2、單位領(lǐng)導(dǎo)要組織一次關(guān)于疏導(dǎo)心理壓力的座談會,你作為組織者,你怎么組織?
解析:
隨著社會發(fā)展節(jié)奏越來越快,很多心理問題也日益突出,領(lǐng)導(dǎo)要組織一次關(guān)于疏導(dǎo)心理的座談會,意在了解單位中員工們的心理是否健康以及是否存在心理問題,同時(shí)也體現(xiàn)了我們單位對員工的人文關(guān)懷。作為組織者,我計(jì)劃從以下幾個方面入手:
首先,我會將我對此次心理壓力座談會的初步想法向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與單位中有相關(guān)組織經(jīng)驗(yàn)的同事交流,借鑒經(jīng)驗(yàn)。因此,我先召開一個內(nèi)部討論會。并將座談會的時(shí)間、地點(diǎn)、主題一一告之與會人員;讓大家暢所欲言,在討論過程中做好記錄,對同事們的想法以及建議進(jìn)行了解匯總,確定座談會的大致內(nèi)容:如心理壓力舒緩方式,常見的心理問題有哪些,如何預(yù)防心理壓力等。
同時(shí),邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及大學(xué)里的心理學(xué)教授參加此次座談會,招募并安排工作人員,對他們做出有針對性的分工協(xié)作,做好座談會的前期宣傳活動,準(zhǔn)備前期做需要的物資,并做好預(yù)算,報(bào)請主管部門,批復(fù)并執(zhí)行。
其次,在座談會過程中注意以下幾個環(huán)節(jié):一是座談會一定要井然有序,必須有一定紀(jì)律性,所以在座談會開始之前,做好來賓的簽到,并根據(jù)其職位安排座位,即將開始時(shí),宣讀會場紀(jì)律。二是音響設(shè)備一旦發(fā)生故障,由專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,保證座談會照常進(jìn)行。三是關(guān)于座談會內(nèi)容一定要切題,主題一定要突出,與會嘉賓所闡述觀點(diǎn),要做好一一記錄,后期要有反饋有落實(shí)。
最后,將這次心理疏導(dǎo)的座談會的情況,總結(jié)成書面材料向主管部門匯報(bào);同時(shí),在單位網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳,以擴(kuò)大此次座談會的影響力,對心理壓力座談會的效果做出科學(xué)、精確的評估。
3、你去機(jī)場接一位很重要的專家,在車上聊得很開心,這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)打電話來要你匯報(bào)一件很機(jī)密的工作,你怎么辦?
解析:
首先,遇到這樣的情況,我們應(yīng)該堅(jiān)持兩個原則,第一,維護(hù)好單位的紀(jì)律性,不能將機(jī)密工作泄密,損害單位的利益;第二,對專家要充分尊重,不能因?yàn)閰R報(bào)工作,影響了接待工作,讓專家對我們單位有不好的印象。
其次,我先跟專家說明情況,不讓他有被冷落的感覺。然后,我應(yīng)該側(cè)面詢問一下領(lǐng)導(dǎo)機(jī)密工作是否緊急,并視情況解決。如果機(jī)密工作沒有預(yù)想的緊急,我向領(lǐng)導(dǎo)反饋,目前在進(jìn)行接待工作,接待工作完成后,立刻當(dāng)面或電話進(jìn)行匯報(bào),不會耽誤匯報(bào)工作。如果匯報(bào)工作較為緊急,而車輛即將到單位,我會跟領(lǐng)導(dǎo)說明目前的位置,當(dāng)面對領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)工作。此外,如果是必須及時(shí)匯報(bào),我會告知領(lǐng)導(dǎo),所處的環(huán)境,并采用微信的形式匯報(bào),將領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的問題,及時(shí)一一作出反饋。
最后,再次向?qū)<业狼副硎径Y貌,在接待專家工作完成之后,我還要再次確認(rèn)所匯報(bào)信息是否準(zhǔn)確,如果有偏差及時(shí)更正,圓滿完成任務(wù)。
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