2014年6月14日下午湖北省公務(wù)員面試題(市直)及解析

　　第一題.景區(qū)舉辦“蝴蝶節(jié)” 將500只活蝴蝶縫在衣服上打造“花仙子”你怎么看?

　　題型：熱點現(xiàn)象類。

　　考察要素：綜合分析能力。

　　答題思路：對于此類熱點現(xiàn)象的題，首先破題時就要亮明觀點，是肯定還是反對，很明顯該題應(yīng)該是反對的;其次，既然是反對就可按照消極現(xiàn)象類題目答題思路“危害、原因、對策”來做答。在分析過程中采用對象分析法逐一來答，如此題中涉及的對象有景區(qū)、旅游主管部門、宣傳部門、游客及公眾自身等�？忌诿鎸Υ祟愵}型的過程中，除了分析看得到的對象，如景區(qū)，也要分析看不到的對象，如旅游主管部門、宣傳部門、游客及公眾自身。

　　參考要點:

　　破題：景區(qū)組織形勢各樣的營銷活動無可厚非，但作為旅游景區(qū)，采取這樣一種不恰當(dāng)?shù)臓I銷方式，顯然與“蝴蝶節(jié)”的活動主題相違背，更有悖于十八大提出的生態(tài)文明建設(shè)。對此我有以下幾點看法：

　　一、景區(qū)推出營銷活動招攬顧客無可非議，但要注意方式。運用負面效應(yīng)，慘忍的殺生手段絕非理智之方，反而會帶來截然相反的效果;奉勸景區(qū)開發(fā)商慎思慎行，首屆“蝴蝶節(jié)”，且辦且珍惜!

　　二、景區(qū)在追逐經(jīng)濟利益的同時，也應(yīng)擔(dān)負社會責(zé)任。現(xiàn)代社會生活節(jié)奏快，人們需要的是溫暖、有愛意的旅游活動。景區(qū)企業(yè)不僅要為了自己的經(jīng)濟營銷，也同樣肩負著傳播社會正能量的責(zé)任。

　　三、短暫的營銷另類眼球經(jīng)濟，不如優(yōu)化、提升景區(qū)資源這個本質(zhì)著手�！∫\用正面的宣傳形式，推銷特色優(yōu)勢，形成旅游文化，達到家喻戶曉的宣傳效果，從而形成旅游產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展，這才是明智之舉。

　　四、當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T應(yīng)加強對景區(qū)旅游活動的監(jiān)管。包括事前審批、事中跟蹤、事后糾錯等。

　　五、宣傳部門堅持并引導(dǎo)正確的輿論價值導(dǎo)向。不要為該事件推波助瀾，混淆視聽。

　　六、游客：文明旅游。

　　第二題、國家出臺政策提高農(nóng)村學(xué)生招收比例，你怎么看這一舉措。

　　題型：社會現(xiàn)象類。

　　考察要素：綜合分析能力。

　　答題思路：對于此類熱點現(xiàn)象的題，首先破題時就要亮明觀點，是肯定還是反對，很明顯此題應(yīng)該是肯定的。答題思路上不同于上題中消極類的答題思路，而應(yīng)是從正面的方向?qū)φ�，采用“是什�?積極意義)、為什么(背景)、怎么做(保障措施)”這個思路。

　　參考要點:

　　破題：國家出臺的這一政策，有效地解決好農(nóng)村學(xué)生上重點高校比例偏低的問題，對這一政策我們應(yīng)該擁護、支持，對此我有以下幾點看法：

　　一、積極意義：保障農(nóng)村孩子受教育權(quán)乃至平等就業(yè)權(quán)，促進了社會公平正義。

　　二、背景：農(nóng)村孩子難上好大學(xué)，有其現(xiàn)實根由。經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，城鄉(xiāng)差距的現(xiàn)實鴻溝、教育資源的不均衡，造成來自邊遠地區(qū)、貧困山區(qū)、民族地區(qū)的農(nóng)家子弟考不出更高的分數(shù)，上不了更好的大學(xué)的客觀現(xiàn)狀。

　　三、保障：堅持好、落實好、完善好這一政策。通過頂層設(shè)計逐步改變、穩(wěn)步推進。

　　四、根源：從源頭著力，統(tǒng)籌解決好城鄉(xiāng)教育資源失衡的問題，逐步改變農(nóng)村孩子與城市孩子競爭中的劣勢地位，盡量避免他們在“升學(xué)大戰(zhàn)”中過早出局。

　　第三題、有上訪群眾來政府門口反應(yīng)，因天氣干旱導(dǎo)致上中游的水無法留到下游，領(lǐng)導(dǎo)派你處理，你怎么解決。

　　題型：應(yīng)急組織類。

　　考察要素：分析解決能力。

　　答題思路：參照“一個帽子+三個環(huán)節(jié)”，但略有調(diào)整，不能簡單照搬，應(yīng)首先趕到現(xiàn)場，了解情況，而不是還要擬計劃。

　　參考要點:

　　破題：略。

　　一、赴現(xiàn)場：情況緊急，發(fā)生這樣的事情，我會第一時間趕到現(xiàn)場，途中迅速思考乙肝及對策、預(yù)案，立即通知水務(wù)、公安等相關(guān)部門到場。

　　二、聽意見：傾聽上訪群眾代表意見，穩(wěn)定現(xiàn)場局面，并及早、盡快、盡量疏散上訪群眾。

　　三、解難題：1.向群眾做好解釋工作;2.采取措施保障下游群眾用水問題;3.長效措施解決這一問題。

　　四、處理情況向領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　第四題、肖老太生病在家無人照顧，女兒嫁到外地，多次上訪，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，你怎么辦?

　　題型：應(yīng)急類。

　　考察要素：分析解決能力。

　　答題思路：應(yīng)急類型的題，可以套用八字方針只是略有變化，在找對策方面可想幾條措施，并要注意措施既要有處理當(dāng)前情況的，也要有長遠解決這類情況的，這樣答題才有廣度和深度。

　　參考要點:

　　破題：略。

　　一、熱情接待、安撫情緒、耐心傾聽。

　　二、根據(jù)反映情況及時處理。如可以組織社區(qū)干部、社區(qū)志愿者對其看護，幫助其渡過難關(guān)。

　　三、長遠辦法：1.聯(lián)系起女兒，希望其多關(guān)懷、多關(guān)心，甚至與其溝通能否將老人接過去照顧;2.與其女兒及改位老人協(xié)商，送到養(yǎng)老院照顧;3.完善社區(qū)養(yǎng)老制度，探索社區(qū)養(yǎng)老長效機制。

　　表態(tài)：(可從辦法總比困難多方面;也可從耐心、真誠、負責(zé)對待群眾反映的問題方面)

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