2014年中級社會工作師《綜合能力》知識點6

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　　一、社會工作者的主要角色

　　(一)基本角色(直接服務)：服務提供者、支持者、倡導者

　　(二)間接服務角色：管理者、資源爭取者、政策影響人、研究者

　　基本知識點：

　　1、社會工作者的基本含義

　　社會工作者是遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業(yè)方法，從事職業(yè)性社會(福利)服務的人員。

　　社會工作者主要分為兩大類型：一線社會工作者和社會工作行政人員

　　社會工作行政人員：對專業(yè)社會服務進行設(shè)計、統(tǒng)籌、指導和支持的社會工作者

　　2、社會工作者的一般特征

　　(1)認同并遵循社會工作的價值準則

　　社會工作的基本價值觀念是為有困難的人群提供服務并促進社會公正，在我國表現(xiàn)為全心全意為受助者服務的思想，以助人為目的

　　(2)是從事社會福利服務的人員，而不是行政官僚

　　服務是社會工作職業(yè)活動的本質(zhì)

　　(3)掌握一定的社會工作專業(yè)方法

　　(4)在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動

　　受專業(yè)組織的監(jiān)督

　　3、社會工作者與志愿者的關(guān)系

　　相同之處：都是助人活動、以利他為目的;都有一定的組織形式;都是公益服務和社會服務的組成部分

　　不同之處：

　　(1)活動方式不同：職業(yè)-業(yè)余

　　(2)專業(yè)技術(shù)能力不同

　　(3)處理問題的難易程度不同

　　(4)社會約束不同

　　二、社會工作的領(lǐng)域

　　(一)主要服務領(lǐng)域：

　　兒童及青少年服務、老人社會服務、婦女社會服務、康復服務、社會救助、就業(yè)服務、心理健康服務、家庭服務、醫(yī)療社會工作、學校社會工作、矯治服務、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊社會工作、企業(yè)社會工作

　　(二)社會工作領(lǐng)域的擴展：

　　從困難群體到有需要的人群;從關(guān)注社會問題到關(guān)注社會和諧發(fā)展

　　不一一講解，自己去看，這里僅分析以下幾個方面：

　　1、社會救助：

　　(1)社會救助是社會保障、社會福利的最初級、最基本的組成部分。社會救助是政府對其成員生存權(quán)利的最基本保護，是現(xiàn)代國家的最基本的社會福利制度。

　　(2)社會救助包括：向困難人群發(fā)放金錢和物資、提供政策的、心理的幫助

　　2、家庭服務以家庭整體為對象，社會工作者一般用個案工作方法解決家庭問題。

　　3、學校社會工作主要有三種方式：

　　治療性學校社會工作、變遷型學校社會工作、社區(qū)-學校型學校社會工作。

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