2010年初級社會工作者考試輔導資料：觀察內容

　　觀察內容

　　觀察前觀察者需制訂觀察提綱，內容至少包括：誰、什么、何時、何地、如何和為什么等方面。于社會工作研究而言，“人在環(huán)境中”可以作為研究者進行多元觀察的重要框架

　　(1)“人”涉及其情感、行為和認知

　　(2)“環(huán)境”涉及被觀察者的家庭、非正式網(wǎng)絡、正式網(wǎng)絡、媒體等諸多主題。研究者必須領悟情境脈絡、目標、介入、接案、實施、歷程、成果、成品、影響性等概念，將研究主題操作化，用“敏感性概念”來引導觀察，根據(jù)研究主題的架構，強調某些事件、活動或行為的重要性

　　觀察記錄

　　(1)觀察記錄是資料分析的基礎。說服被觀察者接受當場記錄或錄音是一個有效記錄手段，但也可能使他們望而卻步

　　(2)觀察記錄包括值得注意的一切內容，標明基本資料，內容詳細具體

　　(3)觀察記錄首先要對現(xiàn)場全貌有描述，然后按事件發(fā)生順序進行記錄，保持持續(xù)性，同時要保留事件的細節(jié)

　　(4)觀察記錄可以采用空間地圖、社交地圖與時間地圖等方法

　　(5)觀察記錄要使用具體、清楚、無歧義的描述性語言，而不使用文學性修辭。除了記載所見所聞外，觀察者感受、對事情進展的反應、感觸及思考等也應成為記錄內容