2019浙江公務員遴選考試模擬試題及答案（1）

　　材料2：

　　2015年8月31日山東省東營市濱源化學公司發(fā)生火災，隨后山東東營市政府網站就“8·31”著火事故的通報里，赫然出現(xiàn)一句“遇難者家屬情緒穩(wěn)定”，引發(fā)輿論軒然大波。余音未消時，南京警方發(fā)布“6·20”寶馬車肇事案鑒定結果，稱肇事司機案發(fā)時患“急性短暫性精神障礙”，更遭到了公眾的普遍質疑。2015年6月20日下午，一輛寶馬轎車由西向東撞上一輛正常行駛的馬自達轎車，導致馬自達轎車當場解體，車內一男一女被撞出車外，不幸身亡。肇事駕駛人隨即離開現(xiàn)場。

　　事后有媒體稱，司機可能涉嫌毒駕。當日18時許，南京市交管局發(fā)布通報稱，肇事駕駛人事發(fā)后離開現(xiàn)場，后被警方找回并控制，目前事故詳情正在進一步調查中，其中并未提及毒品。

　　發(fā)布通報以后，某網站又稱警方在肇事車內搜出冰毒，肇事嫌疑人許某被懷疑為毒駕。6月21日凌晨，南京市交管局發(fā)布了第二份事故通報。聲明事故現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)毒品，排除王某酒駕、毒駕嫌疑。微博上，貼出了疑似死者家屬的留言，稱“開車者為公司打工者”。而此時“頂包”“肇事者是富二代”等猜測和傳言也紛紛出現(xiàn)。

　　9月6日晚，該市交管局通報稱，犯罪嫌疑人王某作案時患急性短暫性精神障礙。網絡微博上又出現(xiàn)不少質疑聲。從以上過程來看，自這起事件發(fā)生那一刻開始，警方就是在質疑——解釋——再質疑——再解釋的循環(huán)之中，一步步掉入“塔西陀陷阱”。

　　各地發(fā)生的多起公共事件中，代表公權力的黨政機關所發(fā)出的聲音、作出的決策，常常不為公眾接受，以致遭遇強烈反彈。在一些地方，“你說我不信”、“越說越不信”，甚至成為官民對立的突出表征。當類似現(xiàn)象一再重演，相關的公權力部門已然陷入某種“越描越黑”的困境，其本應具有的公信力和權威地位被迅速蠶食。

　　官方回應遭到輿論的強烈反彈，恰恰是因為在事故處理伊始，相關方面就沒有正視輿論和群眾的高度關切，試圖用隨意的“官方表態(tài)”敷衍過去，結果被人們捉住話柄。事到如今，即使這一次的官方發(fā)布真的很“準確”，但深植于人們心中的習慣性誤解，卻已經很難消除了。在該案中，肇事者開寶馬車犯案，公眾就會聯(lián)想到會不會是官二代、富二代?一搞精神鑒定，人們就會認為這是有關系有錢的，想開脫罪責，有關部門肯定是偏袒了。

　　【參考例文】

　　跳出“塔西佗陷阱” 重建政府公信力

　　當前，政府部門的所作所為，不禁讓人想到“塔西佗陷阱”這個政治學名詞，意思是指當政府部門失去公信力時，無論說真話還是假話，做好事還是壞事，都會被認為是說假話、做壞事。在頻頻經歷“官員腐敗”、“釣魚執(zhí)法”、“暴力征地”等一系列事件后，進一步摧毀了一些地方政府危如累卵的公信力。因此，我們需要重新審視“塔西佗陷阱”，找準病因，以進一步重建政府的公信力。

　　失去網絡話語的主動權讓政府失去先機，走上“塔西佗陷阱”不歸路。如今是互聯(lián)網時代，許多問題經過互聯(lián)網都會被放大，龐雜的信息發(fā)布主體深刻影響了輿論環(huán)境的生成，會有遠遠超出事件本身的傳播力和影響力，潛移默化中影響公眾的判斷趨向。而在這一過程中，政府部門若不能掌握網絡話語權，總是被群眾的質疑追著走，必然會引發(fā)公眾的不信任。就如南京寶馬車肇事案，針對公眾提出的是否毒駕等問題，相關部門一開始并沒有做出回應，待事情發(fā)酵以后再做出回應已經難以獲取公眾的信任了，政府的正面形象終將會在疲于應對中逐漸消弭。因此，在網絡時代，要想正確化解危機，就要及時向社會透露正確真實的信息，確保信息公開“不跑偏”，保障人民群眾的知情權與監(jiān)督權。

　　群眾固有的習慣性誤解讓政府失去支持，走上“塔西佗陷阱”不歸路。古有“狼來了”和“烽火戲諸侯”的故事，今有“老不信”現(xiàn)象。在“不信任”的大環(huán)境下，人們逐漸形成慣性思維，政府表態(tài)，不信;專家解釋，不信;媒體報道，還是不信。近年來，政府在經濟、民生方面出臺各項政策，總是會引來公眾的質疑，公眾將政府樹立在對立面，政府的一切行為被打上問號。而社會中，由于貧富差距的影響，人們總是對“富人”抱有仇視的心態(tài)，一些人被莫名地冠上“富二代”或者“官二代”的頭銜，倘若政府不加以正確引導，便會進一步激化這一矛盾。在種種的慣性誤解下，民眾開始不再支持政府，而是站在政府的對立面，政府的公信力便由此喪失了。因此，要想重建政府公信力，還需要對群眾的慣性誤解進行正確引導。

　　追求錯誤政績觀而漠視民意讓政府失去方向，走上“塔西佗陷阱”不歸路。現(xiàn)實生活中有一些“四拍”官員，拍腦門出臺重大舉措，拍胸脯保證完成任務，形勢不妙拍大腿，出事拍屁股溜之大吉;有的官員說得天花亂墜，干事時卻敷衍塞責或百般推諉，讓民眾由希望變得失望最終絕望;有的干部熱衷于搞“形象工程”、“政績工程”，只顧眼前，不顧長遠;有的吃拿卡要、雁過拔毛，亂收費、亂罰款、亂攤派，甚至收回扣、拿紅包……錯誤的政績觀導致“以人為本”思想淡化，極大地損害了黨的形象，損害了政府的公信力，致使“塔西佗陷阱”由此現(xiàn)出端倪。因此，應該引導官員樹立正確的政績觀，真正做到以人為本。

　　人無信不立，政無信不興�？鬃诱撜�，把“民信之”作為治國之本;商鞅變法，以“徙木立信”之舉取信于民。提振公信力，是幾千年來治國理政者上下求索的重大命題，也是今天廣大黨員干部必須面對和解決好的現(xiàn)實課題。

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