中國目前社會的總體信任進(jìn)一步下降，人與人之間的不信任進(jìn)一步擴(kuò)大，社會總體信任指標(biāo)已跌破及格線!這是中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所本月7日發(fā)布的《社會心態(tài)藍(lán)皮書》的總體結(jié)論。其實，我們的不信任感并不需要研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果來證明，每個人早已冷暖自知。只不過，藍(lán)皮書的描述更為系統(tǒng)全面，能使得我們超越個體感受的局限性，認(rèn)真打量一下我們的生存環(huán)境和生活環(huán)境。
藍(lán)皮書指出，“只有不到一半的人認(rèn)為社會上大多數(shù)人可信，兩到三成信任陌生人。群體間的不信任加深和固化，表現(xiàn)為官民、警民、醫(yī)患、民商等社會關(guān)系的不信任，也表現(xiàn)在不同階層、群體之間的不信任，從而導(dǎo)致社會沖突增加�！毕嘈琶恳粋�人看到這個結(jié)果，都會心情沉重。我們都不希望生活在這樣一個冷漠的世界里，那么，重建社會信任度也就成為當(dāng)務(wù)之急。
造成社會信任度下滑的原因是多方面的，有些原因還是相互糾纏的，因而，重建社會信任度也是千頭萬緒、錯綜復(fù)雜，它的棘手性甚至?xí)屓擞X得無從下手。藍(lán)皮書提出一些政策建議，包括未來的民生工作要關(guān)注社會心態(tài)、發(fā)揮公共權(quán)力在建立社會信任機(jī)制的核心作用、倡導(dǎo)和正向激勵那些對社會有利的基本價值觀念等。
不得不說的是，靠制度層面發(fā)揮作用，恐怕遠(yuǎn)水解不了近渴;靠倡導(dǎo)基本價值觀念發(fā)揮作用，就像是“靠天吃飯”。嚴(yán)峻的現(xiàn)實已不容拖沓，我們需要盡快找準(zhǔn)重建社會信任度的突破口。社會信任度是一個概念性詞匯，是由林林總總的具體的不信任感構(gòu)成的。重建社會信任度，也需要從具體事例著手。這個突破口必須是利于操作及立竿見影的，如是，才能起到標(biāo)桿作用，變成社會信任度重建的第一推動力。
事實上，社會信任度的下滑很多時候也是因為一些具體個案的催化。藍(lán)皮書里就提到，“‘小悅悅事件’、‘南京彭宇案’引發(fā)的老人跌倒要不要扶的熱議，甚至劉翔奧運會摔倒后的質(zhì)疑，對擊斃周克華是否真實等的質(zhì)疑都成為社會信任惡化的注腳。”
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