公務(wù)員面試當(dāng)中有一種常見(jiàn)題型：人際關(guān)系題。那么什么是人際關(guān)系題呢?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是在工作開(kāi)展中你與你的同事、領(lǐng)導(dǎo)、群眾等產(chǎn)生了一些矛盾、隔閡，問(wèn)你怎么來(lái)處理。下面小編結(jié)合具體題目來(lái)講解。
例題1、小張是辦公室的一名文秘，新來(lái)的局長(zhǎng)對(duì)小張撰寫(xiě)的材料不滿意，辦公室主任也批評(píng)小張。小張感覺(jué)很委屈，因?yàn)槊看稳蝿?wù)都是主任轉(zhuǎn)達(dá)的，自己也是按照主任要求撰寫(xiě)的。假如你是小張，你會(huì)怎么辦?
這道題是典型的人際關(guān)系題，那么答這道題的時(shí)候我們要把握一個(gè)“主動(dòng)性”的原則，在這個(gè)題目的答題過(guò)程很多考生或多或少都會(huì)覺(jué)得有些委屈，但是認(rèn)真分析題干我們也能發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種問(wèn)題我們是有著不可推卸的責(zé)任的，因?yàn)椤拔摇笔遣牧系牡谝蛔珜?xiě)人，我寫(xiě)的材料沒(méi)有達(dá)到新來(lái)局長(zhǎng)的要求，說(shuō)明我的本職工作是沒(méi)有做好的，所以在這里我們要主動(dòng)的認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，所以從思想上我們要主動(dòng)，但是僅僅思想上的主動(dòng)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們更要從行動(dòng)上主動(dòng)的去解決問(wèn)題，讓這種事情不再發(fā)展，把本職工作給干好，但是主動(dòng)去解決問(wèn)題我們也要講究方式方法，不能一上來(lái)就直接找局長(zhǎng)請(qǐng)教，畢竟局長(zhǎng)有他自己的工作要忙，你是局長(zhǎng)的撰寫(xiě)材料的人，反過(guò)來(lái)要局長(zhǎng)告訴你材料怎么寫(xiě)也不太合適，所以我們可以查閱相關(guān)資料，看看局長(zhǎng)以前的發(fā)言稿是怎么寫(xiě)，或者可以直接聯(lián)系到以前這位新局長(zhǎng)的材料撰稿人，直接跟他進(jìn)行深入交流，學(xué)習(xí)他撰寫(xiě)材料的方式方法，再或者也可以跟一些撰稿經(jīng)驗(yàn)豐富的同事多請(qǐng)教學(xué)習(xí)，這樣才能夠充分體現(xiàn)你處理問(wèn)題的主動(dòng)性。
再來(lái)看一道人際題：
例題2、老領(lǐng)導(dǎo)按部就班，新領(lǐng)導(dǎo)雷厲風(fēng)行，作為下屬你會(huì)怎么做?
對(duì)于這道題，我們也要把握一個(gè)原則，那就是適應(yīng)性，因?yàn)樵诠ぷ鳟?dāng)中，我們會(huì)遇到各種各樣的同事、領(lǐng)導(dǎo)、群眾，這些我們是改變不了的，我們唯一能夠做的就是去適應(yīng)，第一是思想要適應(yīng)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動(dòng)和風(fēng)格轉(zhuǎn)變，我們要認(rèn)識(shí)到這是一種正常人事變動(dòng)現(xiàn)象，作為下屬我們應(yīng)該主動(dòng)努力的去適應(yīng)，確保工作的正常開(kāi)展。第二就是行動(dòng)上也要去適應(yīng)，要認(rèn)識(shí)到雷厲風(fēng)行的領(lǐng)導(dǎo)我們要從哪些方面去適應(yīng)，比如:我們要改進(jìn)我們工作的方式方法，提高工作效率，第二做事情要有前瞻性，要考慮到各種可能出現(xiàn)了問(wèn)題并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)時(shí)要充分跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，在工作開(kāi)展之前也要先沉淀思考，避免做無(wú)用功等等。
小編建議考生們?cè)谧鞔鹑穗H關(guān)系題時(shí)我們要充分地運(yùn)用好適應(yīng)性和主動(dòng)性兩個(gè)原則，更好的應(yīng)對(duì)人際關(guān)系題。
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