面對(duì)屢禁不止的不文明出游行為,不禁讓我們思考,到底文明出游難在哪?如何規(guī)范旅游行為?如何提升一些游客的文明出游意識(shí)?都值得我們?nèi)ド钏肌?/P>
從社會(huì)規(guī)范來(lái)說(shuō),一些游客的不文明行為在節(jié)假日集中爆發(fā),似乎成了無(wú)計(jì)可施,但其實(shí)則不然。去年的10月1日《旅游法》正式施行,其中明確規(guī)定“旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范”等。
可是現(xiàn)在的問(wèn)題是《旅游法》雖然施行這么長(zhǎng)時(shí)間,在規(guī)范游客文明出游方面,似乎尚未立竿見影的效果。這就要求旅游相關(guān)各方切實(shí)承擔(dān)起各自的責(zé)任和義務(wù)來(lái),比如,在秩序管理、文明引導(dǎo)等工作上,是不是應(yīng)該再多點(diǎn)細(xì)心與耐心?事實(shí)上,不文明現(xiàn)象固然與某些游客個(gè)人素質(zhì)不高有關(guān),但很多時(shí)候也與景點(diǎn)景區(qū)監(jiān)管不力或監(jiān)管缺失有關(guān)。
所以,景區(qū)和相關(guān)部門更應(yīng)有所作為。一方面,要加大懲罰措施,對(duì)不文明現(xiàn)象“零容忍”,對(duì)個(gè)別游客的不文明行為不姑息,不縱容,對(duì)嚴(yán)重不文明行為,該重罰的就重罰;另一方面,在游客旅游的過(guò)程中,多些提示和引導(dǎo),提供更多的便利條件,讓游客有意識(shí)的摒棄一些不文明行為。
另外,在旅游前、旅游中,旅行社、導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)抽取一定的時(shí)間,對(duì)于游客要注意的事項(xiàng)、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣進(jìn)行講解和反復(fù)強(qiáng)調(diào),持續(xù)鞏固文明旅游意識(shí),時(shí)時(shí)提醒游客要注意自己的身份和行為要與所處環(huán)境相一致。
總之,所有不文明、不道德舉止行為的根源在于游客文明旅游理念的缺失,所以在強(qiáng)調(diào)加大監(jiān)管懲處力度的同時(shí),更應(yīng)當(dāng)重視對(duì)游客文明出行意識(shí)的培養(yǎng),提高國(guó)民素質(zhì)。
實(shí)現(xiàn)文明出游,我們到底還差什么?這需要每一個(gè)市民自身素質(zhì)的提高,需要相關(guān)部門制度的完善、文明教育的加強(qiáng)、法律法規(guī)的執(zhí)行,更需要社會(huì)各界的共同努力。
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