、身體、心理等各方面的考驗。
根據(jù)國際社會對老年人的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,老年人將面對貧困、社會角色的推出、孤獨、疾病、性和再婚問題。社會工作者的任務就是幫助他們正確面對老去,幫助他們走出角色的退出的困惑,積極面對未來即將出現(xiàn)的問題,解決現(xiàn)在存在的痛苦。
社會工作在面對貧困的老年人士的時候首先需要相信自己能夠幫助他解決現(xiàn)在的狀況,然后進行走訪調(diào)查。在社工機構(福利中心)應該組建專門的老年人服務隊,然后在機構的幫助下收集老年人的信息,準備該老人的完備資料,比如他面臨的最大問題,社會家庭的組成等。準備完成后需要對該老年人進行家庭訪問,在詢問是社會工作者需要積極觀察老年人對各種社會問題的看看,以及自己面臨問題的情緒等,并且需要鼓勵老人,讓他相信自己未來一定會走出困境。
進行基本的走訪,然后對資料進行歸納整理,與團隊分析老人的情況,為未來的救護進行規(guī)劃,確立救助的過程。
然后就是實質(zhì)性的行動了!老人首先面臨的就是貧困問題,這樣社會就需要成為一個中間人,為老人申請相應的社會救助金,以及向慈善機構籌集衣物等用具。
在解決暫時的貧困后,社會工作者需要找到導致老年人貧困的原因。如果是應為子女的原因,社會工作者就應該成為一個調(diào)解人,督促老年人的子女拾起贍養(yǎng)的義務;如果是因為其他原因,社會工作者就需要積極聯(lián)系福利機構,為老人未來的發(fā)展做好準備。
解決物質(zhì)后還需要對老人的心理進行輔導,老年人在經(jīng)過貧困、孤獨、疾病后顯示的失落感將會不斷放大,無助嘮叨的心理及習慣將會凸顯出來,所以社會工作者需要成為一個心理醫(yī)生。向老人說明他未來的發(fā)展,說明社會將會積極幫助他,同時社會工作者要積極引導老人改變觀念,樹立信心。
在基本解決后,社工還需要對老人進行跟蹤回訪,評估工作的情況,以及救助的落實情況,如有問題,將還要繼續(xù)幫助,或者是將事件托管給機構處理。
最后還要寫一篇社工總結報告,針對問題提出終結,為未來打好基礎。
總結步驟:
1、向社工機構報告,申請
2、收集貧困老人資料
3、分析老人面對的問題,為走訪做好準備
4、走訪、記錄
5、解決老人面對的問題(首先是資金問題,然后是心理,為老人的未來晚年做好鋪墊,當好中間人,心理師,工作者,教育者,調(diào)解人的工作)
6、對工作進行回訪評估,提出后續(xù)工作建議
7.總結分析
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