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【參考答案】
(1)遇到這種情況,我會保持清醒的頭腦,以理性和積極的心態(tài)處理問題。
(2)迅速如實向領(lǐng)導(dǎo)報告,請求領(lǐng)導(dǎo)的支援。詢問前方或臨近路段執(zhí)勤的同事,了解他們的路況,看是否能夠疏導(dǎo)一部分車輛選擇別的路徑回家。
(3)在援助沒有到來之前,我會通過喊話安撫司機的情緒,請大家不要著急,不要違反交通規(guī)則,并告知他們耐心等待,政府的支援會很快趕到。并把附近通行順暢的路況告知大家,讓那些可以放棄高速,選擇其他比較安全的路徑回家。
(4)認真地疏導(dǎo)被大雪封堵的車輛,并叮囑司機謹(jǐn)慎駕駛,安全第一。
(5)援助到達以后,我會迅速簡單清晰的把情況報告清楚,配合同事和其他部門的同志做好疏導(dǎo)工作,爭取讓被大雪擁堵在高速上的群眾早點到家過年。
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